爸爸住院了小梧桐(小梧桐变身超级经纪人)
在本届互联网大会上有这么一群“小梧桐”,他们一对一服务VIP嘉宾,从嘉宾落地到离开都陪伴左右,时而充当嘉宾在乌镇的导游,介绍当地的历史人文;时而又是他们的临时翻译,处理应对各类会议采访和活动。他们开玩笑地说,自己就是嘉宾的“超级经纪人”。而在服务过程中,“小梧桐”除锻炼了胆量,更从服务对象身上学到了可贵的品质。
认为自己没安排好致嘉宾迟到
嘉宾安慰她:人的一生会错过很多事情
俞泽飞是浙江工业大学英语专业的大二学生,负责接待的是俄罗斯亚太顶级域名组织总经理列昂尼德·托多洛夫,他原来的行程安排是16日到,但由于临时15日有会议需要提前一天。得知消息后,俞泽飞紧急和会务联系,重新进行接站安排,一直忙到15日凌晨2点钟才休息,一大早又起来赶往机场接机。
因为飞机晚点加上路上堵车,导致嘉宾开会迟到了1分钟,错过了开始的会议合影。“我心里非常难受,总觉得是因为我没有安排好才导致他迟到。”俞泽飞说,但一路上,反倒是嘉宾一直在安慰她说没关系,还开导她说,人的一生可能错过很多事情,如果它不关乎生死,就不会对我们的人生构成影响。
▲俞泽飞和自己服务的嘉宾
嘉宾抵达后身体不舒服
“小梧桐”变身“小护士”在医院陪同
来自浙江工业大学的大三学生许玥琦负责的也是一位VIP嘉宾。
许玥琦是15日下午2点多接到嘉宾的,因为嘉宾有些咳嗽,到了乌镇后她立即联系医疗服务站,等嘉宾注册完入住酒店时,医疗人员已经到位。检查后,为了保险起见送到了医院。许玥琦时刻陪在嘉宾左右,及时为嘉宾和医生进行翻译,为嘉宾倒水、拿药,俨然一名小护士,一直忙到第二天凌晨1点多另外两名男生志愿者来替换她。
由于嘉宾身体不舒服,第一天,许玥琦只是用心地做翻译,有什么事先和嘉宾的随行人员沟通。“由于接触得不多,了解不深,刚开始这位嘉宾给我的感觉是很威严。”许玥琦说,后来才发现自己错了,嘉宾第二天身体好转出院后,聊得多了,她发现他其实十分健谈、很随和。
和俞泽飞、许玥琦一样,在做志愿服务工作中,每名“小梧桐”都非常认真,以嘉宾为中心提供着周到而完善的志愿服务。
▲许玥琦和所服务嘉宾的随行人员在沟通
“我的服务对象是诺奖得主”
他的认真、严谨让人敬佩
浙江工商大学外国语学院大三的学生盛毅杰从没想过,自己的服务对象是一位重量级人物——Thomas Sargent,2011年诺贝尔经济学奖得主。从想抱起书本求签名,到淡定地提供翻译服务,跟着Thomas的几天中,让他无数次地感慨,“大咖”的成功并非运气,而是生活中点点滴滴的积累。
盛毅杰说,从上海浦东机场接到Thomas时,这位和蔼的老人就会与每一名工作人员热情地打招呼,“就像承担了中美友谊的工作一样,非常真诚。”而从上海到乌镇,Thomas就像个好奇宝宝一样,看到新奇的事物都会惊呼:“amazing!”
最让盛毅杰意外的是,73岁高龄的Thomas仍坚持运动,一到酒店就开始找gym,“我与他一起健身,卧推根本不是他的对手。”
这次会议中,Thomas有一次演讲,时长8分钟,由于想表达的东西较多,一直在斟酌怎样讲才好。“诺贝尔奖得主,连认真都是‘诺贝尔奖’级别的!”盛毅杰连连感叹。
来源:青年时报 记者 刘永丽 张晶 文 图片由受访者提供(除署名外)
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