法务平时都干嘛(法务对不起很多时候只能是我来说)
作者:法务倾城
引子:不少事情是以业务伙伴兴奋不已准备大干一票开始,而以法务伙伴一盆冷水而扫兴告终。
为什么上天派法务来的主要工作偏偏是说No?说来话长,且伤——
1在公司这个温暖的大家庭里,遇到任何头大难搞的事情,大家总是众志成城后退一步,法务顺势被脱颖而出,独自负责说不……So, 你不说No谁说No. 这个定位清楚之后,事态瞬间简单明了:法务的处境变得危机四伏、草木皆兵、四面楚歌、腹背受敌。啧啧啧,这待遇的惨烈,无人能及……
2要深刻理解这一点,还需要挖出“当初法务到底是被雇来做什么的”?对此,我们需要回到公司那朴实无华的初心——雇来做挡箭牌的……“把那些特烦人、特坑人的千百吨文字和标点交给法务吧,没有一个统一把关、看合同、出意见的最终责任人,一旦出事,怎么分得清责任!?”。正因为如此,在美国,公司管理者们的忠实诚信义务暗示,如果你的意见没有专家支持,出事你负责;如果有财会、咨询、法律等专家垫背了,出事你免责。请注意,“免”和“负”字,只是一横之差,有了一横,就有了借口,尾巴就可以翘起来了。我相信本国公司对法务责任的期待肯定更加丰满,毕竟“大家”都不想出事,更不想“有人”担责……
有法务朋友吐槽说,“当老板质疑他们业务不好时,随时被点出来(借口)法务说不行,当老板就某问题要求背书时,内心煎熬打落牙齿找依据,或者与律师沟通婉转呈词……”,做了法务真的很难再做人……
也有法务评价到,“谈判时,业务部门经常以法务为借口谈商务,动不动就法务不同意,实际上法务可能根本不知道这事儿呢”。业务伙伴也许有点惊弓之鸟。
3展开来说,公司雇法务来,不是为踩线的大冒险行为做啦啦队,也不是为精彩的违规行为呐喊助威,这些工作其他部门已经做得非常到位。我们被雇来是为那些心血来潮的冒进泼冷水,为公司在利益的大道上狂飙踩刹车,为出格的利益欲望念紧箍咒,为此,法务忍受着常人难以忍受的讽刺挖苦(各种法务无用论、累赘论大行其道),被别人心里贬损的次数绝对不亚于地球上任何一头……
有法务朋友吐槽道,“在业务部门忙前忙后招待所谓来考察的贵客,而老板为即将到来的几千万的合同心潮澎湃时,只有我勇敢地背着贵客对老板说No. 当老板不死心要求我能不能想个办法既签下合同又规避风险时,我说这事从根本上就是个坑呀,几张合约纸根本规避不了,估计老板心里呵呵了我好几脸,然后眼巴巴看着贵客跑走。当然也有阻止不了的时候,那就等着被坑之后的一堆麻烦吧。发展到后来,老板偶尔想干个啥,比如借钱给人家or又要投个不靠谱的标,都偷偷干,不跟你说,等钱追不回来一脸严肃要你去要钱时,我就会发现借款合同漏洞一堆,债务人联系不上,身份证信息全无,担保是个皮包,简直不能更坑。”
4如果说业务是齐天大圣,法务就是唐僧!因为业务小伙伴不是来自法界,很多根据人类世界常识构思出来的生意想法和交易细节不合规,所以,法务不得不大量说No. 身为法务,有时我们会有一种大唐高僧的使命感和幻觉,我乃天条王法的解释者,风险的煞星,利益的门神,价值观的看家狗(合规尤其如此,这个定位其实并不Low)。在公司前往成功的道路上,必经九九八十一难,没有法务和风控团队,很难逃过千千万万劫,如果要西天有去有回,你需要唐僧,除非公司无所谓,有去无回……
“打雷啦,下雨了,收衣服了”,“你妈贵姓?”——某唐僧;
“违法了,违约了,这个不行”,“没法证明!”——某法务。
NoNoNoNoNoNoNo,这是法务在念紧箍咒。没错,很少有人喜欢唐僧,脑子里清规戒律太多,这个妖怪不能打,那个生意不能做,给人的感觉就是,法务的结论很伤人,控制欲极强,喜欢约束别人,喜欢给别人行动的画圈圈。别人觉得很讨厌真的很讨厌,有法务在,做事很累真的很累。这就不难理解,为什么大家都想吃了唐僧的肉……尽管如此,世界需要唐僧——不仅吴承恩需要,导演也需要,观众也需要,像样的公司更需要,甚至香港富婆也需要……
5除了说不,法务没有什么更值得说的。No是用来划定边界的,Yes做不到这一点。法务一般都是回复意见和合同有哪几条不行,需要修改;不会有时间来说哪些条款是可以的,为什么可以,点上一堆赞,然后吃午饭。没办法,法律法规的主要内容就是说明哪些是不可以做的,可以做的列举不完,于是,我们作为法律法规的解读者,自然就主要告诉别人存在什么问题,那些不行,然后怎么改正。有人看过文章说法务不能只会说No. 这句话与本文观点并不矛盾,我们的主要工作是说No,但是,不能只停留在说No.
