谁还记得这位80后网红（人物专访刘玉倩）

宠物医生

刘玉倩

最火爆“网红”宠物医生

有才华在哪里都发光

在京东宠物健康部门，大家都熟悉一个名字“刘玉倩”。她业绩突出，月月是在线问诊的冠军，好评率一直保持在99%以上。翻开她的履历表，我们了解到她是一名经验丰富的宠物医生，最初工作的两年，她从事禽类疾病诊疗服务工作，从2017年至今一直都是宠物医院的骨干主治医生。网上的宠主评价她，有耐心，专业性强，对于疾病的解答详细，周到，不厌其烦，而且治疗意见有效果。面对这么优秀的宠物医生，知宠百科特意做了一期专访。

Q:您为什么选择从事宠物医生这个职业？

A:因为非常热爱小动物。

我们家一直都在养狗狗，所以在我从小的记忆当中，狗狗就是我们家庭的成员之一。我印象当中是从小和我一起长大的狗狗9岁那年，一天晚上得脑炎过世的。当时可能年龄还小，也不知道这个疾病，而且周边也没有什么宠物医院和兽医站。就只能眼睁睁看着他在自己面前死亡，自己却无能为力。就是因为这件事情，让我心里有了想要做宠物医生的萌芽想法，后来自己上学期间又养了一只比熊，这只比熊后来是被轧伤了，我颤抖着抱着满身是血的狗狗带去宠物医院进行检查和治疗，在狗狗被治疗过程当中。我被宠物医院的环境，以及宠物医生的专业服务和温和态度瞬间感化，突然觉得，自己也好想成为一名宠物医生，可以救治帮助很多的小生命。也正是因为这件事情，让我致力能够成为一名宠物医生。最终，我确实也做到了。

Q:您最擅长哪个领域？能否举几个病例？

A:我更擅长内科疾病诊疗。之前病案中有一个印象较为深刻的案例，给大家分享一下，这个也是很多宠物主人都会忽略的饮食问题，造成宠物肠胃疾病的案例。

一个9岁的白色雪纳瑞叫闹闹，当时是呕吐，不吃不喝一周，来医院就诊的。宠物主人也都是把狗狗当做家里的成员来对待的，想吃什么就吃什么。比较挑食，每天基本上就是吃肉。经过血常规，血气，生化，B超，胰腺炎等检测。最终确诊是肾脏衰竭，并且还伴随胰腺炎。医院治疗了10天病情稳定了，然后出院回家。和主人说一定要改善饮食，吃上肾脏处方粮，一个月之后过来复查。

他这个就是饮食习惯导致的。所以，狗狗和猫咪和我们人类的肠胃是不一样的，主人虽然非常的宠爱他们，但是不能溺爱，还是要吃猫狗专用的食物，狗粮或者是猫粮，才是对狗狗和猫咪是最负责的。

Q:工作中难忘的事情能否给我们分享一下？

A:最难忘的就是我做宠物医生职业生涯当中第一面锦旗。

这是一个三个多月的小博美的串串，来医院时候呕吐拉稀，经过检测确诊为细小病毒。由于主人是大学生，可能经济能力有限，治疗上用药有局限性，一些价格昂贵的药物没有办法使用。主人是非常的着急，只要她没有课的时候都在医院陪着小狗狗，甚至有的时候都会陪到我们下晚班。当时真的被主人的这个行为感动到。看到主人这么着急，我只要不忙的时候，也一直陪着她开导她，一起给狗狗加油打气。还好最终狗狗不负所望，终于挺过来了。治疗了5天，就出院了。望着主人开心的抱着狗狗出院回家的背影，很庆幸自己是一名宠物医生，每一刻都可能会有收获，欣喜和感动。我觉得可能除了狗狗能够痊愈以外，主人也有被我们医院的医生和助理的态度和服务感动到，所以才会给到我们锦旗的。

Q:您会通过什么方式来提升医疗水平技能呢？

A:平时主要是看书，我们院长有给我们医生准备很多学习课目的书。我也会学习一些线上的培训课程比如知宠百科，鹿一课，宠医客等等，平时线下的课程，我有时候也会去培训的。

Q:对新加入行业的宠物医生您有什么建议？

A:我希望咱们新入行的宠物医生一定要做好充分的心理准备，开始接受不同病例的挑战。并且一定要提升自己的专业知识技能，认真对待每一个病例。在日后的医生工作当中，希望可以不懈拼搏之劲，不失进取之心，踏踏实实，一步一个脚印的成长起来。

Q:您对宠物医疗行业有什么看法呢？

A:从整体上来讲，中国的宠物医疗依然处在“起步阶段”，在面临巨大发展机遇的同时，机遇与挑战并存。并且近几年资本开始进入宠物医疗行业，很多宠物连锁医院都进行了整合，宠物医疗人员的医疗技术和服务都有很大的上升，虽然这个行业处于发展初期，但是行业的前景还是非常乐观的。

Q:您自己对未来有什么规划和期待呢？

A:随着养宠人数增多、养宠意识提高、宠物行业迅猛发展，我希望我们宠物医生的地位也能得到很大的改善。并且希望自己以后更加的用心去学习专业知识技能，尽我毕生所能，让每一个小动物都能活下来。

Q:您有什么想与行业同仁分享的话吗？

A:我相信凡是从事这个行业的医生，都是怀着对小动物强烈的热爱。我希望和广大的宠物医生们一起关爱和守护所有的小动物，让疾病和痛苦远离它们。

本文章源自知宠百科公众号