短信营销技巧和手段(如何摆脱没完没了的营销短信)

最近,不少初二升初三的家长吐槽,每天都会收到数条或数十条开头为“1068”或“1069”的“初三资讯”营销短信如此多的短信,究竟从何而来?有什么办法可以阻止,相关部门又有什么规定……带着一系列问题,记者展开了调查,我来为大家讲解一下关于短信营销技巧和手段?跟着小编一起来看一看吧!

短信营销技巧和手段(如何摆脱没完没了的营销短信)

短信营销技巧和手段

最近,不少初二升初三的家长吐槽,每天都会收到数条或数十条开头为“1068”或“1069”的“初三资讯”营销短信。如此多的短信,究竟从何而来?有什么办法可以阻止,相关部门又有什么规定……带着一系列问题,记者展开了调查。

每日收数十条营销短信

太原一位颜姓家长向记者说道,“现在孩子已是准初三的学生。最近一个月,以‘1068’或‘1069’的‘初三资讯’营销短信着实太多了,看着很烦。”

而记者调查发现,能够收到“1068”或“1069”的“初三资讯”都是清一色的初二升初三的家长。最近一段时间几乎每天都有,数量之多、频率之高令许多家长不堪其扰。

四家培训机构精准群发

记者了解到,这些短信大多为精准群发,所发送的均为培训机构,有龙新教育集团的“工大教育”“龙新教育”,还有“锐思教育”和“润德教育”。

记者随意拨打的10个电话中,龙新教育集团的“工大教育”“龙新教育”就占到8家,另外两家:一家是“润德教育”,另一家是“锐思教育”。

追问后,这些培训机构的工作人员回答都为通过“1068”或“1069”进行短信群发。再细问,为何能够这么精准的群发,对方都拒绝予以回应,或是匆匆挂断了电话。一位“工大教育”的王老师坦言,这些信息有的是通过各中学调研问卷所得,还有的是学生家长为孩子上课外辅导班登记过信息,机构通过一些关系所得。

屏蔽营销短信并不容易

为了能有效屏蔽这些营销短信,7月6日,记者拨打10086资讯,客服人员表示:目前只有两种方式:一是发送短信“被举报号码*信息内容”或“被举报号码(空格)信息内容”到10086999。另一种是办理<短信炸弹>防护,可以实现有效屏蔽。

但是记者尝试后发现,只能是针对有手机号码的群发短信,可以实现有效屏蔽,但对“1068”或“1069”这样的营销短信,无法予以处理。而一旦办理<短信炸弹>防护,意味着在屏蔽“1068”或“1069”短信的同时,日常工作或生活中需要的短信验证码等也全部收不到。

针对每条“1068”或“1069”营销短信最后一句有“退订回复N”,10086后客服人员回应称,出于安全考虑,最好不要回复“N”。

未经同意禁止发营销短信

工信部数据显示,近年来,各种营销类垃圾短信投诉呈现集中爆发现象,其相关投诉占比高达九成。

对此,工信部明确,各平台方不得未经消费者同意或请求擅自发送营销短信。按照电子商务法、民法典、通信短信息服务管理等相关规定,平台方认真履行依法经营电信业务承诺,强化自我约束和自我管理,切实保护消费者的安宁权。

相关人士表示,不论是对商家还是短信息服务提供者,擅自发送垃圾营销短信均不缺少罚则。按照《广告法》,任何单位或者个人未经当事人同意或者请求,以电子信息方式向其发送广告的,由有关部门责令停止违法行为,对广告主处5000元以上3万元以下的罚款。

针对个信泄露的问题,省消协曾发布提示,督促经营者要切实落实《个人信息保护法》的相关规定,深入学法、遵法守法,依法完善个人信息处理规则,履行公示告知义务,规范个人信息处理程序,采取必要措施保障消费者个人信息安全。

太原市消协提醒广大消费者,养成个人信息“非必要不提供”的良好习惯,建议只在确属必要的情况下才向经营者提供个人信息或者进行授权。同时,要注意保护好带有个人信息的单据和资料,防止因随意丢弃、使用不当等造成个人信息泄露。

本报记者 阎建军

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