经济师中级人力资源管理考试攻略（中级经济师学习）

一、战略性人力资源管理及其实施过程，我来为大家讲解一下关于经济师中级人力资源管理考试攻略?跟着小编一起来看一看吧!

经济师中级人力资源管理考试攻略

一、战略性人力资源管理及其实施过程

（一）战略性人力资源管理与战略管理

1.战略性人力资源管理的概念及其内涵

（1）人力资源是一个组织的重要战略资产甚至是获取竞争优势的首要资源。

（2）战略性人力资源管理指为了提高一个组织的绩效水平，培养富有创新性和灵活性的组织化，而将组织的人力资源管理活动同战略目标联系在一起的做法，或为了实现一个组织的目标而实施的有计划的人力资源运行模式以及各种人力资源管理活动。

（3）现代人力资源管理已经被看成是一种“利润中心”，而不只是一种“成本中心”。

（4）战略性人力资源管理的核心概念是战略匹配或战略契合，包含两个方面，一是外部契合或垂直契合（组织的人力资源与组织战略完全一致），二是内部契合或水平契合（组织内部的人力资源政策与实践完全一致）。

（5）重要思想：（1）以利润为导向。（2）对成本和收益进行分析、评价和解释。（3）采取人力资源管理模型。（4）为人力资源管理职能人员提供培训。

（6）一个组织的人力资源专业人员必须努力做到：参与制定过程、掌握特定知识、知道员工类型、制定管理方案。

2.战略的三个层次及战略管理的基本模型

（1）三个层次：组织战略层次（回答打哪里去，分为成长战略、稳定战略、收缩战略三个类型）、竞争战略层次（回答如何竞争，分为总成本领先战略、差别化战略、市场集中战略三个类型）、职能战略层次（回答凭什么，包含市场营销战略、人力资源战略、财务管理战略等内容）。

（2）战略管理的基本模型：战略制定、战略实施，战略制定并非用于只能处在战略实施后面，是不断循环。人力资源的管理时组织战略执行的最为关键的因素。

（二）人力资源管理与战略规划和战略执行

1.人力资源管理与战略规划

（1）主要任务：主要内容：描述、评估、选择。阐述使命、愿景、价值观。如：某公司阐述愿景为最受尊重，使命提升人类生活品质，价值观是正直、进取、合作、创新。

（2）SWOT分析：对组织内部和外部环境进行评估。

（3）战略规划一般发生在高层，一般由战略规划小组决定，在外部分析和内部分析。

（4）人力资源管理与战略规划之间的行政管理联系（日常的行政事务性，人力资源与组织战略是完全分离的）、单向联系（配合战略规划）、双向联系（相互作用）、一体化联系（持续互动，动态的和全方位的）。

2.人力资源管理与战略执行

成功执行取决于5个要素：组织结构、培训与开发、工作任务设计、人员甄别、报酬系统（基本要素：工作任务设计、人员甄别、报酬系统）。

（三）战略性人力资源管理的工具与步骤

1.三大工具

（1）战略地图：分解的一种图形工具。

（2）人力资源管理计分卡：财务和非财务类目录和衡量指标。需要三个因素：活动、行为、后果及绩效。

（3）数字仪表盘。

2.战略性人力资源管理的主要流程与步骤

（1）确定组织战略规划：战略目标。

（2）描绘组织的价值链：关键支撑。

（3）设计战略地图：驱动关系、源泉。

（4）确定组织战略所要求的各项组织成果：各项要素或活动。

（5）确定组织需要的员工胜任素质和行为：胜任素质和行为。

（6）明确需要实施的人力资源管理系统、政策以及活动：系统、政策、活动。

（7）制作人力资源计分卡：衡量贡献。

（8）通过数字仪表盘进行监控：贡献、预期、调整或修正。

二、战略性人力资源管理的具体内容

（一）人力资源战略与其组织发展战略的匹配

1.人力资源战略的内涵：行动指南，两个层次：一是组织的发展战略或组织战略（含成长战略、稳定战略、收缩战略），二是组织的经营战略或竞争战略（创新战略、成本领先战略、客户中心战略）。

2.人力资源战略与不同组织战略的匹配

（1）成长战略分为内部成长（注重自身的增强和自我扩张）、外部战略（通过兼并、联合、收购，组织的资源或强化其市场地位）。

（2）稳定战略：是否能够保持自己已经拥有的技能。

（3）收缩战略：往往与裁员、剥离以及清算联系在一起。

3.人力资源战略与竞争战略的匹配

（1）创新战略：以产品的创新以及产品生命周期的缩短为导向。

（2）成本领先：重视效率。

（3）客服中心战略及相应的人力资源战略：客户满意度为指标。

4.人力资源战略与人力资源管理实践选择

（1）职位分析与职位设计

（2）招募与甄别

（3）培训与开发

（4）绩效管理

（5）薪资结构、奖金与福利

（6）劳动关系与员工关系

（二）高绩效工作系统与人才管理

1.高绩效工作系统：组织的人力资源管理系统与组织所处的环境尤其是组织战略目标之间必须保持一致。

2.定义：（1）能够提升组织有效性，实现组织目标正确组合，两种定义核心理念都是相同的，无本质的区别。高绩效工作系统的研究有助于企业发现高绩效组织和低绩效组织之间的差异，标杆管理。人依然是高绩效管理系统中最为重要的因素。员工是最基本的组成要素。

（2）学习型组织关键特征：持续学习、知识共享、普遍采用批判性和系统性的思维方式、具有一种学习文化、重视员工。

3.人员管理

（1）人才管理的内涵：最关键是吸引、留住、开发以及激励人才。

（2）人才特点：一是人才不是抽象的，更不是绝对的。二是人才不仅是指组织中最优秀的、已经变现出卓越绩效的少数员工（A类人才）还包含大多数、有能力且绩效稳定的员工（B类人才）。

（3）人才管理的主要内容

一是构建灵活多样的人才获取途径，实现动态人才匹配。

二是形成有助于降低风险的新型人才队伍调节机制。人才“零库存”模式。

三是建立多元化的员工价值主张，构建新型组织文化。

四是加强人力资源能力建设，实现战略性人力资源管理。

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