未成年人打赏快手怎么退款（快手回应未成年人打赏问题）

IT之家2月12日消息 IT之家今晚报道了央视焦点访谈今晚播出了题为《重拳打击网络乱象》的新一期节目，揭露了网络直播中存在的乱象。其中提到，快手平台上存在未成年人打赏的问题。

现在，快手方面已对此事进行了回应。快手方面表示，快手科技注意到，有媒体报道快手平台上存在未成年人打赏的问题，快手感谢媒体的关注和监督，并对当事家长表达歉意。就报道情况，快手紧急进行了回查：许昌案例，平台在事发当天与当事家长取得联系，已于2017年6月30日进行了全额退款处理；佛山案例，平台在第二天联系了当事人，目前仍在等待当事人提供进一步信息进行核实处理的过程中。

以下为快手情况说明全文：

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