君子于役不问其期（一个立木取信）

春秋战国时，秦国当时处于战争频繁、人心惶惶之际，为了树立威信，推进改革，商鞅在秦孝公的支持下主持变法。下令在都城南门外立一根三丈长的木头，并当众许下诺言:谁能把这根木头搬到北门，赏金十两。围观的人不相信如此轻而易举的事能得到如此高的赏赐，结果没人肯出手一试。于是，商鞅将赏金提高到五十金。重赏之下必有勇夫，终于有人站起来将木头扛到了北门。商鞅立即赏了他五十金。

商鞅这一举动，在百姓心中树立起了威信，而商接下来的变法就很快在秦国推广开了。新法使秦国渐渐强盛，最终统一了中国。

而同样在商鞅“立木为信”的地方，在早它400年以前，却曾发生过一场令人啼笑皆非的“烽火戏诸侯”的闹剧。

ー个“立木取信”，一诺千金;一个帝王无信，戏玩“狼来了”的游戏。结果前者变法成功，国强势壮;后者自取其辱，身死国亡。可见，“信”对一个国家的兴衰存亡都起着非常重要的作用。

借古鉴今！当你的承诺只停留在宣言的阶段，并没有像你说的那样去实现承诺，等于你将心理合同单方面撕掉了，打破了别人的期待，让别人产生失望，继而对你的话产生怀疑，最后不信任你这个人，甚至会记恨你。婚姻破裂的原因有多种，其中比较普遍的因素是一方面移情别恋，在行动上违背了当初的承诺。在现实中有不少人因为婚姻破裂而形同陌路，有的甚至还反目成仇。

心理合同是非正式的，有很多不确定性，你可以变更合同的内容。假如你借朋友的车，答应使用两天，可是你由于特殊情况必须再使用一天，而你且没有其他办法，此时别忘了与朋友协商，为你的承诺增加“补充协议”。对方的期待同样会随着“补充协议”而调整。承诺这个心理合同可以处在不断变更和修订的状态，不过，要双方协商，达成共识。

你以往的行为常常被人们作为期望的基础，人们据此来判断是否相信你的宣言。以往的行为构成了你的诚信。就像银行贷款，有一项是评估企业或个人的信誉，它根据的就是企业或个人以往的还贷承诺。企业或个人以往言而有信，信誉就好，获得贷款的可能性就高。

在一个企业中，每个成员和不同的管理者，在任何时候都存在没有明文规定的一整套期望，这就是组织的承诺，影响着个人对组织的投入与认同程度。如果企业违反承诺，将使员工产生较低的信任和工作满意度，那些体验过这种违约的人更倾向于离职。可见承诺对于一个企业的重要性。

诚信是人和企业的基石。孔子说:“人而无信，不知其可也。大车无輗，小车无輗，其行何以哉?”做人没有诚信，不懂得基本的行为要求，就像大车失輗，小车失輗，怎么能“行走”呢?孔子的学生子夏也说:“君子信而后劳其民，末信则以为厉己也;信而后谏，末信则以为谤己也。

君子得到民众信任，才能动员民众;没有得到民众信任，民众认为你在刁难;君子得到君主信任，才能谏诤君主，没有得到君主信任，君主认为你在诽谤。

刘邦就是一个拥有遵诺守信这种智慧的领导者：“夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房；镇国家，抚百姓，给馈响，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之军，战必胜，攻必取，吾不如韩信。此三者，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。”汉初三杰，遵诺守信，都归于刘邦手下，并且都被刘邦任用到了最合适的职位，这就是刘邦能夺取天下的厉害之处。

前事不忘，后事之师！找到可靠的人才，就要懂得适当地将权力下放并兑现承诺，将大家的力量变成自己的力量，才是真正的大智慧。信口开河，言而无信，是对诚信最大的破坏;敢于宣言，兑现承诺，可以务实诚信的根基。

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