如何玩转京东日化百货（京东超市开放平台助力高露洁差异化突围）

高露洁Colgate旗舰店、POWER旗舰店、宝宝巴士旗舰店等POP店铺均在京东超市创下增长奇迹，京东超市开放平台的“造血机制”已经全面成熟化、系统化。6月份，在已有3家旗舰店的情况下，零基础的高露洁Colgate旗舰店交易额仍然达到3倍增长，品牌下POP渠道第一名的好成绩。

高露洁、活力28差异化突围 博取“第一桶流量”

差异化竞争策略是店铺突围流量、快速出货的关键，这一点从高露洁Colgate旗舰店和活力28旗舰店的成长路径中可以看出。6月份，在已有3家旗舰店的情况下，零基础的高露洁Colgate旗舰店交易额仍然达到3倍增长，品牌下POP渠道第一名的好成绩。

为了扶持新入驻的商家尽快扎根，快速成长。开店初期，京东超市通过实施新店培养计划对其进行了全方位、系统化的指导，使其快速了解平台流量规则。店铺成长阶段，品牌/商铺互链、流量互补的差异化流量策略使店铺快速拉新。

由于高露洁公司下有多个品牌旗舰店，涵盖个人护理、美妆护肤、家庭清洁等多个行业类目，618期间通过品牌、店铺互链，店铺获得品牌之外的曝光与流量。此外，在跨店铺满减津贴的加持下，实现多店铺、多商品之间的流量互补，营造多元化商品组合场景，给客户更多样的搭配选择，进而提升转化。

经典国货品牌活力28是通过价格差异化、单品打爆策略创下店铺开门红的又一经典案例，新开店铺第三个月，单日销售订单破十万。与头部家清品牌产品主打的40—79元价格带不同，活力28主打中低端9.9—29.9元产品，价格差异化避免了店铺初期和头部品牌产品的正面竞争。

再加上优质资源活动加持，超低价单品迅速获得用户青睐。618开门红晚8活动期间，店铺实现单品突围，进而带动单日店铺整体销量爆发。

针对下沉市场，初期京东超市引导用户复购低价单品，差异化打造高性价比心智。然后通过加大主推品在京挑客的投入，规划多品线交替活动，推升店铺访客量与GMV，店铺层级快速从L6提升至L2。积累了大量新用户后，再通过精细化维护，引导老客回购常规单价的商品，从而提升店铺整体客单价，使店铺良性经营。

供应链“神助攻” 宝宝巴士月销200万以上

除了差异化经营策略之外，京东开放平台还为商家提供供应链、物流、营销等方面的扶持，全链路助力商家成长、降本增效。

宝宝巴士是专注打造儿童数字产品的原创品牌，主要经营京东POP渠道，前期通过童书快速起量，后期拓展毛绒玩具公仔、3C产品等多品类经营。2021年公司在京东渠道销售额突破1000万，完成0到1的快速成长。2022年至今，经过店铺沉淀，目前月销已在200万以上，同比增速550%。

京东超市对宝宝巴士的扶持主要体现在供应链能力。自从入驻京云仓之后，店铺逐渐形成供货系统平衡，拓展在售产品品类范围，降低仓储以及采购物流成本，降低囤货风险，打造良性销售闭环。

另外，在店铺成长阶段，京东数坊带来的营销工具辅助，使店铺有的放矢地上线产品和活动，精准转化流量。营销工具的加持还让宝宝巴士对未来的运营策略及方向有了更清晰地规划。

全面优化第三方平台生态 引导公平竞争和“质”的增长

基于多年的供应链、用户洞察和营销资源积累，京东超市开放平台已经能够帮助商家制定差异化竞争策略，并提供专业高效、丰富多样的策略落地工具和方法论。

首先，在建立良性流量生态方面，京东统一生态内度量衡，优化指标，强化搜推及站内外联动。第二，随着内容对销量带动作用越来越重要，京东致力于建设站内外内容生态，打通“货找人”通路，包括站内加强内容生产质量和优化内容分发机制，站外推进抖快直播布局和强化小红书、微博、微信号运营和优质内容生产，以及联动商家加强渠道共建等。

第三，在稳固战略综合频道，品类主营频道等标准频道增量的基础上，发展人群场景频道，细分场景频道等多样特色频道。第四，京东深挖POP特色渠道进行拓展，包括深挖下沉场，差异化打造高性价比心智；兼顾直播场，解决现存问题，实现免付费流量联动；京东还将聚焦供销平台，完善产品功能和激励机制建设，提升商家参与积极性。

第五，京东打造分层、分赛道运营成长机制，一方面制定规模化、规则化、系统化的全量商家通用运营策略，通过流量差异化感知，任务、权益分层设计，诊断与划分维度对应三大落地策略，实现商家分层运营。另一方面按品类定制精细化、个性化、定制化运营策略，通过长期赛道规划和周期性赛道计划实现分赛道运营。

京东超市非食POP部总经理贾毛毛表示，京东超市开放平台优化的意义在于帮助新商家找到突围赛道，帮助成熟商家找到持续增长引擎。京东超市相信流量存在趋向性和规律性，通过数字化技术手段以及科学的营销打法配合，可以提升店铺的经营效率，降低运营成本。

新一轮优化后可以实现生态内公平竞争，保障商家在规则机制下实现自牵引。未来，京东超市将持续探索第三方商家的经营策略，帮助商家快速沉淀粉丝，有质量的成长。

京东开放平台是专为第三方商家输出优质服务的平台，为商家提供更好的生态环境和更广阔的经营空间。为了帮助开放平台商家找到差异化竞争力，提高运营效率，京东开放平台基于京东供应链优势以及长期以来的经验沉淀，围绕建立良性流量机制、建设站内外内容生态、发展多样特色频道、深挖特色渠道进行拓展、打造分层和分赛道运营成长机制五大方向，对开放平台生态进行了全面优化。

京东为POP商家制定不同于自营店铺的差异化竞争策略，并通过供应链、内容、营销、流量等层面的全链路扶持，助力“质”的增长。