下基层察民情解民忧暖民心心得体会（下基层察民情解民忧）

“感谢医保局把专家都邀请到家门口来了，免得我们老人到医院去，又要挂号，又要排队。天气这么热，真是方便又贴心。”7月6日，在洪山区洪山街道洪山社区丽岛柳园南区义诊现场，社区居民谢爹爹高兴地说。

为贯彻落实党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动要求，洪山区医疗保障局携手市医保中心洪山医保科以及辖区仁安眼耳鼻喉医院、武汉方泰医院，开展“暖心医保进社区 用心用情惠民生”志愿服务活动，将医保政策和健康义诊送上门，进一步提升群众对医保政策的知晓率，提高广大群众的健康意识和健康水平。

义诊现场，医护人员热情接待每一位问诊居民，不仅提供耳鼻喉疾病筛查、血压血糖测量、心电图检测、中药三伏贴等免费服务，还耐心给老年居民讲解心脑血管疾病和糖尿病的日常保健及疾病预防知识，倡导养成科学健康的生活方式，对于要进一步治疗的居民，叮嘱其及时到医院就诊。同时，市、区医保系统和社区的党员干部维持现场秩序，引导居民有序就诊，并向居民发放医保政策问答手册，解答居民参保缴费、异地就医、门慢办理和医保报销等问题。

洪山区医疗保障局主要负责人表示，下一步该局将持续把医保政策宣传作为推动医保服务提升的重要手段，认真总结活动经验，积极协调辖区定点医疗机构，组建医保政策宣传志愿者服务队伍，切实做到“医保政策进社区”宣传活动常态化、制度化，打通服务群众的“最后一公里”，推动医疗保障服务达到新高度，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。

主办 | 中共洪山区委宣传部、洪山区融媒体中心

记者丨邓洲（通讯员 陈勇）

美编丨赵娟 责编丨夏旻鸣

统筹 | 张宾 审稿 | 王娟