正式运行（正式启动）

自11月1日始

铁路“双11”电商黄金周快件运输正式启动

持续至11月20日

中国铁路哈尔滨局集团有限公司

充分发挥高铁成网运行和安全快捷等优势

精准投放多种运力资源

主动拓展特色服务项目

助力龙江特色产品搭乘列车走出去

为人民群众提供更加优质高效的

铁路快运服务

自2016年起，哈尔滨局集团公司先后7次组织电商黄金周运输服务，逐步形成以高铁快运产品为主的优质服务品牌，积累了较为成熟的铁路快运服务经验，有力支持了电商经济新业态的发展。今年“双11”电商黄金周快件运输，哈尔滨局集团公司科学统筹市场需求、列车开行、疫情防控等因素，优化运输方案，充分利用高铁载客动车组、高铁确认列车、旅客列车行李车等运力资源，全力服务电商、快递物流和生产制造企业，目前，高铁快运业务办理已覆盖全国249个车站。开通上海、大连至哈尔滨方向高铁列车“高铁极速达”服务，江浙沪地区的电商快件、大连地区的海鲜实现快速送达。

黑龙江省首次安排哈尔滨至北京方向复兴号动车组采取预留整节车厢席位的方式运输电商快件，在运输时效和价格上与其他运输方式相比具备一定优势，京哈两地货物最快5个小时左右即可运达。进一步扩大城际间批量快件运力供给，每日投入哈齐高铁、哈牡高铁、哈佳铁路清晨开行的、全列无乘客、可装运快件的动车组确认列车满足运输需求。

电商黄金周期间，高铁快件品类主要包括食品、文件票据、服装鞋帽、药品类快件货品。旅客列车行李车货品以上海、海南等方向运输的食品、服装等品类居多。老鼎丰、对青烤鹅、秋林里道斯、一手店等黑龙江省知名食品以及五常大米杂粮、牡丹江松茸、大兴安岭的榛蘑木耳等特色农产品，成为“双11”电商黄金周热门商品，哈尔滨局集团公司努力实现乡村振兴铁路快运助农服务，龙江特色产品可“坐着”火车直达全国百姓餐桌。

哈尔滨局集团公司与中铁快运哈尔滨分公司密切协作，精准制定运输方案，严格执行高铁快运双人值机、收货验视、实名登记等作业流程，严格按照疫情防控要求进行消毒。开辟“双11”货物临时分拣、中转作业场地及进出站通道，为货物进出站提供便利条件。加强与快递企业合作，提供“库到库”批量运输服务，到发两端直达仓储。

据中铁快运哈尔滨分公司负责人介绍，铁路快运目前已实现医药冷链“定温达”、温控货物“定时达”以及食品冷链“冷鲜达”服务，高铁快运已形成“当日达、次日达、三日达”时限产品、“批量达、特需达”定制产品和“高铁极速达”联合产品，行包快运提供“专线直送、批量普惠”等多种选择，能够满足货主多样化的运输需求。“双11”电商黄金周运输预计在11月8日左右迎来物流高峰，铁路部门将进一步加强与电商、快递企业合作，提供更加便捷优质的物流服务。