学生写错字的原因及对策（400字官方回复出现4个错别字）

从镇上到县城去领学校毕业档案，中午12点一直等到下午3点18分，还不见工作人员开门办事……网友“action”在网上吐槽自己在四川仪陇县人社局办事遭遇，“人社局4楼档案领取职员上班迟到，态度恶劣，工作懒散”。

6天后，仪陇县人社局回复，工作人员迟到属实，工作态度不友好属实，并表示歉意。

然而，在这份盖有公章的书面回复中，仅仅是400多字就有4个错别字，又引发了网友新一轮吐槽。

比如一句 “祝您生活愉协江作顺心”，“愉协”应为“愉快”，“江作”应为“工作”。甚至连文件末尾落款单位的名字都写错了，仪陇县人力资源和社会保障局中“人力”写成了“人为”。

太可笑！

官方回复作为沟通手段之一，

对于畅通官民互动渠道起着至关重要的作用，

决不能马虎从事！

400多字的官方回复竟然出现4个错别字，

令人匪夷所思！

小问题反映大作风！

让一份错字连篇的回复信公之于众，无论从哪个角度上讲都有点说不过去。用这种粗心大意来回应公众关切，往小里说是作风不细致，往大里说是缺乏办事的诚意。一个认真对待群众诉求的单位和部门是不可能如此草率的。

这事儿还反映了政府职能部门人员素质问题。撰写回复信是一项严肃的工作，应该让具备良好素养和文字功底的人来担任，不能让一些滥竽充数者来支撑门面，回复信质量的高低，不仅反映着职能部门的工作态度，同时也在检视着这些职能部门的工作质量。质量低劣的回复信显得对公众不尊重不说，更进一步讲也不利于政府形象的塑造。

小小回复信，也有大民意，官方回复出现4个错别字，小问题反映大作风，必须予以正视。

东方网 李红军

“上班迟到，态度恶劣，工作懒散”

我们看到的仅仅是

“我局及时对其进行严厉批评，责令整改”

这个内部批评，到底有没有认真进行？

我们看不到。

但仅从公开的书面回复“四个错别字”中，

已经窥见其不认真的程度了。

说得天花乱坠，做得稀里哗啦！

据了解，南充人社系统把“建设群众满意的人社公共服务体系”作为“一号工程”，把“互联网 人社”信息化建设作为全省人社系统的“头等大事”。要让群众满意，要方便、要快捷。要让群众“办事不跑路或少跑路、不交证或少交证、不填表或少填表、不盖章或少盖章。”

说得天花乱坠，做得稀里哗啦，这样的“工程”与“大事”，这样的“不”与“少”的承诺，难道是糊弄人的吗？

以人民为中心，对于我们的部门机关来说，就是要一切围绕人民服务；坚守人民至上，对于我们的工作人员来说，就是要尊重人民需求。这都需要“认真”来践行，需要“细节”来体现。“400字回复4个错别字”诠释“不认真”，这是一个基层实践工作中的反面教材，期盼引起我们基层部门工作的深刻反思、反省、惊醒。

四川在线-天府评论 殷建光

此事曝光的，

不只是涉事单位中个别人的慵懒作风问题，

也凸显单位管理上出了问题，

应当以此为鉴，

提升工作能力，转变工作作风。

避免懒政惰政与形式主义的问题！

政府部门的作风问题，往往体现在点滴细节中。或许是柜台服务人员的一个善意的眼神，温和的语气，或许是应对民众诉求时诚恳准确的回复，这些事情虽然看起来很小，却直接关乎政府的工作态度与公众形象。

此事再次警示相关工作人员，严谨、务实的工作态度应该是一以贯之的，时刻要有被注视感。当出现问题之后，相关部门则应该从日常管理上进行反思、追查，对慵懒作风零容忍。

澎湃特约评论员 西蒙

出品：民生周刊（ID：msweekly）新媒体事业部

编辑：刘烨烨

责任编辑：王迪

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