审核员注册必须4次完整初审吗（审核员注册准则更新）

安小雅颠 2023-02-10 17:48:15

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国认证认可协会管理体系审核员注册准则，我来为大家讲解一下关于审核员注册必须4次完整初审吗?跟着小编一起来看一看吧!

审核员注册必须4次完整初审吗

国认证认可协会

管理体系审核员注册准则

(第 1 版第 3 次修订)

征求意见稿

文件编号：CCAA-101

发布日期：X年 X月 X日

实施日期：X年 X月 X日

©版权 2020-中国认证认可协会

版本：1 修订 3 CCAA 管理体系审核员注册准则第 1 页共 43 页

管理体系审核员注册准则

类别

本准则为中国认证认可协会（CCAA）认证人员注册规范类文件。

本准则规定了中国认证认可协会管理体系审核员注册遵循的原则。

本准则经国家认证认可监督管理委员会（CNCA）备案，中国认证认可协会批准发布实施。

批准

编制：CCAA 日期：年月日

批准：CCAA 日期：年月日

实施：CCAA 日期：年月日

第 1次修订：CCAA 日期：年月日

第 2次修订：CCAA 日期：年月日

第 3次修订：CCAA 日期：年月日

信息

所有 CCAA认证人员注册规范类文件都用中文发布。标有最近发布日期的中文版 CCAA文件是有效的

版本。CCAA将在网站公布所有相关注册准则的最新版本。

关于 CCAA或 CCAA人员注册的更多信息，请与 CCAA联系。

地址：北京市朝阳区朝外大街甲 10号中认大厦 13/15层

邮编：100020

网址：http://www.ccaa.org.cn

邮箱：pca@ccaa.org.cn

版权

©版权 2020-中国认证认可协会

发布日期：X 年 X 月 X 日 CCAA-101

版本：1 修订 3 CCAA 管理体系审核员注册准则第 2 页共 43 页

目录前言 .............................................................................................................................................................. 5 第一章总则 ................................................................................................................................................ 6

1.1 引言 ............................................................................................................................................... 6 1.2 适用范围 ....................................................................................................................................... 6 1.3 引用文件 ........................................................................................................................................ 7 1.4 术语与定义 .................................................................................................................................... 7 1.5 注册级别 ........................................................................................................................................ 8

第二章注册要求 ......................................................................................................................................... 9 2.1 总则 ................................................................................................................................................ 9 2.2 申请要求 ........................................................................................................................................ 9 2.3 资格经历要求 ................................................................................................................................ 9 2.4 个人素质和审核原则要求 .......................................................................................................... 10 2.5 知识和技能要求 .......................................................................................................................... 11 2.6 考试要求 ...................................................................................................................................... 12 2.7 行为规范要求 .............................................................................................................................. 12 2.8 年度确认要求 .............................................................................................................................. 12 2.9 再注册要求 .................................................................................................................................. 13 2.10 担保要求 .................................................................................................................................... 13 2.11 机构推荐 ................................................................................................................................... 13

第三章注册决定与申诉、投诉处理 ........................................................................................................ 14 3.1 注册决定 ..................................................................................................................................... 14 3.2 注册公告及注册证书 ................................................................................................................. 14 3.3 注册时限 ...................................................................................................................................... 14 3.4 注册收费 ...................................................................................................................................... 14 3.5 申诉 .............................................................................................................................................. 15 3.6 投诉 .............................................................................................................................................. 15

第四章监督与资格处置 ........................................................................................................................... 15 4.1 推荐机构认证人员管理要求 ..................................................................................................... 15 4.2 监督 ............................................................................................................................................. 16 4.3 资格处置 ..................................................................................................................................... 16

附录 A 管理体系审核员特定要求 .............................................................................................................. 17 A.1 质量管理体系审核员特定要求 ................................................................................................. 17 A.2 环境管理体系审核员特定要求 ................................................................................................. 20 A.3 职业健康安全管理体系审核员特定要求 ................................................................................. 22 A.4 食品安全管理体系审核员特定要求 ......................................................................................... 24 A.5 危害分析与关键控制点（HACCP）体系审核员特定要求 .................................................... 28 A.6 信息安全管理体系审核员特定要求 ......................................................................................... 31 A.7 信息技术服务管理体系审核员特定要求 ................................................................................. 33 A.8 能源管理体系审核员特定要求 ................................................................................................. 35 A.9 森林认证审核员特定要求 ......................................................................................................... 40 A.10 知识产权管理体系审核员特定要求 ....................................................................................... 43

发布日期：X 年 X 月 X 日 CCAA-101

版本：1 修订 3 CCAA 管理体系审核员注册准则第 3 页共 43 页

前言

中国认证认可协会（CCAA）是经国家认证认可监督管理委员会授权，依法从事认证人员认证(注册)

