郑州市工商315（郑州市消费者协会对消费者在洗涤行业的提示）

6月23日，郑州市消费者协会、郑州市洗涤行业协会到郑州市郑东新区郑州福奈特洗衣有限公司进行参观指导，并提示消费者夏季衣物洗涤保养收藏知识。

参加的领导有郑州市消费者协会消费者指导部主任马勇，郑州市洗涤行业协会会长郭宇婷，郑州市洗涤行业协会鉴定委员会主任项彦政等。

进入夏季后，真丝或棉麻等材质的衣物由于穿着清爽舒适，受到了众多消费者的喜爱，一些高档品牌的真丝棉麻衣服在选择洗涤服务的时候，更应多加注意，以免因洗衣后染色、变型、衣物破损等问题和洗衣店发生消费纠纷。

郑州市洗涤行业协会鉴定委员会主任项彦政提示消费者，真丝面料的洗涤及保养要注意：一是在家自己洗涤洗真丝衣服时要控制水温，最好在30度左右；二是不同深浅颜色的衣物一定要分开洗涤，真丝织物容易褪色，一旦染色很难去除；三是因为阳光中的紫外线容易使真丝织物泛黄、褪色、老化，所以真丝衣物洗涤后不宜日光下晾晒，更不宜用干燥机热烘，一般应放在阴凉通风处晾干；四是真丝衣物洗完后，最好能将衣物整齐地铺在干净浴巾上，从一端用浴巾将衣物慢慢卷起，以吸掉大部分水分，应轻轻抖开，反面向外摊晾，切忌重叠或折叠晾干，以免沾色。

二、棉麻衣服洗涤和保养要注意：一是棉麻质地的衣服建议最好手洗，可以用洗涤毛衣或者专用洗衣液洗，洗完铺平晾干即可。二是棉麻衣服质地柔软，尽量不要用洗衣机搅甩，容易让衣服变形、起皱；三是棉麻服装洗净、晒干、熨烫后要叠放平整；收藏时候要避免潮湿、闷热、不通风，衣柜内的不清洁都会易引起霉变。

消费者洗衣时要选择正规的干洗店，确认有效证照是否齐全。

郑州市洗涤行业协会会长郭宇婷提示消费者洗衣要选择正规的干洗店。夏季天气炎热，真丝和棉麻衣物穿着使用后，最好当天洗涤，避免汗渍长期滞留在衣物上，造成清洗困难。

同时，现在部分品牌在设计服装时较为注重个性，常使用拼接面料，不同的面料对洗涤有不同的要求，极有可能在购买后清洗时造成不便，消费者在选购真丝或棉麻拼接款式的服装时也要多注意查看衣物的洗涤标识，问清楚注意事项。同时，要在选择洗涤服务的时候注意以下几方面：

第一、在洗涤前，要选择正规的干洗店，专业的人员。进店首先观察门店是否干净、整齐、窗明，店堂内是否明亮，待洗衣物的摆放，所需有效证照是否齐全。

第二、在进行衣物洗涤时，要与经营者确认衣物的质量情况，确认衣物成色、价格，以及衣物内衬标注的洗涤方法。

第三、作为经营者要主动与消费者确认洗涤方式，将相关情况在洗衣单上进行注明，有条件的干洗店，可以双方对洗涤衣物进行手机拍照，作为日后判定衣物是否受损的依据。

最后，郑州市消费者协会消费指导部主任马勇提醒广大消费者，在取衣物时，双方一定要当场共同确认衣物洗涤后的状况，没有异议方可确认收取衣物。如有异议，可进行协商或保留好相关凭证和单据，向消费者协会及有关部门投诉，及时依法维权。

编辑：王世林