洛阳消费者投诉电话24小时热线（消费者暂不受影响）

近日，中通快递率先宣布“快递派费上涨”，不久后，圆通、申通、百世、韵达、极兔陆续发布派费上涨消息。仅一天时间，6家快递公司宣布自9月1日起，全网末端派费每票上涨0.1元，即快递小哥每派一个件将多收入0.1元。

随着该消息的网络热度不断增加，越来越多的网友及本地市民提出疑问，快递资费是否也将水涨船高？就此，洛报融媒记者进行了采访。

据洛报融媒记者了解，中通快递是首家宣布“全网末端派费每票上涨0.1元”的企业，随后“三通一达”，以及百世、极兔陆续跟进派费上涨。各公司均提到，上调派费是响应七部门制定的《关于做好快递员群体合法权益保障工作的意见》，落实国家邮政局关于做好快递员权益保障工作的具体部署。

洛阳快递业内人士孟先生告诉洛报融媒记者，近几年，快递行业高速发展，市场“价格战”加剧，一些快递企业为节约成本，普遍选择压缩快递员末端派费等方式，这也直接影响了快递员的收入，造成行业人员流动性大、末端网点不稳定等，“除落实国家相关政策外，派费上涨也是稳定市场、促进行业可持续发展的需要”。

截至洛报融媒记者30日18时发稿前，“快递派费上涨”相关话题已登上微博热搜，话题阅读量达1.5亿次。

30岁的张宏是中通快递的一名快递员，他给洛报融媒记者算了一笔账：若该政策能够有效落实，那么按照他一个月派1万票快件来计算，每票上涨0.1元即意味着在保证工作量无增加的情况下，他每月的纯收入将增加1000元。

和张宏一样，申通快递的快递员王明军也看到了这则新闻。对于是否将增加收入，王明军显得较为理性，他认为本地许多快递公司为加盟形式，执行起来有难度，且就算能够执行，“总公司下的通知，执行到中小城市也需要很长时间”。

增长的派送费是否能够真正落进快递员口袋？

对此，中通快递洛阳公司相关责任人称，中通快递员的派费结算是由总部根据系统数据，直接下发到快递员使用的APP上，在此APP上，快递员可将资金自由提现，所以9月1日起，中通的快递小哥是能够享受到这一福利的。

其他快递公司的情况如何？市邮政管理局相关负责人说，洛阳部分快递企业确实为地方加盟形式，对这部分企业来说，“若总部直接下拨资金给他们，这一政策可被落实，而如果让地方加盟企业自掏腰包，执行起来难度很大”。

快递派费上涨，是否意味着9月1日起，消费者收发快件的资费也将顺势上涨？

市邮政管理局相关负责人解释，不会。实际上，派费是指快递员派送一件快递的收入， “上涨派费属于快递公司内部调整比例分配，对于消费者收发快件无任何影响”。

洛报融媒记者注意到，在“快递派费上涨”相关话题下，不少网友质疑，快递公司不送货上门、不经收件人同意就直接将快递存放在驿站的现象仍旧普遍，督促快递员在增收的同时，应注意提高服务质量。

该负责人表示，若洛阳消费者遇此类情形，可拨打市邮政管理局投诉电话63261172进行投诉。

（洛报融媒记者 王若馨 通讯员 孙灵恒 文/图）