领导回复ok这个手势给员工：员工群回复ok手势被开除

近日，长沙某酒吧品牌部组长在群里通知事情时，一员工回复ok手势被批“收到回复收到，这点规矩不懂吗”，随后在群里要这名员工自己去找人事办理离职手续。6月14日，这名员工已经开始走离职流程，并表示工作多年，第一次遇到这种情况，是自己脾气好，忍住没动手。大多数同事也觉得领导做法太过分了。目前，该酒吧要求全员回复“”接收指令。网友纷纷吐槽这个领导“都什么年代了，还这么土”，对这名员工则纷纷表示“欲加之罪，何患无辞，领导恰好找了个借口将他辞了”。

相比这位酒吧员工，下面这位姑娘的待遇要好得多。

前不久，一浙江姑娘发贴称：自己微信回复了老板一个“嗯”，结果被老板批评：“和领导和客户都不要回复‘嗯’，这是微信的基本礼仪”。姑娘表示不能理解，准备走人，但不少网友觉得老板说得没毛病，姑娘太玻璃心了，老板肯耐心教微信礼仪已经不错了。

微信已经取代短信、电话，成为工作中最常用的沟通方式，但微信毕竟是新生事物，使用不当会出现很多问题。很多时候你自己无意识，却已用微信给别人留下负面印象。在职场，这一负面印象可能直接导致无缘升职加薪，甚至莫名其妙的被离职。

有这样一句话：以前我们的职场在办公室，现在我们的职场在微信群。没有几个微信工作群，你就不是个敬业中国好员工。“***项目群”“***部门群”“***活动策划群”等等，每个群都很重要，每天奋战于各个群，在微信上会聊天、懂礼仪也成为职场人需要掌握的技能和必备素养。

有一句话一直很流行：“我回你是秒回，你回我是轮回，太过分了！”很想告诉说这句话的那个人，其实还有更过分的！干脆不回。给人一个答复，一句收到，这是最起码的尊重， 在职场上，更是生存法则。

随着信息化脚步的加快，如今在职场中的工作通知，特别是建立群聊的，很多都是通过微信来传达，但是经常会出现没有及时看到信息而导致工作延误。

公司有个非常重要的跨区域项目，项目组成员分布在不同区域，为及时沟通反馈，成立项目微信群，每天成员会在群内分享各自区域的情况，互通有无，互相交流意见，即使没有意见，也会在群内打个招呼，回复下大家“已知悉，感谢分享”。就有一个成员，一连一个星期都没有发声，大家以为他发生了什么事，联系公司总部询问，绕了一大圈问到本人，他很无辜地说：“我每天都看到你们发的信息了，我没有什么意见”。最后这个项目组除了这个成员，其他全部升职或加薪。

有个很意思的词，叫：意念回复，是说别人发的消息，看到了以后，在心里就自动回复了，事实上却没回。说的就是这样的人，明明看到了，心里给自己个回复就没有了下文。

回复别人一句“已收到或已知道”是一种礼貌，更是一种尊重。职场工作“收到回复”有时更是细节决定成败。如果有时真是特殊原因没能及时回复，也要在方便的时候向对方解释原因，并表示歉意。

在自己觉得舒服的同时，也能让别人开心，这才是高情商。

看过一个报道，一名重庆小伙张珂在向领导汇报工作时，给领导发了7条语音，语音时长10秒到35秒，领导回复他“在开车，发文字”之后，他就改发了文字，并且以为没事了。但是没想到，后来领导在总结大会上批评了他，说他态度不端正，还晒出了他的聊天记录。

“我认为这样显得态度很是不端正。”张珂的领导说，她只是想强调一下态度问题，其实不止张珂，她时不时都会收到一些下属通过语音汇报工作情况，只是像张珂连续长语音让她不能接受。有时候受环境限制，或是对方语言表达能力的问题，需要反复听几遍才能理解其意思。此外，语音虽然可以翻译成文字，但翻译出来时常有误，更何况重庆话不支持语音翻译。

