智慧高速是个什么项目(科技创新赋能交通基建)
来源:人民网-湖南频道湖南省高速公路集团有限公司长沙分公司(以下简称长沙分公司)管辖总里程364.265公里(含连接线),包括京港澳高速临长长沙段、武深高速长沙段、杭长高速长沙段、许广高速长沙段、长益北线、长沙绕城高速公路东北、东南段,自取消省界收费站以来高速公路形成了“全国一张网”的运营新格局,一定程度上缓解了高速拥堵问题,但逃费现象增多、逃费行为愈加隐蔽等也给稽核工作带来了更大挑战为应对稽核工作中的新变化、新挑战,长沙分公司作为湖南省内首个试点运营单位,于2020年上线了AI收费稽核系统,率先探索新兴科技究竟如何助力智慧高速,我来为大家讲解一下关于智慧高速是个什么项目?跟着小编一起来看一看吧!
智慧高速是个什么项目
来源:人民网-湖南频道
湖南省高速公路集团有限公司长沙分公司(以下简称长沙分公司)管辖总里程364.265公里(含连接线),包括京港澳高速临长长沙段、武深高速长沙段、杭长高速长沙段、许广高速长沙段、长益北线、长沙绕城高速公路东北、东南段,自取消省界收费站以来。高速公路形成了“全国一张网”的运营新格局,一定程度上缓解了高速拥堵问题,但逃费现象增多、逃费行为愈加隐蔽等也给稽核工作带来了更大挑战。为应对稽核工作中的新变化、新挑战,长沙分公司作为湖南省内首个试点运营单位,于2020年上线了AI收费稽核系统,率先探索新兴科技究竟如何助力智慧高速。
科技赋能:AI稽核重构智慧稽核新模式
刘暄是长沙分公司稽查队班长,他从事收费稽查工作已经十多年了,拥有十分丰富的收费稽查经验。在没有AI稽核系统之前,他主要是通过现场蹲点来完成高速公路的稽核工作,这需要他时刻保持警惕,并且对偷逃费行为的基本类型了如指掌,只有这样才能有机会在极其有限的时间和场景内,迅速识别出违法车辆并实时追缴。但即使是这样稽查经验丰富、做事细致认真的“老稽查队员”,也还是会因为倒换通行卡、大车小标等难以识别的偷逃费行为和取证困难等问题,而觉得力不从心。
但自从两年前长沙分公司开始试运营AI稽核系统后,刘暄等稽查队员都感觉现在不仅举证更加容易,同时还能发现很多新型偷逃费行为,稽核效率和准确性都有明显提高。AI稽核系统可以通过自身强大的数据处理能力和信息识别能力,自动识别出多种类型的偷逃费行为,并根据交易、通行、图片、牌识等多条流水融合数据精准把控车辆行驶轨迹,充分掌握偷逃费行为完整证据链,真正实现偷逃费行为“好识别、易追缴”。
在AI稽核系统的帮助下,稽查员能够从重复、繁琐的稽核工作中解脱出来,能够集中精力去稽查更困难、更复杂的偷逃费行为。长沙分公司广福中心站监控班长钱春峰所感叹到,AI稽核能帮助他们做到之前力所不能及的事情。就在去年7月,长沙分公司稽查队员便通过AI稽核系统破获了一起涉案金额超38万的跨省模卡偷逃费案件。这起案件涉及到一名长沙辖区某收费站收费员利用职务便利,在收取不义之财的前提下帮助货车司机偷逃通行费。当时,两名犯罪嫌疑人在进行违法活动时都十分隐蔽,如果仅仅依靠人工在海量数据中找到违法车辆多次交易的行驶轨迹,无异于大海捞针、十分困难。但通过AI稽核系统,长沙分公司稽查队员便可以快速查找、还原车辆行驶轨迹,高效对比并完成举证,最终得以破获这次跨省模卡偷逃费案件。
有了系统的助力,稽查员不仅可以轻松搞定常见的偷逃费行为,还发现了更多以前完全无法识别的新型偷逃费行为,甚至是跨区域团伙偷逃费行为。一桩桩新案件、大案特案的陆续侦破,大大提升了稽查队员的信心和积极性,也促使长沙分公司在全省稽核行动中取得了骄人成绩。自AI稽核系统上线两年来,长沙分公司突破自身、屡创佳绩,2021年稽核打逃总金额高达482万,是引入AI稽核系统之前的4倍,也创造了长沙分公司自通车以来的历史最高峰,此项工作也在湖南省高速公路集团有限公司各大分公司中排名第一。
思维转变:打造高素质数字化稽核团队
一份优异稽核成绩的背后,除了必不可少的科技助力外,一定还有一支优秀的稽核团队始终拼搏奋斗在第一线。但令人意外的是,在长沙分公司的管理系统内,收费基层其实并没有设置专职的稽核岗位,所有稽核工作都是由负责收费的稽查人员在完成本职工作的同时,额外所负责的一部分任务。也就是说,短时间内取得如此骄人成绩的稽核团队,竟然只是由负责收费的高速稽查人员“兼职”所组成。那这样一支专业又硬核的稽核团队究竟是如何打造而成的呢?
长沙分公司运营管理部副部长吴琼一语道破了其中的秘密:“要想做好稽核工作,稽查工作人员就必须转变工作思路,一定要用好科技。”数据是交通的核心,数字化将是未来高速公路运营的发展必然选择。如果想要做好稽核工作,稽查工作人员就首先要学会转变工作思维,由传统工作思维转向数字化工作思维,一支具备现代化科技素质的数字化稽核业务团队必不可少。
早在AI稽核系统上线之前,长沙分公司就提前做了许多功课,曾多次与系统开发单位拓维信息的技术人员进行交流,主动了解AI稽核系统的功能和作用,以及它将如何更好地帮助一线稽查工作人员完善稽核工作。
对一线稽查人员进行AI稽核系统使用培训时,长沙分公司始终贯彻数字化工作思维。积极组织稽查人员开展线上和线下业务培训,邀请信息技术专家对AI稽核系统的功能、偷逃类型、稽核流程等内容展开培训,并对学习效果进行不定期抽检,确保每一名稽查工作人员知技术、懂业务,能够在理解的基础上熟练使用AI收费稽核系统迅速高效地完成稽核工作。
长沙分公司所创造的智慧稽核新标杆,离不开AI稽核系统背后人工智能、大数据、边缘计算和云计算等智能化技术的帮助,更离不开一支拥有数字化思维、具备数字化业务能力的超强稽核团队。智能化、数字化是高速公路发展的必经之路,作为智能交通领域重要的数字基础设施,智慧高速的建设是落实交通强国战略,助力智慧城市的重要工程。在建设智慧高速的过程中,智慧稽核只是其中的小小一隅,未来还应继续借助科技力量,通过云平台、云收费站和云机器人收费等智能化技术,持续优化高速公路收费工作流程、提升高速公路管理运维水平等,更好服务于人民群众安全出行的需要,为打造现代化交通强国而添砖加瓦。(付昕怡)
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