商业模式富士康（富士康电商业务屡败屡战）

早在 2010 年富士康就提出了电商业务的构想，郭台铭将电子商务业务视为富士康由代工业务转型的关键，C2C 电子商务网站飞虎乐购关门歇业并没有让富士康丧失进军电子商务业务的信心，据悉最近富士康正大规模从联想电商部门挖角，内部提升了近百名管理层经理加入电商部门运营 B2C 网站富连网，该网站于2014年11月上线，主营 3C 产品和配件。

以代工业务为核心的富士康营收连年走低，2010 年起公司年营收连续四年下跌，同时富士康也在不断拓展其他业务试图转型，郭台铭为富士康提供的业务构想中，电子商务可谓是重中之重。

2010 年时富士康借由实体店与线上购物平台结合的方式启动了电子商务业务，该业务体系包括万得城、赛博数码、敢闯数码、万马奔腾四个实体连锁店和一个电子商务网站——飞虎乐购，随着中国电子商务的兴起，富士康的数码产品实体店营业额大幅低于预期，线下门店相继关门。飞虎乐购则因投资不足、员工内部矛盾和网站定位失误而发展受挫，彼时郭台铭邀请新蛋中国的高管杜家滨担任电商部门主管，杜家滨希望能够把飞虎乐购打造成品类较全的综合性电子商务网站，郭台铭则坚持只卖 3C 产品，拒绝投资建全品类平台，杜家滨愤而离职，飞虎乐购也错过了最好的发展契机。

经历了飞虎乐购的失败，富士康在电子商务业务的发展更为保守，B2C 网站富连网首先在天猫商城开设专门店，主营富可视智能手机和代理其他品牌的平板电脑、电视和配件。经过一年多的运营富连网天猫旗舰店销售业务不错，2014 年 11 月富连网独立网站正式上线，运营模式以自营和第三方店铺为主的 Amazon 模式。

虽然富士康与众多一线硬件厂商有良好的合作关系，但富连网并没有拿到第一手的货源，主要是透过代理商拿货，产品价格没有任何竞争力，相比于京东、Amazon、苏甯等电商网站而言，缺乏厂商的直接货源让富连网在价格和发售时间上很难参与竞争。据悉富士康电商部门的员工主要来自外部挖角和内部晋升，两拨员工对于电商业务的理解完成不同，难以构建成真正的团队，飞虎乐购期间就多次出现了员工部门矛盾，现在富连网又准备从联想电商部门挖角，有可能再度引发内部矛盾。引发这一矛盾的核心原因是富士康公司的工厂运营模式难以适应电子商务业务的发展，代工业务看重的成本和利润，主要是拼价格，管理层注重短期效益，而电商业务属前期需要巨额投资扩大规模，甚至数年内都难以盈利，只有居于市场领先地位才会有稳定持续的收益，富士康内部晋升的管理层显然很难认可这样的发展模式。

• 富连网

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