hhh与hbk夏日狂热（HM你连猪八戒都不如）

在H&M发布第一条声明后，第二条声明来了：

#HM称中国是非常重要的市场#，这是H&M在一周内因“抵制新疆棉花”而成为众矢之的后发布的第二份声明。归结起来三句话：中国市场对他们很重要；H&M要做“负责任”的采购者；希望重获中国消费者和商业伙伴信任。

估计H&M玩火自焚到这个地方，不太会有正经的PR公司（公关公司）会帮他灭火。如果说一定有为了钱豁出去的PR公司帮他去危机公关，大概率也是让他低头认错这唯一的一个选项。

所谓的优秀危机公关案例可看下图（但此案例从根本上也与本次事件有着核心性质的区别，而且米国本身对国内zsqs就非常敏感，且只是部分人受侵害，未有什么国家利益层面的侵害）

这个公司的两条声明，在我看来就是在玩文字游戏，包括了诉苦、威胁、洗白、诚恳态度等方式。用隐晦的文字表达了他多重的态度，就是想讨好西方主子还想蒙骗东方新势力，从纯技术角度看，这事非常难，怎么可能让你轻易的搞定两边？更何况H&M挑起的是一个不曾发生也决不能撼动的事情。造谣的火箭由H&M发起，现在想一纸文书修好，白日做梦！

小时候学习不好贪玩，一到考试公布成绩，免不得家长的训斥或一顿皮带教训，是屁股让我记住我应该做什么。H&M现在的肉也好疼，按理说诚恳的脱下裤子我们都未必打它，结果人家希望是就这么白话两句想大事化小小事化了，真呆儿。诚如央视报道所说，所谓道歉，全文无“新疆”两字，还顾左右而言他，只能说H&M你的肉其实还不够疼。

H&M凭什么在中国可以拥有1400万的会员？这还要追溯到H&M的发家史和品牌定位。

H&M是Erling Persson于1947年在瑞典创立的服饰品牌。H&M品牌来自瑞典的连锁服饰店Hennes & Mauritz(H&M)的名字，名是由“Hennes” （瑞典语中“她”的意思） 女装与“Mauritz”男装品牌合并，各取第一个字母而成“H&M”。以销售量为衡量标准，H&M是欧洲最大的服饰零售商。

H&M在全世界拥有1500 多个专卖店销售服装、配饰与化妆品，H&M横扫欧洲街头，得力于公司兼顾流行、品质及价格的三合一哲学，以及积极扩张的政策。H&M店中的产品多元，提供男女消费者以及儿童流行的基本服饰，同时贩卖化妆品。

然而，令H&M备受欢迎的原因在于，其店中服饰的平均售价只有18美元。公司认为，平价才能让消费者负担得起每一年、甚至每一季都去店中购买新推出的产品。这种策略最能吸引15到30岁讲求曾经拥有而不是天长地久、希望随时都能追上流行的女性消费者。

就这个产品定位，完全是打着洋品牌，供应着品质一般的产品才能撑起他低价格下的利润空间。就如一位棉纺业的资深人士说：“就H&M的产品品质，说是抵制新疆长绒棉，其实他的产品根本用不到多少这样品质的原材料。像nike动辄千元的产品其实都不能用的上新疆长绒棉。”

这样的H&M空谈道歉还想保住中国的市场份额无异于与虎谋皮。事实上道歉在这件事上根本是无法解决问题的。

因西游记的猪八戒的长相，而流传下来的谚语来形容H&M现在的境况看似合适，其实有点侮辱猪八戒了。H&M目前面对的是要讨好西方的那帮上帝，所以要充当急先锋；说好了大家一块裸泳冲进海里的，结果H&M一回头发现别人穿的好好的，就他一个钻进海里了。回首掏底裤，发现被岸上的“朋友”也一并收走……这就是H&M的现状，想自保了，发现光腚难以应对。

猪八戒有什么错？长的难看难道是他的错吗？八戒很认真的照了镜子，只不过希望自己是个人的模样。而H&M长的一副人的躯壳，照出来的自己连八戒都不如，呜呼哀哉。

俺老猪瞧不起你

虽然觉得H&M不可能在本次事件翻盘了，但不由得还想尝试想了一些他的应对之策，兴许能有点用……

• H&M CEO亲自道歉，并赴新疆向棉农道歉
• H&M所有门店（全世界）张贴道歉公告，包括旗下所有媒介通路
• H&M投入与新疆棉农的种植基地，并进行深入的投资合作
• H&M脱离BCI组织

H&M……表示……臣妾做不到，西方主子不让啊……

去你的吧，一路走好，H&M！