亮出文旅融合金字招牌（积极探索文旅融合新路径）

“慢煮光阴一盏茶，笑谈浮生沧桑事”这是我初次见到翼达文旅集团有限公司创始人李国江的感觉，他从文化渊源流长的河南信阳走出来，在深圳这片热土上自主创业，全力打造旅游文化品牌。在时代的引领下，深耕“机票”、“旅游”、“茶业”、“酒业”四大主力产品与服务，激发了文化旅游市场活力，汇聚成了今天的翼达文旅集团有限公司。

他的儒雅、谦卑、沉稳，让我倍感亲切。但经过一些了解，我又发现他不仅心胸豁达，还兼具匠心与人文情怀。

在和李国江聊天时，他说得最多的就是：“只做自己看得懂的，只做自己擅长的。”这种始终居安思危，保持清醒头脑，“小心驶得万年船”的沉稳心态，想必正是他在公司处理事情的主要风格，也奠定了把翼达文旅越做越大的人文基础。

|《深圳中小企业》210期封面人物

翼达文旅集团有限公司创始人：李国江

企业介绍

翼达文旅集团有限公司创立于2019年，集团总部设在中国深圳，核心业务涵盖“机票”、“旅游”、“茶业”、“酒业”四大板块，旗下拥有华人航空有限公司、华人国际旅行社有限公司、古仙树茶业（深圳）有限公司、翼达酒店管理（深圳）有限公司、贵州省仁怀市翼达酒业有限公司五家子公司。

退伍军人转业，放弃“金饭碗”开启旅游之路

2000年，军人转业的李国江毅然放弃了在家乡镇政府做公务员的安稳生活，选择了只身来到深圳，希望可以“闯出一片天”。他回忆：“刚出来的时候很艰辛，天桥底下睡过，公园板凳也躺过。”第一份工作是加入一家机票公司，从事机票代理业务。在随后的十年，虽然就业岗位几经轮换，但本着干一行、爱一行、钻一行的原则，李国江的视角从未离开过机票代理行业。

2010年，李国江自认为吃准了行业的发展前景，索性选择了辞职创业，华人国际旅行社有限公司应运而生。由于业务精、服务好又讲诚信，李国江很快收获了许多回头客。公司开了不到三个月，李国江心想：“既然机票是旅游的其中一环，那干脆把旅游业务也做了。”于是在做好机票代理的基础上，又申请了旅行社资质。但是因为旅行社前三年只能做国内市场，所以李国江就自己申请了一个国内社，加盟了一个国际社，开始同步曲线开拓境外旅游市场。

经过五年的积累，随着华人国旅的出境社资质顺利批复下来，公司发展也跃上新台阶。由于成功采取特许加盟的连锁经营模式，市场份额和品牌影响力进一步扩大，截止2019年底，公司加盟分部已有67个，年营业额达到了数亿元。如今，华人国旅拥有国内分公司、营业部、销售网点近百个，是政府公务机票采购服务商和旅游采购服务商，成为了携程、飞猪、途牛、今日国际等旅游和机票的产品供应商，并荣获了“广东省旅行社行业百强社”。

创新求变，探索“旅游 ”发展模式

2020开年，一场突如其来的新冠疫情使得旅游行业一度停摆，焦虑不安的情绪影响着旅游行业的从业者。与此同时，面对互联网的冲击，传统旅行社遭遇了发展困境，体量较小的旅行社难以为继，不少大型旅行社的生存空间也遭受到挤压。

“对于翼达来说，疫情带来的影响不必多说，也是非常的惨重。尽管国内旅游相对于出境旅游来讲已经走出了一大步，但是疫情却还未完全消散，不少省份仍有反复。”谈及目前旅游业的局面，李国江坦率地表达：“对于华人国旅来说，我们的办公场地是自有物业，内耗少，经营成本可控，目前资金状况不存在太大问题。但全球疫情起起伏伏看不到头，眼下这几年是文旅行业痛苦的煎熬期，坚韧地活着，就是我们唯一要做的事。”

“活下来”是一个多么朴实的愿望，但是这需要李国江对翼达文旅的发展有充分而清醒的认知。

“目前看来，这两年疫情打击最严重的行业之一就是旅游业了。大家可以看到，现在各行各业在不同程度上都已经开始恢复，可是对于旅游业来讲，出境游还遥遥无期。”面对疫情，在李国江的引领下，翼达集团化危为机，创造性地提出了“旅游机票 茶酒文化”的发展概念，逐渐从纯粹的旅行服务向相关的生活服务领域扩展。

“因为疫情的影响，我们在游客不能够到店，或者说我们线下门店的功能暂时发挥不出来的情况之下，我们开始把个人的旅行顾问和茶酒文化体验结合起来，为顾客提供增值服务。换句话说，‘旅游机票 茶酒文化’这个模式让每位门店顾问可选择的生活服务更多元了。

另一方面，茶酒文化的体验服务模式也有利于线下门店吸引更多的顾客群体。”李国江表示，目前，“旅游机票 茶酒文化”的体验模式已经成为翼达集团标志性的经营方式的改变，也正是因为疫情，加速了翼达集团“旅游 ”发展理念的推进。

