一个客运值班员的春运记忆（义工助力汽车站春运服务）

寒冬岁末，年关将至，深圳又迎来一年一度的春运大潮。为积极配合深圳汽车站春运工作，为广大旅客营造舒适、文明、有序、安全的乘车环境，清水河街道各社区开展了助力春运工作活动，其中银湖社区、清水河社区的义工们也在春运服务中用热情与爱心为返乡同胞们提前送上新春祝福。

1月12日，在银湖社区党委的领导下，银湖社区党群服务中心组织义工在深圳市银湖汽车站开展助力春运驻点服务活动。驻点义工们号召乘客文明有序乘车，指引乘客乘车时间及站点服务，并协助车站工作人员引导旅客行李过机安检，帮助行李多的旅客搬运行李至候车室等待上车等公益活动。本次活动有近20名义工参加，义工们热情主动帮助老人和带孩子的旅客搬运行李，耐心答疑，细心帮乘客照看东西；尽心尽力，志愿者们热心的服务，得到旅客们的点赞。

1月14日，在清水河社区党委组织下，清水河社区党群服务中心20余名义工于深圳汽车站开展“温暖回家路”志愿者活动，志愿者们身穿红马甲遍布在汽车站的各个角落，不仅维持着汽车站的秩序还为返乡的旅客们提供指引服务保障旅客快速通行。更有志愿者在候车厅里跑前跑后积极地为有需要的旅客们帮忙搬运行李，帮助他们登上各自返程的客车。

深圳是一个充满爱的城市，而清水河社工的爱心与热情，时刻感动、感染着往来深圳的每位旅客，经过这一天的义工活动，志愿者们收获的不仅仅是经历，更明白了助人为乐的重要性。相关负责人表示，通过此次活动，志愿者们用热情的服务大力弘扬了志愿精神，发挥了志愿者在春运的重要作用，为返乡旅客提供了便利的服务，从而营造“平安春运”的良好社会范围。

采写：家园报记者 谢粤蕾 通讯员 张馨 吴宇敏