内容运营和新媒体运营的区别（内容运营）

内容定义：就是把内容在社交网络平台上进行分享传播，引起其他的用户阅读和购买，之后引发这个广泛传播。

内容的作用：内容在社群里面分享能够去引发社群其他的成员的阅读，能够与社群成员之间进行交流，进行讨论分享，可以为社群提供一定的价值。

好内容的创作标准：用户想要的内容是有质量的，有真实情感，积极向上类的内容。

社群介绍：社群介绍是比较必要的，新人刚进入群的时候是会有些小懵逼的，这时候要去跟新人解释这个群是干嘛的，每天需要干什么，社群有些什么人，还有规则之类的，从而让新人了解清楚。

用户体验知识：消费者体验分享的商品内容可以图文和音频的形式进行呈现，而且使用者写的内容更加真实，有真实的体验感，而且写的内容也比较远信任感，写的内容更利于商品的推广。

销售活动的内容创作：售前活动内容创作要清晰传达活动的内容，还有通知营造抢购氛围。

售中跟进：售中跟进的内容包括实时的销量还有商品的库存数量，还有销售的一些相关问题要及时进行解答和处理反馈。

售后反馈：内容的描述应该要注重每一个细节，注重产品的使用的每一个步骤，每一个场景，从而内容更有感染力和说服力。

会员活动内容创作：比如说优秀会员评比和线下聚会，会员评比为他人树立一个榜样，可以增强群内的活动性。线下聚会可以拉近成员与成员之间的距离，增进感情的有效方法，可以增强社群的凝聚力。