怎么跟老年人推销产品（为何老人屡中招）

有的老人平时买菜为了便宜几毛钱可以多走几百米，却在一家买菜店“豪掷”一万元办理会员卡；有的老人平时喝水舍不得浪费反复烧开，却听信他人买回来一个“大几千”的净水器；有的老人每天特意去某个单元楼里的隐秘据点“点到”听养生讲座量血压，也不愿意就在家门口的药店测量……

老人们是怎么了？为什么原本聪明老辣、经验丰富的他们，总是容易被某些有心人利用？是因为推销人员那一声甜甜的“爸、妈”，让老人破防？还是他们钻营老人的心理，让老人对他们的手段无可奈何？

菜场里“送”净水器？

前段时间媒体曝光，九江有老人花了5000多元买回了一个假冒伪劣的净水器，执法人员前往老人所说的地点，推销人员却人去楼空。最近，在九江各大菜场还是能看到有人或者临时租个门面，或者支着小摊儿卖净水器，摊前总是围着不少老年人。

今年5月份，王大爷去大润发买菜，碰到一个年轻女子发传单，说凭单子领净水机不要钱，王大爷心里想着既然不要钱，那就去看一下怎么回事。

据王大爷回忆，对方一再强调产品都是免费送的，只需要去他们的仓库领取就行，王大爷这才放心上了他们的车。“最后就把我们带到姚家洼，一下车就有人接待我们上电梯，一路上都站满了人。进到了一个毛坯房，里面什么都没有，就是摆了五六十张椅子。”

之后屋内的工作人员就开始讲解净水机的相关功能及好处。“她就讲，像这个糖尿病和肝癌等病的原因就是水不好，我们的机子净化了水之后，喝了对你们身体就有好处。”王大爷回忆，自己也不知道怎么了，对方讲啊讲啊，就有老人开始掏钱说要买。推销人员说，净水器可以免费领，但必须要花5500元购买滤芯。当时，王大爷心想这产品这么好，还能防病保健，就掏钱买了一个。

晚上回家和女儿一说，女儿上网一查，才确信父亲是被骗了。等执法人员来到姚家洼的据点时，推销人员早已人去楼空。

事发已过去了两个多月，前几日，记者在十里铺农贸市场门口，再次见到了售卖净水器的摊点，而围着摊点的，仍旧是手里提着蔬菜、水果出门买菜的老年人……

花1999元买了个“保健银杯”

很多卖保健品的业务员总是假借关心老人，引诱老人购买他们的产品。大部分老人由于缺乏子女的陪伴，对于业务员的关心很是受用，被他们哄得开心了，就容易上当受骗。近日，市民袁女士报料说：她怀疑自己的母亲被骗了，前段时间跟团出去旅游，结果买回来一个银杯子，花了1999元。

出门旅游，不少人都会有买些当地的特产或者工艺品的习惯。就在前段时间，袁女士的妈妈在旅游时，经不住蛊惑，一时兴起，花了近2000元买回来一个纯银水杯，让她心里感到自责。

据袁女士介绍，妈妈和朋友去云南旅游时，被当地导游带至一家经营银具的店内。听店内人员介绍，店内销售的一种纯银水杯，是纯手工打造。使用这种杯子喝水，具有排毒、养颜、降三高等功效，有养生保健作用。“销售人员当时吹得神乎其神，说当地村民就是用纯银打造成银具作为女儿陪嫁用品，里面富含微量元素，用这种银杯子喝水，可以起到治病和预防的效果。”袁女士说，销售人员不停地鼓吹银具的好处，店内销售的银杯子，少则几百元，多则几千元不等。老人觉得很神奇，于是花了1999元钱，买了一个含银量达99.9%以上的纯银水杯。

回到家后，老人将杯子拿给袁女士和亲戚朋友看，有人就说老人买到的是假货。再仔细观察发现，他所购买的这个银水杯外包装上只是简单地写明了“纯银保健杯”，也没有标注生产厂家、厂址和联系方式等信息，购买时也没有开具正规发票。

现在袁女士感到十分自责，因为杯子是老人在外地买的，不好维权，但是她希望其他老人不要再给骗子可乘之机，外出旅游时，不要耳根子软。“我们身为子女，工作很忙，基本没时间陪老人，所以他们对于推销员的关心毫无抵抗力。我也希望大家能抽出时间陪伴老人，给他们普及一下这方面的知识。”

为何老人易信推销？

其实，保健品本身没有错，从这个名字来说，它是保护健康的产品。和求医问药一样，人们购买保健品，其实本质上是一种健康行为。而其背后，自然有健康行为相关的理论和模式，很多时候，卖保健品的人都有意无意地利用了这些模式。

心理专家分析说，人类有一个与健康相关的行为模式叫作“知识-态度-行为模式”，理论上说，如果要让人产生行为或者行为的改变，那么知识的普及往往是基础。骗子主要采取这种模式，骗没有文化、没有医学知识的老年人。骗子习惯为产品披上科学的外衣，并大肆渲染各种神奇的疗效，他们甚至会借助书籍、影视等多种手段，让消费者觉得知识可靠又权威。而老年人相信的经常都是“专家的话”，或者“看起来像新闻一样”的视频。

听免费讲座，还赠送礼品，不少老年人热衷于参加这样的健康讲座。他们紧绷“听课归听课，坚决不掏钱”这一根弦。但俗话说“买的不如卖的精”。一旦踏进了这样的健康讲座，就很难逃出保健品公司精心设计的攻心陷阱。

心理专家分析认为，老人容易陷入推销陷阱，子女多花点时间多陪陪老人是最好的选择，一则可以及时止损，二则也可以时常借助年轻人的医学知识，给老人“上上课”，多和老人聊聊天，根据老人的需要提供科学的建议和支持。

找记者、求报道、求帮助，各大应用市场下载“齐鲁壹点”APP或搜索微信小程序“壹点情报站”，全省600多位主流媒体记者在线等你来报料！