的机构，开展管理体系审核员、产品认证检查员、服务认证审查员和认证咨询师等的认证(注册)工作。

CCAA是国际人员认证协会（IPC）的全权成员。

本准则依据《中华人民共和国认证认可条例》制定，遵循了 GB/T27024《合格评定人员认证机构通

用要求》、GB/T19011《管理体系审核指南》和 ISO/IEC17021系列标准有关要求。

CCAA 管理体系审核员注册仅表明注册人员具备了从事相应认证领域管理体系审核的个人素质、知

识和技能。审核员是否具备相应认证领域特定专业能力，由聘用其执业的认证机构做出评定，以保证满

足实施相应认证领域管理体系认证活动的需要。CCAA保证注册制度和评价过程的科学性、有效性和完整

性，认证机构负有认证人员选择、聘用、监督和管理的主体责任。

发布日期：X 年 X 月 X 日 CCAA-101

版本：1 修订 3 CCAA 管理体系审核员注册准则第 4 页共 43 页

第一章总则

1.1 引言

1.1.1 本准则由中国认证认可协会（CCAA）制定，以此建立管理体系审核员注册制度，目的是确认管理

体系审核员具备相应的个人素质、知识和技能，保证管理体系认证工作的质量。

1.1.2 本准则采用了 GB/T27024《合格评定人员认证机构通用要求》规定的以能力为基础的人员评价考

核方法，引用了 GB/T19011《管理体系审核指南》关于审核员能力的概念和水平提示，并结合

ISO/IEC17021-2/3等标准的相关要求，规定了管理体系审核员的注册要求。

1.1.3 CCAA管理体系审核员注册资格可证明注册人员：

----通过了符合 GB/T27024标准要求的认证人员能力考核和评价；

----达到了 GB/T19011 和 ISO/IEC17021-2/3 等标准规定的审核员应具备的个人素质、知识和技能

要求，有能力完成相应认证领域管理体系审核或审核管理工作；

----获得了统一的认证人员资格注册证书。

1.1.4所有注册人员和申请人员除符合本准则要求外，还应遵守国家有关法律、法规和规定。

1.2 适用范围

本准则适用范围见《管理体系认证审核员注册项目表》，未列入此范围的其它管理体系审核员注册

项目按相应的注册文件实施。

管理体系认证审核员注册项目表

注册项目审核员特定要求

质量管理体系审核员附录 A.1

环境管理体系审核员附录 A.2

职业健康安全管理体系审核员附录 A.3

食品安全管理体系审核员附录 A.4

危害分析与关键控制点（HACCP）体系审核员附录 A.5

信息安全管理体系审核员附录 A.6

信息技术服务管理体系审核员附录 A.7

能源管理体系审核员附录 A.8

森林认证审核员附录 A.9

知识产权管理体系审核员附录 A.10

发布日期：X 年 X 月 X 日 CCAA-101

版本：1 修订 3 CCAA 管理体系审核员注册准则第 5 页共 43 页

1.3 引用文件

GB/T27024《合格评定人员认证机构通用要求》

GB/T19011《管理体系审核指南》

ISO/IEC 17021-1《合格评定管理体系审核认证机构的要求第 1部分：要求》

1.4 术语与定义

本准则使用下列术语和定义，如果本准则中的术语和定义与相关标准中的有所不同，以本准则为准。

1.4.1 审核

为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形

成文件的过程。

注 1：本准则中的审核仅指外部审核，包括"第二方审核"和"第三方审核"。第二方审核由组织的相关方（如顾客）

或由其他人员以相关方的名义进行。第三方审核由外部独立的审核组织进行。

注 2：当两个或两个以上不同领域的管理体系被一起审核时，称为"结合审核"。

注 3：当两个或两个以上审核组织合作，共同审核同一个受审核方时，称为"联合审核"。

1.4.2 审核准则

用于与审核证据进行比较的一组方针、程序或要求。

1.4.3 审核员

经证实具有实施审核的个人素质和能力的人员。

1.4.4 审核组

实施审核的一名或多名审核员，需要时，由技术专家提供支持。

注 1：审核组中的一名审核员被指定作为审核组长。

注 2：审核组可包括实习审核员。

1.4.5 能力

经证实的个人素质以及经证实的应用知识和技能的本领。

1.4.6高等教育经历

国家教育部门、人事部门及组织部门承认的高等教育学习经历。

1.4.7完整体系审核

包含 GB/T19011标准 6.3至 6.6条款所描述的所有步骤，以及相应管理体系审核依据标准所有条款

要求的审核。（关注过程方法审核）

1.4.8 CCAA考核人员

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版本：1 修订 3 CCAA 管理体系审核员注册准则第 6 页共 43 页

