春运机票为何比火车票便宜（超低价春运机票有猫腻）

导语：2016年春运即将开始，不少准备“打飞的”回家的旅客会发现，现在个别网站上(非航空公司官网)仍有几十元的超低价机票。这些便宜的春运机票，到底会不会有啥猫腻呢？

资料图。图片来自网络

某些网站的便宜机票 可能会存在三类陷阱

陷阱一：有些网站用团队票散卖，当团队收客情况没有达到航空公司要求的最低出票人数，航空公司拒绝给这个团队出票，那么旅客从网站买的票就是无效的。

陷阱二：还有一些网站销售的低价机票属于大客户协议票。这种票的价格比电脑外放的价格要便宜，网站代理商把这种票以稍低价格的方式卖给消费者，当航空公司查出此类机票开的是大客户协议，可能会拒绝旅客登机。

陷阱三：还有的是盗用里程积分的机票。网站代理商收购航空公司会员积分，用来兑换机票，再将机票出售给不明真相的消费者。一旦航空公司查出兑换的机票不是供会员本人或指定人所用，将拒绝乘客登机。

石家庄机场有关人士提醒，旅客如果通过网站购买机票，应首选登录正规的航空公司官网。如果因为价格或者其它原因登录了航空公司以外的网站，那么必须注意网站公布的价格、价格所对应的退票改期等限制条件、票款的支付方式，以及是否提供行程单等相关信息。

石家庄有关人士说，网站销售的机票大多数是不可以改期和退票的，其实按照航空公司的规定是可以改期和退票的，只不过按规定收取旅客一定比例的改期费和退票费，网站代理商从中得到高额利润。

以上情况一旦发生必将影响旅客正常出行，同时使旅客蒙受经济上的损失。提醒广大旅客朋友，在购买机票时不要因为价格便宜而选择一些不良网站，为了出行顺利一定要登录航空公司官网或找正规的机票代理商购买机票。

如何正确购买机票

在OTA查询 再从官网购买

旅客现在可通过3类渠道购买机票：一是像携程、去哪儿、去啊、途牛这样的OTA网站；二是传统的机票出售点；三是航空公司的官网。

“散客购票，最安全、最有保障的，就是航空公司官网。”业内人士表示，现在航空公司的官网越做越好，很多优惠已经超过OTA，加上有充足的保障，其实是普通人购买机票的好选择。不过，OTA平台的信息收集和归纳功能强大，可以帮助消费者快捷地完成比价和航班挑选。因此，消费者可以在OTA上按时间或者价位查询航班，选择符合自己的最优质航班，再通过航空公司官方网站购买。

在OTA一站式购买 上官网验证

尽管官网最靠谱，但不够便捷，而OTA网站的长处正是便捷高效。市民若想在OTA网站购买到有保障的机票，可以通过官网渠道查验机票真假。消费者也要提高识别能力，切勿买太便宜的机票。比如在春运高峰期，如果发现白天航班还有五折以下的折扣票出售，那就要小心了，这类机票的风险无疑是很高的。

值得一提的是，OTA网站机票不排除存在高额退改签模式，市民购买前需要仔细阅读有关退改签的规定。

尽快索要票号核对信息

购买机票尤其是从航空公司官网以外的渠道购票，一定要让售票方尽快提供票号。票号是一组13位的数字，相当于旅客与航空公司的合同号。拿到票号以后，立刻访问中航信下属的信天游网站www.travelsky.com（官方机票验真travelsky_cs，验真热线400-815-8888）或者致电航空公司，检查乘机人姓名、证件号、日期、航班号和时刻是否正确。阅读完整的电子行程单信息并加以核对，就能及时发现假票号。

在验证票号的这一步，积分兑换票可以很快查验出，因为积分兑换票的票价显示是零。为了防止代理商将高价票换成低价票，建议旅客在出发前一天再次核对票号。

一旦通过以上步骤发现问题，或者售票单位根本不提供票号，旅客就要联系售票单位维权，无法解决问题时可向民航主管机构投诉。

专家支招：购买问题机票如何维权

找消委会调解

不具法律强制力效果难说

北京市京师律师事务所互联网风险防控法律事务部主任王殿学支招，市民遭遇网上订机票、订酒店被坑，首先可以找消费者所在城市的消委会或在线旅游网站注册地的消委会，申请调解。但他直言，消委会的调解不具有法律强制力，赔付率、调解效果都不好说。至于希望消委会协助就单次事件提起诉讼，现实中也较难实现。除非出现同类型大规模的消费者权益受侵害案件，消委会可以统筹发起公益诉讼。

向工商部门举报

工商部门可对网站进行处罚

其次，市民也可以到网站注册地工商部门进行举报。例如之前网友李淼发帖讲述的假机票事件，市民如遇到类似事件可以保留网站付款记录、网站发过来的确认短信和邮件、航空公司给出的机票票号有误或不存在的证据，一起拿到工商部门举报。工商部门可以对网站进行行政处罚。

一般法律诉讼

程序繁琐成本高赔偿款不多

至于走法律诉讼渠道，王殿学表示，他认为整个程序繁琐，消费者最后能拿到的赔偿款不多。“首先是很难证明具体的损失，其次是取证工作比较专业，市民要打这类官司劳心劳力。一些欺诈的个案，即使最终判罚3倍罚款，也未必能抵律师费用。综合来讲，打这类官司的成本比较大。”

(燕赵晚报、新快报、金羊网等综合)