促进良好的沟通方法（两种使沟通更高效的方法）

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什么是BMW沟通法？

1. B: Background，中文意思为“背景”。这要求我们在沟通的时候需要交代好事情发生背景。
2. M: Message，中文意思为“信息”。这要求我们在沟通的时候提炼好关键信息，方便别人抓住重点。
3. W：What，中文意思为“什么”。这要求我们在沟通的时候一定要交代好需要别人做的任务，这样别人才能够清晰地知道他需要帮你做什么。

怎么去实施BMW沟通法？

举个例子：

• 我在做xx实验的时候，xx台仪器坏了！(Background)
• 我按照标准的操作流程操作仪器的。在xx步骤的时候，仪器显示xx警报，我采取了xx措施。最后，警报还是没有消除。（Message）
• 最近我比较急需xx数据，所以希望您尽快找工程师把这台仪器设备维修一下。（What）

什么是“So What”追问法？

1. So What：中文意思为“那又怎样”，这个翻译有点不太契合本文想传达的观点。所以在此，特将其翻译为“然后呢”。利用这种问法，来挖掘沟通中信息的更深层次的含义。
2. 怎么去实施“So What”追问法？

其实这个方法很简单，就是在沟通中多问几句“然后呢？”，这样就会迫使大脑去思考信息背后的含义。

1. 接收别人的信息：有时候别人给的信息会比较啰嗦，抓不住重点。这时候就需要自己多问对方几句“So What”，这样就可以迫使对方思考自己的表达方式。（这点需要顾及对方的性格。有的人不喜欢这样，就需要婉转地去追问。）
2. 输出自己的信息：在向别人传输自己的信息的时候，最好先问问自己的沟通想达到什么样的目的？需要去表达什么，又该怎么样去表达？多多问问自己“So What”，有助于自己理清思路，整理清楚逻辑。

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