信访工作条例专题讲课（普法信访工作条例学习百问百答）

31 各级党委和政府应当如何加强信访干部队伍建设？，我来为大家讲解一下关于信访工作条例专题讲课?跟着小编一起来看一看吧!

信访工作条例专题讲课

31 各级党委和政府应当如何加强信访干部队伍建设？

答

《信访工作条例》第十六条第二款、第三款规定，各级党校（行政学院）应当将信访工作作为党性教育内容纳入教学培训，加强干部教育培训。各级机关、单位应当建立健全年轻干部和新录用干部到信访工作岗位锻炼制度。根据中共中央办公厅、国务院办公厅2014年印发的《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》，各级党委和政府要重视和加强信访干部队伍建设，根据形势任务需要，不断充实信访工作力量。完善后备干部、新提拔干部和中青年干部到信访部门、信访干部到基层一线挂职锻炼制度；选拔群众工作经验丰富的干部到信访部门工作，重视信访干部的使用，深入开展信访干部交流工作，增强信访干部队伍活力，不断提高做好新形势下群众工作、解决信访突出问题的能力。

32 公民、法人或者其他组织向各级机关、单位反映问题，提出建议、意见或者投诉，可以采用哪些形式？

答

《信访工作条例》第十七条第一款规定，公民、法人或者其他组织可以采用信息网络、书信、电话、传真、走访等形式，向各级机关、单位反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，有关机关、单位应当依规依法处理。

33 什么是网上信访？

答

网上信访。是指公民、法人或者其他组织通过党委和政府信访网站或电子信箱等反映情况，提出建议，意见或者投诉请求，依法由有关国家机关处理的活动。国家信访局国家投诉受理办公室网站为http://wsxf.gjxfj.gov.cn,该网站汇集了各地信访办公室网站、国务院部门网站，方便公民、法人或者其他组织通过网站提出信访事项。

34 如何进行网上信访？

答

网上信访包括以下五个步骤:（1）注册,按要求如实填写个人信息。（2）登录，通过姓名、证件号码或手机号码登录。（3）提交，通过“投诉请求”或“建议征集”窗口提交。（4）查询，查询提交事项的受理办理情况。（5）评价，对受理办理情况进行评价。

35 什么是信访人？

答

根据《信访工作条例》第十七条第二款的规定，信访人是指采用信息网络、书信、电话、传真、走访等形式，向各级机关、单位反映情况，提出建议、意见或者投诉请求的公民、法人或者其他组织。

36 各级机关单位应当为信访人提供哪些便利？

答

根据《信访工作条例》第十八条第一款的规定，各级机关、单位应当向社会公布网络信访渠道、通信地址、咨询投诉电话、信访接待的时间和地点、查询信访事项处理进展以及结果的方式等相关事项，在其信访接待场所或者网站公布与信访工作有关的党内法规和法律、法规、规章，信访事项的处理程序，以及其他为信访人提供便利的相关事项。

37 各级机关、单位领导干部应当阅办群众来信、网上信访，以及定期接访、下访吗？

答

根据《信访工作条例》第十八条第二款的规定，各级机关、单位领导干部应当阅办群众来信和网上信访、定期接待群众来访、定期下访，包案化解群众反映强烈的突出问题。

38 市、县级党委和政府应当如何一站式解决信访问题？

答

根据《信访工作条例》第十八条第三款的规定，市、县级党委和政府应当建立和完善联合接访工作机制，根据工作需要组织有关机关、单位联合接待，一站式解决信访问题。

39 信访人应当如何提出信访事项？

答

《信访工作条例》第十九条第一款规定，信访人一般应当采用书面形式提出信访事项，并载明其姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。

40 信访人可以采用口头形式提出信访事项吗？

答

根据《信访工作条例》第十九条第一款的规定，信访人一般应当采用书面形式提出信访事项，但是如果信访人采用口头形式提出信访事项，有关机关、单位仍然应当如实记录。

来源 : 贵州省女子强戒所

审核：穆仕柱

校对：贺 静

责编：李柏林

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