沃尔玛新零售分析(吊打大商新玛特)

前言:

马云称赞他引发中国零售商的新思考!是中国企业的一面旗帜!

雷军称赞他在中国零售界一直是神一样的存在!

上海连锁经营研究所所长顾建国及中国连锁协议会长郭戈平说:这是中国最好的商店!

沃尔玛新零售分析(吊打大商新玛特)(1)

大年初一,河南一家超市老板给武汉疫情捐款5000万,这个超市叫“胖东来”!也许这家超市出了许昌跟新乡就没有人知道的一家超市连锁机构!

当所有人都惊诧河南一个三线城市的超市捐款5000万的举动时,超市老板于东来又做了两件事情:1、疫情期间部分超市生鲜水果蔬菜暴涨,但是于东来全部按照进价零利润销售!2、给与造成损失的员工补偿200万。很少有人知道在胖东来在24年前还是小卖部的时候就开始捐款,之后2003年非典捐了800万,2008年汶川大地震于东来带了140余名员工深入灾区并捐款800多万!

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胖东来前身:

于东来:初中辍学,早早踏入社会的于东来并非一帆风顺,卖过瓜子、花生、冰棍、做过工人、1995年来回折腾的于东来已欠负债数十万。同年向哥哥借1万块钱开了一家烟酒店,取名“望月楼胖子店”于东来坚持不卖假货,后来更多的人要求他帮忙去进家电家具,后来改名胖东来烟酒有限公司,也就是胖东来的前身!于东来总结:你对老百姓多好一点,啥都有了。

胖东来如今拥有数十家连锁门店,在许昌有胖东来生活广场,胖东来服饰广场,胖东来时代广场。可以这样说:胖东来对面就是大商,可是胖东来门庭若市,大商门前冷冷清清!是何原因?继续往下看!

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对顾客:

网友传言胖东来把服务做到了极致!这不是假的,因为我老家就是许昌这边的!怎么做到极致呢?

举例:你见过货物旁边准备放大镜的吗?这是给老年人准备的!

你见过水果盒上提醒你使用多少分量为宜及保鲜时间的吗?

你见过孩子困了,商场服务人员给你抱着孩子让你有时间挑选货物的吗?

你见过下雨天服务人员给你打伞把你送上车的吗?并在非机动车电动车上给你套座椅套的吗?

你见过买水产品,比如虾,贝壳,生鲜,海螺等把水分控干之后再称重的吗?之后再给您准备冰袋打包。

你见过食物生鲜肉类旁边摆放自制菜谱的吗?

你见过原款退货并且是胖东来服务人员上门来收取退款货物的吗?

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你见过商场有的瓜果蔬菜,鸡鸭鱼肉每天都要做检测并用电子显示屏公告的吗?

你见过商场保安免费给你更换维修汽车轮胎的吗?

你见过身价上亿的老板在商场门口或电梯处做接待并让客户提意见的吗?

你见过......

细节决定成败,极致的服务决定客户的满意度及好评,当然在极致服务的背后自然需要员工的动力。

对员工:

于东来 :幸福的企业是少上班!所有的员工是一天6个小时,到点准时下班,谁要是下班时间还在岗位逗留,抓住一次罚款5000,一个月闭店四天,一年一个月带薪休假(调休,连休想怎么休都可以)春节还有轮流休假的年假!综合休假已经实现了135天!

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并且胖东来的薪酬待遇在同行呀来说绝对是遥遥领先!在这个三四线的城市,市场上班人员平均工资1500的时候,胖东来已经是3000,而在当地的房价也就在四五千左右!此外员工年底还会享受分红,这笔钱是净利润的再支配,即使一名保洁大姐也有四五万。

从2000年开始,于东来把公司股份分给员工,如今他只保留了10%的股份。

于东来说:财富是身外之物,员工幸福了我才会幸福!大家兄弟姐妹一起努力,一起经营胖东来,胖东来是我于东来的也是你们大家的!

于东来深谙人性之道,他说:只有真正把员工成为企业的一份子,只有真正把员工当人看,给到员工希望和未来,别人才会心甘情愿的自动自发的去接受工作,并毫无怨言的去完成它。

在于东来看来,高工资高激励意味着高效率高品质,因为他们用心了,都是自己管自己,管理成本也低,因为没有浪费时间,没有消耗时间,他们都是勤奋真心的在做。

于东来经常说,成人达己,你对员工好,员工自然反哺给你。我们与员工从来都不是雇佣关系,而是合伙伙伴。

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思考:

胖东来公司老员工工龄在15年以上的有近600个,工龄在10年以上的有2100多个,如果不算去年扩店新进的员工,胖东来员工的平均工龄都在10年以上。

你公司真正与公司共进退的员工有多少个呢?如果平均工龄低于3年,老板们该反思了。

总结:雇佣制VS合伙制

合伙打天下,股权定江山!股权激励就是帮你吸引留住核心人才与公司共创共赢的机制!

比如:华为近10万人持股!阿里,小米,格力.....都在用的合伙人制度,时代在发展,从最初的奴隶制到工农制,再到雇佣制,如今是大众创新,万众创业的合伙人制度!历史的车轮总是向前推进,有时候你不得不改变!

最后送各位一句话:是谁的谁操心,天下攘攘皆为利往!

后续:员工入股

如果你有计划做合伙人制度,让员工分享因企业发展而带来的红利,荣辱与共,共创共赢!口说无凭,立字为据!那以下协议必须签署他才会放心给你拼命:

一、员工入股协议,

二、劳动合同,

三、退出机制,

四、商业机密保密协议,

五、竞业禁止协议,

这五份协议是公司制度化,规范化管理的需要,不仅能有效激励员工,更能在一定程度上约束员工,降低风险!下面专栏100套股权协议,100万字的资料,包含合伙股权分配,员工入股,股权融资,股东进退机制等,是经过无数企业验证过的,需要时,简单修改即可使用。

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