具有相关技术资格和人员资格，有能力实施 CCAA规定的能力考核活动的 CCAA工作人员。

1.4.9 CCAA注册管理人员

具有相关培训经历、工作经历和资格，理解 CCAA注册准则和工作程序，负责注册过程控制与管理、

认证人员注册资格审查及做出注册决定的 CCAA工作人员。

1.4.10 CCAA注册担保人

具有良好的个人声誉和 CCAA 认证人员注册资格（不含实习注册资格），了解申请人专业状况、主要

工作经历和基本个人素质的人员。

1.5 注册级别

1.5.1 CCAA 管理体系审核员注册分为实习审核员和审核员两个级别。

----实习审核员

根据本人申请，经 CCAA考核评价，确认符合本准则相应注册要求并具备审核所需的基础知识和技能

的申请人，授予实习审核员资格。实习审核员可以作为审核组成员参与审核活动，但不能独立实施审核。

注：HACCP体系审核员注册不设实习级别，申请人应先取得食品安全管理体系（FSMS）审核员（含实习）注册资格。

----审核员

根据本人申请，经聘用机构推荐，CCAA考核评价，确认符合本准则相应注册要求，具备审核所需的

知识和技能，并在实施审核活动方面有一定实践经验，能够独立完成审核的申请人，授予审核员资格。

1.5.2 CCAA管理体系审核员注册原则上遵循逐级晋升原则。

1.5.3 具有申请领域相应专业高级专业技术职称并满足以下条件之一的申请人，应在申请注册前三年内

通过"认证通用基础"、"相应认证领域基础"和"管理体系认证基础"三门考试，或综合面谈评价考核

合格，可直接授予相应领域管理体系审核员资格。

----在相应领域从事专业工作 15年以上；

----在相应领域管理理论和实践方面有突出成就（应具有省部级以上主管部门颁发的证明文件或推

荐意见等）。

第二章注册要求

2.1 总则

管理体系审核员申请人应满足本章规定的通用要求，以及相应认证领域审核员注册特定要求，详见

附录 A。

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版本：1 修订 3 CCAA 管理体系审核员注册准则第 7 页共 43 页

2.2 申请要求

2.2.1 申请人应认真阅读 CCAA管理体系审核员注册准则，了解各项注册要求。

2.2.2 申请人应提供真实、完整的注册信息、资料。

2.2.3 申请人应通过 CCAA网站登录注册系统，按要求填写、上传注册申请信息、资料，缴纳注册费用，

完成网上注册申请。

2.2.4 申请人应签署声明，表明同意遵守 CCAA管理体系审核员注册准则的各项要求，特别是审核员行为

规范的要求。

2.2.5 申请人提交完整的注册申请信息、资料和注册费用后，CCAA开始受理申请。

2.2.6 申请人如果对注册过程或注册信息发布方式、内容等有特殊要求，应在申请时书面说明。

2.3 资格经历要求

2.3.1教育经历

申请人应符合下列高等教育经历要求：

a) 大学本科（含）以上学历；或

b) 大专学历并具有申请领域相应专业中级（含）以上技术职称；

c）高等教育学科专业要求详见附录 A（适用时）。

2.3.2工作经历

2.3.2.1申请人应符合下列工作经历要求：

a) 实习审核员申请人无工作经历要求；

b) 大学本科（含）以上学历审核员申请人应具有至少 4年全职工作经历，大专学历申请人应具有

至少 20年全职工作经历。

2.3.2.2满足 CCAA管理体系审核员注册要求的工作经历应在取得相应学历后，在负有判定责任的技术、

专业或管理岗位获得。研究生学习经历可按 50％计算工作经历。

2.3.3专业工作经历

2.3.3.1申请人应符合下列专业工作经历要求：

a) 实习审核员申请人无专业工作经历要求；

b) 大学本科（含）以上学历审核员申请人应具有至少 2年专业工作经历，大专学历申请人应具有

至少 15 年专业工作经历，该专业工作经历能够使申请人获得有效地进行相应领域管理体系审

核所需的专业知识。

注：申请人应提交专业工作经历证明，相应领域专业工作经历要求见附录 A。

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版本：1 修订 3 CCAA 管理体系审核员注册准则第 8 页共 43 页

