微信的市场竞争对手分析报告（比微信更牛的巨头）

作者：张生

来源：鸣金网

比微信更牛的社交巨头，3年干到5亿用户。

飞信没有输给对手，而是亲手将自己埋葬！

一

移动的时代结束了，它曾拥有一切。

直到飞信被推进了停尸房，无数人才头一次听说它的大名。

近日，中国移动突然发布公告，宣布“和飞信”业务将于今年9月30日停止服务，正式退出历史舞台。

又是一个时代轰然倒塌，这次主角轮到了电信霸主中国移动。

当含泪给飞信盖上棺材板的时候，移动恐怕还带着些许不甘和悔恨，因为这个曾站在移动互联网门口的巨人，堪称一代社交巨头，巅峰时期曾拥有5亿注册用户，当时微信连个影子都没有。

由于飞信的自负和混乱的经营，让几乎已到手的移动互联网门票，转手就被微信给抢走，进而错失了整个时代。

移动的惨败，一点都不可惜！

二

眼见他起高楼，眼见他宴宾客。

中国移动2007年推出的飞信，作为国内第一批即时通讯APP，正赶上了2G的好时候，在那个70、80后活跃的年代里，苹果刚发布第一款iPhone，手机时代还掌握在诺基亚的功能机手里。

当时的社交和沟通，用的最多的不是QQ，因为套餐中仅有的30M稀有流量，压根经不起折腾。

在按G论流量的今天，很多人可能对30M没什么概念，差不多看完一篇文章就没了。

短信，才是那个时代当仁不让的社交王者，5块钱只能买30M流量，却可以买300条短信，超出的话一毛一条，只能承载70个字符的短信，当时一年就能发出去5921亿条，平均每天16亿。

当移动突然宣布：飞信来了，发短信不要钱。飞信也开发了客户端，但即使不登陆也照样能像短信一样发送，对方也能收到，简直是对QQ的降维打击。

移动一开始很巧妙的推广飞信，对于没开通飞信的用户，收到飞信用户发送的信息后面，会贴心的加一行提示：此条信息通过飞信发送，回复 xx 开通，享受免费收发短信服务。

经过成千上万移动用户的口口相传，飞信一夜之间就火爆了大学生和年轻人群体，短短5个月，用户突破1个亿，3年后的2010年，飞信就达到了巅峰，积累了5亿注册用户。

如日中天的飞信，给了移动莫大的信心，移动高管甚至一度夸海口说“要抢走手机QQ20%的用户”，让腾讯倍感压力。

却也正是来自于飞信赤裸裸的威胁，马化腾亲自督阵，加速腾讯内部竞争孵化，才有了后来张小龙主导的微信。

三

眼见他楼塌了，一手好牌打得稀烂。

移动没能再接再厉一统社交江湖，反而开始自掘坟墓！

1、在长达5年的时间里，飞信只对移动用户开放，靠三选一逼迫用户选择移动。

联通和电信用户无法注册使用飞信，只有移动给移动号码发送飞信才能免费，如果对方是联通或电信号码，照样按一毛一条收费。

不少用户因此被额外扣掉很多费用，让飞信的口碑大打折扣，大批用户直接弃用。

直到2012年，飞信才宣布对联通和电信用户开放，却还附带了一定条件，仅给50条免费短信，形同鸡肋，完全无法挽救快速流失的用户。

2、2011年，微信横空出世，也没能打醒装睡的飞信。

极其糟糕的客户端体验、发送延迟、经常性的信息丢失等问题，移动一直都没放在心上，依然在用数亿的用户麻痹自己。

微信势如破竹，半年涨了1亿用户，不到1年半突破2亿用户，当微信用户都玩了1年多的视频通话功能，飞信2013年底才姗姗来迟，体验还是那么拉胯。

3、飞信没有被微信干掉，是被自己人干掉的。

中国移动推出了飞信，自己却并不上心，负责开发的是神州泰岳，运营则是移动旗下的卓望公司，投入和推广则是各省移动公司负责。

一句话，飞信背后是一盘散沙，都是各自为战，利益很难均衡，结果就是谁都舍不得多投入。

就连飞信前员工都痛斥：飞信后宫的水太深！

哪怕之后转型推出了“和飞信”，开始发力企业市场，也很快被阿里的钉钉干趴。

原有的大本营也在快速垮塌，2014年的时候，飞信零消息用户高达55%，一年后就攀升到了83%，这些跑掉的用户，几乎全被微信吸走。

归根结底，移动自始至终都没清晰看待飞信的地位和作用，只是将飞信作为给移动导流的一个工具，更没有展望飞信有可能成为下一个时代应用的超前眼光。

四

错过了一时，也就错过了一个时代。

移动为了挽回在飞信上的巨大失利，多年来尝试了很多种方法，试图将用户再次拉回来，却无一例外全部以失败收场。

2020年，当5G网络开始大规模推广之际，移动似乎看到了机会，移动直接联手电信、联通共同发布《5G消息白皮书》，推出5G消息应用。

不用下载APP，不用绑定小程序，消息即服务，直接在短信页面搞定一系列操作，移动准备用5G消息这一融合通信技术打一场翻身仗。

可惜移动提前抢跑，发了一个“5G消息APP”，上线一天就下架，此后这一应用也没能掀起什么风浪。

今年4月，移动又联手华为、小米等巨头，推出了“5G新通话”功能，宣称可以让用户感受到电影一般的试听通话体验，效果秒杀一切社交软件，不算通话时长，也不占用流量。

但这一被移动寄予厚望的产品，在免费的微信电话面前，都显得不值一提。

甚至连移动根基的通话，都有可能被微信干掉，微信在此前曾内测过“语音通话用系统电话接听”功能，用户可以在锁屏界面直接接听微信语音通话，还能查到通讯录直接回拨，这和正常打电话有什么分别？

时代就是这么残酷，今天你还是坐拥数亿用户的巨无霸，明天就可能被用户抛弃，连一个招呼都不打！

,