塑胶质量管理方面的方案（双零缺陷管理模式）

康泰塑胶科技集团有限公司创立于1999年，坐落于美丽的中国崇州，是一家集专业研发、制造、销售为一体的大型塑胶建材现代化集团企业。集团先后组建了成都康泰、浙江康泰、河北康泰、郑州康泰、辽宁康泰、广东康泰6家成员企业。公司注册资本2.84亿元，拥有国际先进水平的专用生产设备1000余台套，员工2000余名，总资产近20亿元，年产能80万吨以上，是建设部发布的中国最具规模的化学建材生产基地之一。康泰是国家高新技术企业、四川省级企业技术研发中心、四川省院士（专家）工作站驻站企业， CNAS国家认定实验室。康泰品牌多次获得中国塑胶建材行业十大品牌、中国轻工业百强、中国塑料行业（塑料管材）十强、中国房地产开发企业500强首选供应商、中国建材企业100强等殊荣。品牌价值25.35亿元。

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不忘初心 坚守质量

成立之初，康泰就确定了“以质量求生存，以成本求竞争，以管理求效益”的经营理念，提出了“质量是生命”、“产品即人品”、“全员质量管理”理念覆盖全员。经过20年发展，今天的康泰集团已全面升级为质量强企战略。产品质量是广义的，产品质量是从设计开始，是制造出来的，不是检验出来的，检验是控制手段，是标准，是质量改善与提升。

构建大质量战略体系

21世纪，制造业全面迈入供给侧改革、智能制造、头部企业转型升级时代，康泰集团与时俱进，全面构建质量方针、质量战略、质量文化全覆盖，质量高标准、先进完备检测设备，质量团队、质量激励、工匠精神，质量底线、生命线、品味线的全员、全链条，质量强、企业兴的质量战略体系定海神针，导航未来。

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体系认证 支撑质量

质量兴，则康泰兴。构建科学有效的质量管理体系，是确保产品质量的前提和保障。2003年，康泰顺利通过 ISO9001国际质量管理体系认证，并根据要求制定了完善的服务保障体系,成立质量中心全面负责质量管理的策划、实施、运行和监管。质量中心现有质量类职员113人，其中35人中层管理人员、中级质量工程师11人、大专以上人员占部门总人数80%以上。将各子公司质控人员纳入质量中心统一管理，调整后质量管理工作变被动为主动，部门质量管理和分公司现场质量管理取得较大提升，实现从原材料采购到生产全过程质量管控。

强化管理 提升质量

2012年，康泰全面导入卓越绩效管理模式，以“追求卓越，力争打造全球化工建材供应基地”为发展目标，实行质量一票否决制，加强标准执行的宣贯，控制质量成本，强化质检部门的权威，建立完善质量监督机制。公司董事长林云青2018年12月先后被评为“成都市优秀民营企业家” 和“四川省优秀民营企业家”。

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多措并举 保障质量

全面质量管理。按照ISO9001质量管理体系标准换版中增加的对产品风险管控的要求，康泰以管理为切入点，开展常态化质量风险管控培训，将风险管控融入到公司规章制度进行有效管理，严格企业质量主体责任，完善质量安全控制关键岗位责任制；建立产品服务质量保障制度，推进全员、全过程、全方位质量管理体系建设，提高企业质量管理水平。积极开展质量活动，组建QC小组、组织QC评比工作，将工作中的精华浓缩，将员工的智慧凝结，并宣传推广。同时，每年以“质量月”、“安全月”为契机，开展丰富多彩的质量安全文化宣传活动，通过公司内网、微信、厂区宣传栏等平台，宣传企业发展的亮点和相关知识，树立员工的质量意识、品牌意识，营造了浓厚的质量安全文化氛围。

全程把控 监控质量

质量为先，源头把关。康泰以市场需求，客户需求和先进技术为导向，特别重视对原材料品质的把控。正如康泰集团获得第四届“四川质量奖”的颁奖词：“生产过程推行‘双零缺陷’管理模式，即供应链来料100%合格进厂、产品质量100%合格出厂，始终贯彻执行态度零容忍、质量零缺陷的‘双零缺陷’的管理模式”。自2001年开始，康泰每年投入大量资金，从美国进口120KV局部放电试验系统、傅里叶红外光谱仪，从澳大利亚进口绝缘附着力试验仪等专业检测设备120余台（套），成立康泰实验室，根据不同的化学配比，严格按样品检测、小样测试、小批量试生产、中批量试生产等多周期考核，对原材料过程稳定性、配方适用性等进行综合评估，确保原料100%合格进厂，从源头把控产品质量。

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五心管家 美誉质量

康泰集团全面推行实施“首问责任制”及“一站式服务”管理模式，建立“产品精心、质量放心、服务用心、态度温心、回访真心”的“五心管家”全程生态服务系统。当您有服务需求，1000公里内12小时到达现场，1000公里外24小时到达，实现客户、用户放心合作，全程无忧。20年发展积累，康泰长期与万科、万达、碧桂园、恒大、绿地、绿城等全国房地产50强、地方房产10强，中国移动、中国电信等通信大户，中国石油、新奥燃气、华润燃气等市政大户达成紧密的、稳定的战略伙伴合作关系，强强联合，打造双品牌效应。

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质量强企 筑梦未来

境界决定格局、梦想启动未来。康泰致力于“成为生态建材行业领导者企业，管通全球”的企业愿景，以“为智慧城市建设提供生态管道系统”的企业使命，践行“市场第一、诚信务实、创新高效、价值共赢”的核心价值观，全面启动十四五发展战略规划，坚持“围绕全球顾客，不断提升，追求产品零缺陷”的质量方针，贯彻“全员质量管理，产品如人品”的质量理念，打造质量强企，实现“百亿康泰、百年康泰，中国民营企业500强”的康泰梦，全面构建品质康泰、智能康泰、生态康泰、康泰 跨越发展。康泰建材，生态未来。