职场讲究的是效率，比起长段长段需要自动过滤杂质让人崩溃的语音，文字传达更清晰和准确。语音信息需要专注地听，对于大脑加工信息也提出了更高要求。

有人做了一个实验，同样的100个字，看完只用了9秒，但听完（请另一个人用正常语速读出来给我听）需要22秒，不包含大家在正常语音中会出现的“嗯”“哼”语气词和其他停顿。结果显而易见，视觉分辨速度要远快于语音分辨速度。所以，比起看文字，听语音太浪费时间。

有很多不方便听语音的场合。你可以设想一下，如果是你在开会、谈项目、赶路的时候，收到几条长长的语音，你会怎么办？你是听还是不听？也许可以晚点再听，但万一十万火急呢？好，你说那我现在就听，那你是趴在桌子底下，还是在众目睽睽下带上耳机？总有环境条件不允许的情况。

所以在工作中的交流，使用文字表达显得态度和效果更好。

发语音，是方便了自己，麻烦了别人；发文字，是麻烦了自己，方便了他人。

朋友小七性格豪放，快人快语，朋友、同事都喜欢和她相处，就连很多客户也对她也青睐有加，所以她的销售业绩一直很好。有一次，她又搞定了一个大客户，很是开心，和要好的一个同事聊天时开了那个客户的玩笑，说他的一些话有性别歧视。然后隔了几天，那句玩笑的截屏，就被那个客户直接发回了给了小七，并且用极其长的文字表达了对她的失望。那一刻小七蒙了，她都快忘记了的聊天怎么会被一个公司遥远的客户知道。后来一问才知道，是她的同事闲聊的时候，把截屏给了远方的朋友看，而那位朋友第二天又真的刚好跟客户一起吃饭。结果是，这一个玩笑，就让公司赔掉了整一单生意，也让小七丢了工作。

大家都知道手机有截屏功能，当你在与小A聊天的时候，明天和小A走的近的小B可能就知道了，甚至还有CDEF等等。

职场中微信聊天要切忌与同事吐槽领导、抱怨工作、评说客户，永远不要以为只是两个人在聊天，你以为的相隔遥远，在别人那里就是一个屏幕的距离，世界太小，一不小心就绕了个圈。

职场如战场，即使再交心的哥们、闺蜜，也要小心有些话不能说，更不能微信聊，如果真有需要，且传播内容属于需要保密的信息，或是你不想让其他人知道某段聊天的存在，建议拨打对方手机。

“给领导发微信，一定要想好再发；给领导回微信，一定要三思再发。”这是“员工回复‘嗯’被老板批评”“员工回复ok手势被开除”后有网友的分析。

“与领导微信沟通”因此独成一派，单列学科。

除以上通用微信礼仪外，与领导微信沟通还需注意以下：

1、给领导发微信礼貌地打招呼后直入主题，老板的时间都很宝贵，不需寒暄很久再说正题；

2、给领导发微信，信息、数据反复确认后再发送，避免频繁撤回或更正；

3、给领导发微信条理清晰、 有章有法：

一要有编号，可用数字12345…，可用汉字第一第二第三等，排列清楚，便于领导阅读。

二要多换行、多空行，挤在一起，条理不清，应该每一个条目就空一行、换一行，这样更符合手机的阅读习惯。

三要注意标点符号的使用，一逗一句恰如其位，分号引号各司其职。

4、回复领导微信要有礼貌地回复完整，慎用各类符号，你不知道它会被解读成什么。头条新闻发布投票，针对“工作群中怎样回复领导才算得体？“ 21.6万人参与，超半数人认为“好的，收到”最为得体。

微信已经成为工作中不可缺少的沟通工具，职场上细节决定成败，微信沟通最容易暴露职场沟通的细节。微信上的只言片语，很可能决定了你的职场路到底走多远。

职场上能否披荆斩棘，微信沟通也成了一个重要的砝码。千万别让微信礼仪的缺失，成为你职场沟通的障碍，成为你职场发展的绊脚石。

作者：兰言。 追梦的80后大女人，余生只愿写自己所想，讲自己所写。