微信的市场竞争对手分析报告(比微信更牛的巨头)

微信的市场竞争对手分析报告(比微信更牛的巨头)(1)

作者:张生

来源:鸣金网

比微信更牛的社交巨头,3年干到5亿用户。

飞信没有输给对手,而是亲手将自己埋葬!

移动的时代结束了,它曾拥有一切。

直到飞信被推进了停尸房,无数人才头一次听说它的大名。

近日,中国移动突然发布公告,宣布“和飞信”业务将于今年9月30日停止服务,正式退出历史舞台。

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又是一个时代轰然倒塌,这次主角轮到了电信霸主中国移动。

当含泪给飞信盖上棺材板的时候,移动恐怕还带着些许不甘和悔恨,因为这个曾站在移动互联网门口的巨人,堪称一代社交巨头,巅峰时期曾拥有5亿注册用户,当时微信连个影子都没有。

由于飞信的自负和混乱的经营,让几乎已到手的移动互联网门票,转手就被微信给抢走,进而错失了整个时代。

移动的惨败,一点都不可惜!

眼见他起高楼,眼见他宴宾客。

中国移动2007年推出的飞信,作为国内第一批即时通讯APP,正赶上了2G的好时候,在那个70、80后活跃的年代里,苹果刚发布第一款iPhone,手机时代还掌握在诺基亚的功能机手里。

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当时的社交和沟通,用的最多的不是QQ,因为套餐中仅有的30M稀有流量,压根经不起折腾。

在按G论流量的今天,很多人可能对30M没什么概念,差不多看完一篇文章就没了。

短信,才是那个时代当仁不让的社交王者,5块钱只能买30M流量,却可以买300条短信,超出的话一毛一条,只能承载70个字符的短信,当时一年就能发出去5921亿条,平均每天16亿。

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当移动突然宣布:飞信来了,发短信不要钱。飞信也开发了客户端,但即使不登陆也照样能像短信一样发送,对方也能收到,简直是对QQ的降维打击。

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移动一开始很巧妙的推广飞信,对于没开通飞信的用户,收到飞信用户发送的信息后面,会贴心的加一行提示:此条信息通过飞信发送,回复 xx 开通,享受免费收发短信服务。

经过成千上万移动用户的口口相传,飞信一夜之间就火爆了大学生和年轻人群体,短短5个月,用户突破1个亿,3年后的2010年,飞信就达到了巅峰,积累了5亿注册用户。

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如日中天的飞信,给了移动莫大的信心,移动高管甚至一度夸海口说“要抢走手机QQ20%的用户”,让腾讯倍感压力。

却也正是来自于飞信赤裸裸的威胁,马化腾亲自督阵,加速腾讯内部竞争孵化,才有了后来张小龙主导的微信。

眼见他楼塌了,一手好牌打得稀烂。

移动没能再接再厉一统社交江湖,反而开始自掘坟墓!

1、在长达5年的时间里,飞信只对移动用户开放,靠三选一逼迫用户选择移动。

联通和电信用户无法注册使用飞信,只有移动给移动号码发送飞信才能免费,如果对方是联通或电信号码,照样按一毛一条收费。

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不少用户因此被额外扣掉很多费用,让飞信的口碑大打折扣,大批用户直接弃用。

直到2012年,飞信才宣布对联通和电信用户开放,却还附带了一定条件,仅给50条免费短信,形同鸡肋,完全无法挽救快速流失的用户。

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2、2011年,微信横空出世,也没能打醒装睡的飞信。

极其糟糕的客户端体验、发送延迟、经常性的信息丢失等问题,移动一直都没放在心上,依然在用数亿的用户麻痹自己。

微信势如破竹,半年涨了1亿用户,不到1年半突破2亿用户,当微信用户都玩了1年多的视频通话功能,飞信2013年底才姗姗来迟,体验还是那么拉胯。

3、飞信没有被微信干掉,是被自己人干掉的。

中国移动推出了飞信,自己却并不上心,负责开发的是神州泰岳,运营则是移动旗下的卓望公司,投入和推广则是各省移动公司负责。

一句话,飞信背后是一盘散沙,都是各自为战,利益很难均衡,结果就是谁都舍不得多投入。

就连飞信前员工都痛斥:飞信后宫的水太深!

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哪怕之后转型推出了“和飞信”,开始发力企业市场,也很快被阿里的钉钉干趴。

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原有的大本营也在快速垮塌,2014年的时候,飞信零消息用户高达55%,一年后就攀升到了83%,这些跑掉的用户,几乎全被微信吸走。

归根结底,移动自始至终都没清晰看待飞信的地位和作用,只是将飞信作为给移动导流的一个工具,更没有展望飞信有可能成为下一个时代应用的超前眼光。

错过了一时,也就错过了一个时代。

移动为了挽回在飞信上的巨大失利,多年来尝试了很多种方法,试图将用户再次拉回来,却无一例外全部以失败收场。

2020年,当5G网络开始大规模推广之际,移动似乎看到了机会,移动直接联手电信、联通共同发布《5G消息白皮书》,推出5G消息应用。

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不用下载APP,不用绑定小程序,消息即服务,直接在短信页面搞定一系列操作,移动准备用5G消息这一融合通信技术打一场翻身仗。

可惜移动提前抢跑,发了一个“5G消息APP”,上线一天就下架,此后这一应用也没能掀起什么风浪。

今年4月,移动又联手华为、小米等巨头,推出了“5G新通话”功能,宣称可以让用户感受到电影一般的试听通话体验,效果秒杀一切社交软件,不算通话时长,也不占用流量。

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但这一被移动寄予厚望的产品,在免费的微信电话面前,都显得不值一提。

甚至连移动根基的通话,都有可能被微信干掉,微信在此前曾内测过“语音通话用系统电话接听”功能,用户可以在锁屏界面直接接听微信语音通话,还能查到通讯录直接回拨,这和正常打电话有什么分别?

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时代就是这么残酷,今天你还是坐拥数亿用户的巨无霸,明天就可能被用户抛弃,连一个招呼都不打!

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