云南旅游出现高反怎么处理（游客为什么不来）

澎湃新闻记者 钟煜豪

2022年7月30日，云南省昆明市，暑期旅游旺季，云南民族村迎来大批省外游人前来感受多彩民族风情，体验云南民族文化。 视觉中国 图

“云南民族村作为我省老牌景区，基础条件不错但客流量不够，要深刻反思工作不足在哪？游客为什么不来？”8月14日，云南省委书记王宁在云南民族村调研时强调。

14日当天经媒体报道后，王宁的这番话迅速引发舆论关注，云南媒体云南网就此连发3篇评论。

“这番话看似平静，但足以令人红脸出汗。”8月15日，云南网《老牌景区不能“倚老卖老”》一文指出，省委书记的话里批评的意味不难读出来。作为老牌景区本应在旅游市场回暖复苏的大背景下展现应有的担当作为，但客流量不够却成为问题，甚至需要深刻反思游客为什么不来，这样的表现着实让人“老火”。老牌景区底蕴丰厚、积淀丰富，有着较好的品牌影响力，在市场上竞争中也有很多牌可以打。但如果不能把“老”的优势发挥出来，主动出击、创新而为，而是倚老卖老，守着老摊子、用着老招子，势必会在激烈的竞争中“人老珠黄”。一时不被游客待见不可怕，怕就怕心态一直“老”下去，那就很可能彻底出局。

8月14日，云南省委书记王宁、省长王予波调研推动旅游业快速恢复。

文章称，今年以来，云南率先在全国出台文旅行业纾困帮扶13条措施和恢复发展20条政策，在优化营商环境、激发市场主体活力方面又出台了27条指导意见，还在全国率先创新推出隔离险、退团险两个旅游险种，为团队游护航。好政策一大把，好机遇失之不再。老牌景区面对批评光红脸出汗显然不够，也该抖擞抖擞精神年轻一把，主动投入市场竞争拼杀一番。

8月16日，云南网《云南旅游，在反思中不断成长》谈到，事实上，舆论关注的很大程度上并非云南对老牌景区有什么批评，而是对发展旅游产业的勇于为解决问题找出路、想办法的态度。不可否认，云南拥有丰富的旅游资源，但资源不是决定市场占有率的唯一因素。就像一些老牌景区，如果没有具有吸引力旅游产品，游客是会用脚来投票的。从媒体报道来看，老牌景区客流量不够也只是相对而言。这其实是云南发展旅游产业等不得、慢不得、弱不得的心态的体现：景区人少一点咱都要“卷”起来。

文章认为，云南旅游的“卷”，就是在直面问题短板，不断反思改进中实现健康发展。作为旅游大省的云南，曾几何时也被一些市场乱象所困扰。而在从“史上最严”22条旅游市场秩序整治措施，到《云南省旅游从业人员“八不准”规定》，再到“旅游革命九大工程”等硬招狠招的持续发力下，云南以壮士断腕的勇气有效维护了旅游市场秩序。善于主动发现问题、分析问题，并且总是能够有针对性地提出解决问题的办法措施，才有了云南旅游业的今天。

同在16日，云南网《让“非遗 旅游”助云南民族村转型升级》一文比较道，数据表明，30年间，民族村共接待国内外游客逾4100万人次。同样是30年，品类与规模比较接近的锦绣中华游客在7000万。但锦绣中华30年，截止于2019年，云南民族村的30年，则包括3年的疫情冲击。另一个算法：如果将4100万人次平均到天，每天接待游客在4000 ，也是一个景区基本的常态。

“但不可否认，相较于云南旅游业高质量发展的新要求，云南民族村作为老牌景区，是有些老了。”该文指出，外地游客到云南，初来乍到者可能会去一下，去过的也不会再去，毕竟云南值得游走的地方越来越多了，日益丰富的旅游新业态也更具吸引力；本地人基本都去过，自驾周边出游有着更强烈的鲜奇感与愉悦感，高铁动车的开通，更拉近了各州市之间的距离，“往外跑”“看新鲜”自然比逛个大院子，要值得多。

这篇评论文章还提到，云南民族村的运营管理人员至今依然保持着深入田野调查的工作传统，每逢少数民族节庆日，他们会邀请民间艺人到民族村开展活态展示活动。在民族村里的各村寨广场、中堂、酿酒间、火塘边、大公房等地，常年展示着上百个民族舞蹈、60多个民族器乐、30多个民族技艺技能、数百首民族歌曲及10余种民族习俗等。这些，其实是普通游客不会去关注、也没有时间去关注的，他们在民族村的旅游时间，通常只有一天，还来不及去这样深度体验。但并不意味着这样的体验没有价值。如果民族村能够在非遗传承与旅游之间寻找更多的结合点，或许能释放出更多的能量。

文章最后发问：云南有着丰富的民族文化，国家级非遗项目127项，省级非遗项目541项，各州市县级非遗项目合计超过一万项，各级非遗传承人超过1.8万，若以云南民族村为依托，建成云南非遗项目的传习馆，既是这一老牌景区在日渐缺乏竞争力下的又一创新之举，更是云南“旅游 非遗”全面融合的全新业态，何不大胆一试？

根据当地媒体提供的统计，7月1日至8月12日，云南民族村累计接待游客30.32万人次，与2021年同期同比增长204.38%，达到2019年同期的81.29%；实现旅游收入1878.4万元，与2021年同期同比增长88.93%，达到2019年同期的67.39%，实现旅游接待和旅游收入的双增长。

责任编辑：王俊 图片编辑：胡梦埼

校对：栾梦