疫情黑天鹅下，对形势的判断和企业的决策，成为对冲危机的关键。在应对疫情过程中，翼达文旅主要在做几方面的工作：

一是深耕客户需求，储备一批新产品，抓好旅游主业；

二是经营好副业，大力发展代理及电商，加大茶酒业务推进力度；

三是聚焦内功，加强员工业务培训，全面提升业务能力；

四是加强内控建设，提高管理水平，增强企业可持续发展能力。

再有，适当的提前布局一些有增长潜力的环节等。

茶酒皆我造，仗剑且挥毫

俗话说，饮酒可成仙，品茶可成道。酒，热烈、香醇，是“精神之液，灵魂之饮”；茶，自然、恬淡，是“最温柔蕴藉、最富诗意的饮品”。喝酒、饮茶是文人挚爱之雅事，也是李国江的人生志趣所在。

古仙树茶叶：做强茶产业，弘扬茶文化

饮茶是人生一大雅事，李国江喜欢喝茶，尤爱普洱。“偷得浮生闲半日，静坐庭前细品茗。如尘俗事眼前过，唯留清风绕衣裙”，他不仅爱喝茶、爱泡茶、也爱藏茶，“茶自然值得爱，不仅仅因为它健康、怡情和丰富的内涵，还有它美妙的口感和泡茶的乐趣。”

源于爱茶，李国江于2018年专门成立了古仙树茶叶（深圳）有限公司，打造集茶叶加工、销售、科研、文化、旅游为一体的全方位茶叶品牌，旗下商标有古仙树（GUXIANSHU)和翼达（YIDA)。

对于公司的品牌定位，李国江有着自己的独到策略：品牌“古仙树”力求为消费者提供中、高端的旅游和茶文化体验消费；品牌“翼达”则以占据中国传统中式茶产品市场的各个细分市场为目标。目前，“古仙树”和“翼达”均已开发出多种的古仙树系列产品,主要包括普洱茶、白茶、红茶、绿茶等包装茶、袋泡茶;以及茶食品、茶具、茶艺用品等系列。

在商品组合策略上，该公司一方面整合了中国的茶叶资源，用心奉好茶,彰显茶道精神。另一方面，还设立了茶道教室、茶道表演厅和国际茶道交流部,积极发掘茶艺瑰宝，并多次主办以及参与国内外的各项茶道交流活动，向大众普及茶文化,将中国茶产业发扬光大。

翼达酒业：开启“如虎添翼，豁达人生”

酒茶不分家。研究茶的时间长了，李国江自然也对酒产生了兴趣。对于酒，李国江调侃说，自己和黄永玉先生一样，其实是个“不喝酒的酒徒”。“黄永玉先生认为，酒是人类第二大快乐，它与人类共存亡，只要一天有人便一天有酒 。”李国江也是个实打实的“拥酒派”，虽然自己酒量实在不高，但他自己很享受自得其乐品酒的状态。

“万倾明珠一瓮收，君王到此也低头；赤虺托起擎天柱，饮尽长江君倒流。”翼达酒源自1862年，太平天国翼王石达开途径茅台镇时，置酒庆小儿新生时曾资助当地一家酒坊；酒坊主人为感念翼王石达开恩德，遂将酒坊更名为“翼达酒坊”，经后人传承并逐步发扬光大。

据李国江介绍，翼达酒产自享誉中外的中国酱香白酒发源地贵州茅台镇，同茅台酒厂比邻而设，同饮赤水河水，共同秉承大师古法酱香酿造工艺。以赤水河两岸特有的红樱子高粱、小麦为原料，并取用中秋节后清澈甘冽的赤水河河水及两岸红土泥辅之；采用传统大曲酱香工艺；历经端午踩曲、重阳投料，九次蒸煮、八次发酵、七次取酒而成。

翼达酒“酱香突出、幽雅细腻、酒体醇厚、空杯留香持久。”优良的酿酒环境，精湛的酿酒技术，独特的酿酒工艺，过硬的质保体系，使翼达酒成为在纯天然、无污染、无公害的绿色环境里酿造出的美酒之一。其着力打造的“君王、龙翼、凤翼、虎翼”四大系列酒，专注于为商界精英的商务接待所用。同时，翼达酒业还可为政府、企业、商会及终端客户提供各种定制酒、贴牌酒、团购酒。

“人生如茶，千回百转，味道似苦似甜，要慢慢品，才能懂得其中的乐趣。而岁月如酒，越陈越香，味道辛辣醇厚，一入口，就沉醉其中。”

展望未来，李国江说，“纵然近年公司遭受了疫情重创，但他始终坚信文旅行业在被此次外部力量冲击后，将会迎来更猛烈的爆发。哀嚎已没有意义，利用这难得的暂停，充分深耕客户，做好组织变革和商业模式的创新才是正事。”李国江深知，“唯有为客户创造价值的企业，才能最终屹立不倒。”

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▍内容来源：《深圳中小企业》

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