快递丢失有责任吗(快递丢失到底是谁的责任)

现在快递已经进入千家万户,但很多时候发生丢失事件,之前快递丢失传出是快递员自己留下了,也没有得到惩罚,因为当时规则不够完善,丢了件只能客户认倒霉,后来一系列措施规范管理,快递员不敢在私吞快件,我来为大家讲解一下关于快递丢失有责任吗?跟着小编一起来看一看吧!

快递丢失有责任吗(快递丢失到底是谁的责任)

快递丢失有责任吗

现在快递已经进入千家万户,但很多时候发生丢失事件,之前快递丢失传出是快递员自己留下了,也没有得到惩罚,因为当时规则不够完善,丢了件只能客户认倒霉,后来一系列措施规范管理,快递员不敢在私吞快件

但现在的实际情况是快递员必须电话通知,得到对方回复的情况下才能把快递件放下,不然丢了快递员必须赔偿,就算这样也不行,有些客户已经收到通知,而且已经按你的说的放到某某超市,如果丢了还是找快递员赔偿,如果不赔,就投诉,投诉成功之后快递员不但受到平台罚款而且还是要对客户进行赔偿,这种状况很多很多,只要丢了就找快递员赔偿,这个是不合理的

其实吧,超市人来人往本来就是有丢失风险的,可是为什么把这种风险转嫁给快递员呢

有人问了,快递员为什么不把件像送餐员那样放到客户手里或者送到家里,这是因为快递员的提成太低,没有保底工资,是按计件工资的,每单大约是七毛钱,而送餐员每单都是几元钱,相差太悬殊了,让快递员送家里这不现实,除非达到送餐员的工资,但这也不现实,快递成本就会被加到商品里,最终还是客户买单

所以说都应该互相理解,快递员是服务行业,都是为了养家糊口,假如每天都有丢失的件,那他这一天就白忙活,而有些客户就是耍赖,电话通知了,你也认可放在某个地方,丢了还找人家快递员,似乎有些过份了

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