码尚定制订单查询（男士线上轻定制平台）

2018 年 9 月 17 日，线上男士轻定制平台“ MatchU 码尚”（下文称：码尚）在一年内完成 Pre-A ，A 轮、A 轮融资，三轮累计相加超过 6000 万元，投资方包括：顺为资本，高榕资本、青松基金、伯藜创投、Unity Ventures 等，其中 Pre-A 轮为 1000 万。

码尚成立于 2016 年 1 月，主要从男士衬衫品类切入，为男士定制个性化服装。简单介绍一下码尚使用流程：

• 用户在 MatchU 轻定制小程序微信授权登录后根据图片选择喜欢的面料加入购物车；

• 随后自主挑选领型、袖型、口袋、版型、门襟、刺绣等定制款式；

• 勾选 6 项身体特征（身高、体重、胸型、肩型、腹型、背部）完成 AI 在线量体；

• 通过 AI 技术将自动生成成衣尺寸和每个人专属的版型；

• 订单通过 ERP 直达工厂；

• 7 个工作日内配送到用户手里。

衬衫的售价大多集中在 199 到 499 这个区间内。

MatchU CEO 钱宝祥 表示：

码尚创立的初衷是为了满足男士日常的服装，让他们不用动脑子就可以买到适合自己的衣服。

之所以选择从男士衬衫切入有两点原因：

• 第一，男生对于服装的需求比较容易理解，衬衫就很容易达到男生的心里预期。

• 第二，衬衫比较符合定制要求，从购买频率上，男士每年对衬衫的购买频率大概是 4-5 次，而西装的购买频率相对低很多。所以选从衬衫切入是一个比较好的选择。

其实对于服装定制化，最重要的是要有稳定订单。

对此钱宝祥表示：

保证订单量稳定的同时快速增长很考验一个公司的综合能力。在我看来获客的首要条件就是产品的竞争力，配合就是合理的定价，再带有标签地精准投放，这样就可以获得有效的用户。

目前码尚的公众号有 70 万粉丝，每天都有自然增长的流量。而且我们后台的 AI 智能量体准确率可以达到 98% ，提供针对不满意用户退货退款的售后服务，这是在定制行业很少有的服务，因为我们售后率不到 3%，退款率不到 1% 。

定制化生产、不满意即重新制作、退款等多种售后服务，那么随之而来的问题是成本高。在不压缩面料、高级定制、AI 技术开发等成本的前提下，钱宝祥的选择是优化供应链和渠道。

他与服装工厂达成合作，用技术来驱动工厂制衣流程和定制产能，让每一个码尚的用户在手机端输入数据的同时，AI 智能量体就开始计算尺码，通过 ERP 直达工厂，工人拿更高的工费一件一裁，直接从工厂发货，中间无任何经销商，没有库存滞销压力，成本控制在一件成衣衬衫的水平。

码尚目前已经完成合作服装工厂 70% 的改造，当全部改造完之后用户下单到手的时间会压缩到 5 天内，平台上的用户年龄跨度比较大 25-55 岁，月收入在 4000 元以上。

目前码尚每个月的订单量为 9 万 ，客单价是 200 元 （客单价会根据季节而变化），复购率是 30% ，售后率不到 3% ，退款率不到 1% 。

钱宝祥认为：

目前大多数的服装公都面临挑战，其中最主要的原因有：库存积压和链条长。而码尚对于工厂可以有 ‘0账期、0库存’，多数传统成衣企业给工厂的账期是半年或一年，而我们给工厂的账期是月结，原因是用户的每一单都是立马付款到账。而且给到工厂的订单量都是根据用户的实时下单来完成，不存在服装库存积压的现象。

在品类拓展上，码尚未来还将延续轻定制，往0 库存的方向走，搭配衬衫的周边，以及西装、大衣、夹克、裤子等更丰富的男装品类。

当了解的用户尺寸之后，用户拿到手的裤腰围、裤长都是合适的。码尚的后端 AI 智能量体技术，基于 4000 万个数据模型基础，在与用户交流过程中进行匹配并不断学习。

我不认为码尚仅仅是一家服装公司，它的核心是一家以科技和数据驱动的互联网公司。而每个快时尚品牌也应该是这样的公司。

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