6从业务伙伴的心理体验来说,法务就是喜欢炸毁别人希望和奢望的“恐怖分子”(我看到了同仁们无辜的眼神)。法务就是那些在公司为收益高歌猛进时带来坏消息的侦察兵,那些预言了盛世危机的气象员。事实上,法务的存在,也如同一只在夏夜里让业务伙伴在利益之床上辗转反侧、警惕失眠的蚊子。法务觉得自己天命难违,业务觉得法务简直是心情的催泪剂、业绩的拦路虎。正因为我们说太多太多No,正因为不愿做老好人,正因为经常把丑话说在前头,做法务最大的好处除了树敌,就是失去朋友。既然你不是被雇佣来点赞和鼓励冒险,就难奢求被人喜欢,只要雇佣合同延展——你就还被公司所需要。
7老板们需要理解:法务同事必须为难业务同事,否则,外人就搞垮公司。风险(损失)和利益的平衡,是事关公司存亡的选择题:为了利益不顾风险,命短;忌惮风险放弃利益,命不久矣。法务(和合规风控)不会让公司欣欣向荣,但会让公司避免转瞬坍塌。你可以想象一个国家只有蒸蒸日上的经济建设没有国防有多可怕。
平静的日常工作中,业务伙伴的价值观一直非常清晰、淳朴:“谁TM拦我赚钱,我跟他没完”,法务也并不屈服:“谁要敢引狼入室,一不开门二要检举”,“你爱引火烧身你烧去,别拉公司垫背就行”。因为业务赚在当下,法务看护远方,价值观权重有所不同,有时貌似水火难容。因此,老板也需要理解各自职责(一个负责赚钱,一个负责防险),从而协调业务和法务的决策矛盾。必要时,略微偏护法务,因为作为公司守夜人,他们战斗得很孤独。
那么,问题来了:除了少说不,该怎么样说不呢?
壹说No的姿态一定要帅,形象、口气一定要清新。千万不要给人一副面目可憎、欠揍、漠不关心结果的样子和语气。或者以一种四大皆空无欲无求的口吻说:哎,我也想帮你,但是这个点我确实无能为力,除非你(趁机提一大串改正和补救要求)。另外,请把No说的苦中带甜,不要带终审判决的口气。
贰既要指出法律的地板,也要给人情理的阶梯。既要斗胆说不,也要自保,别忘了,历代以来,直谏的忠臣结果都不太好,即使有事实和依据撑腰,也别把业务部门惹毛……否则,孙悟空大闹天宫,很麻烦。
叁有法务伙伴说“完全说No是不行的,我们公司很变态,半年一考核,部门互评,说No太多次,对接部门觉得你老是找他们麻烦,给你差评”,当说No和奖金反向相关,也是醉了,难道我们要出卖Yes求奖金……话说,公司对法务的KPI业绩评价从来就没正确过(至于为什么,下次再说)。
肆有些法务很Young(别担心,大家都Young过,但尽量不要Naive),说No这么重的任务,咋办啊?卖萌?不好使;装傻?效果差。学习大圣归来,表现出助人为乐的好奇心、天真未凿的门内汉和未经风霜的责任感,还需要向公司和法盟老僧们认真学习,自己做好调研research.
伍也可以用这个范式:No, But if (听话嘛,把该做的做了,该改的改了),then, Yes.通过打预防针、培训,让业务部门早早就有些怕怕,甚至有了些法律意识就更好了。最高境界是,让业务部门都能站在你的角度思考。当然,你先站在别人位子和业务的实际操作流程去思考,然后体现出你理解他的处境,争取他理解你的建议和处理办法。
最后,我们也要时刻做好心理准备,适时say或者被say Goodbye & Good Luck.
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