2.3.3.2专业工作经历可与工作经历同时产生。

2.3.4审核经历

2.3.4.1 实习审核员申请人无审核经历要求。

2.3.4.2审核员申请人审核经历要求

以实习审核员的身份，作为审核组成员在审核员以上注册资格人员的指导和帮助下完成至少 4 次相

应领域完整体系审核，现场审核经历不少于 15天。现场审核应覆盖相应领域认证标准所有条款。

2.3.4.3当申请人具有 CCAA某一管理体系认证领域审核员或强制性产品认证检查员以上注册资格时，可

减少 1次完整体系审核和 5天现场审核经历。

2.3.4.4所有审核经历应在申请注册前 3年内获得，并取得覆盖 GB/T19011标准 7.2.3.2 a)条款满意的

现场见证评价结论。推荐机构应指派本机构审核员（含）以上级别人员，对申请人实施现场见证。

2.3.4.5可接受的审核经历

a）第三方审核经历，应从 CNCA 批准的认证机构获得；境外的第三方审核经历，应从国际认可论坛

（IAF）成员机构认可的认证机构获得；

b）第二方审核经历，应从 CCAA承认的二方审核机构获得。

2.3.5 注册资格经历

除越级情况外，申请人在取得某管理体系领域实习审核员注册资格满 1 年后，方可申请该领域审核

员注册。

2.4 个人素质和审核原则要求

2.4.1各级别审核员应具备下列个人素质:

----有道德，即公正、可靠、忠诚、诚信和谨慎；

----思想开明，即愿意考虑不同意见或观点；

----善于交往，即灵活地与人交往；

----善于观察，即主动地认识周围环境和活动；

----有感知力，即能了解和理解环境；

----适应力强，即容易适应不同处境；

----坚定不移，即对实现目标坚持不懈；

----明断，即能够根据逻辑推理和分析及时得出结论；

----自立，即能够在同其他人有效交往中独立工作并发挥作用；

----坚韧不拔，即能够采取负责任的及合理的行动，即使这些行动可能是非常规的和有时可能

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导致分歧和冲突；

----与时俱进，即愿意学习，并力争获得更好的审核结果；

----文化敏感，即善于观察和尊重受审核方的文化；

----协同力，即有效地与其他人互动，包括审核组成员和受审核方人员；

---- 信息技术及其工具应用能力，即能够熟练使用计算机、手持终端设备及其应用软件等实

施认证审核工作；

----健康，即身体健康状况良好。

2.4.2 各级别审核员应按照下列原则进行工作:

----诚实正直：职业的基础

对审核而言，诚信、正直、保守秘密和谨慎应是最基本的。

----公正表达：真实、准确地报告的义务

审核发现、审核结论和审核报告应真实和准确地反映审核活动。报告在审核过程中遇到的重大

障碍以及在审核组和受审核方之间没有解决的分歧意见。

----职业素养：在审核中勤奋并具有判断力

审核员应珍视他们所执行的任务的重要性以及审核委托方和其它相关方对自己的信任。具有必

要的能力是一个重要的因素。

----保密性：信息安全

审核员应审慎使用和保护在审核过程中获得的信息。

----独立性：审核的公正性和审核结论的客观性的基础

审核员应独立于受审核的活动，并且不带偏见，没有利益上的冲突。审核员在审核过程中应保

持客观的心态，以保证审核发现和结论仅建立在审核证据的基础上。

----基于证据的方法：在一个系统的审核过程中，得出可信的和可重现的审核结论的合理方

法

审核证据应是可证实的。由于审核是在有限的时间内并在有限的资源条件下进行的，因此审核

证据是建立在可获得的信息样本的基础上。抽样的合理性与审核结论的可信性密切相关。

2.5 知识和技能要求

2.5.1实习审核员通用的知识与技能要求

a) 掌握合格评定基础知识；

b）理解基本的审核技术知识；

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版本：1 修订 3 CCAA 管理体系审核员注册准则第 10 页共 43 页

c）理解 ISO/IEC17021-1标准的目的、意图及第 9章的相关内容；

d）了解认证行业的法律法规及规范性文件知识。

2.5.2审核员通用的知识与技能要求

a) 掌握合格评定基础知识；

b）掌握基本的审核技术知识并能熟练的运用到审核活动中；

c）掌握质量管理方法与工具知识；

d）掌握 GB/T19011、GB/T27021-1标准知识，并能结合审核所依据的标准有效地运用到审核活

动中；

e）理解认证行业的法律法规及规范性文件知识，并能熟练的运用到审核活动中；

f）掌握管理体系认证相关基础知识；

2.5.3各领域特定的知识与技能要求（见附录 A）。

2.6 考试要求

2.6.1实习审核员申请人考试

实习审核员申请人应在申请注册前 3 年内通过 CCAA 统一组织的"认证通用基础"和"相应认

证领域基础"考试。

2.6.2审核员申请人考试

审核员申请人应在申请注册前 3 年内通过 CCAA 统一组织的"管理体系认证基础"考试，以证

实其满足本准则相应注册要求。

2.6.3考试内容、范围和方式见 CCAA 相应考试大纲。

2.7 行为规范要求

各级别审核员均应遵守 CCAA审核员行为规范。所有申请人均应签署声明，承诺遵守行为规范：

----遵纪守法、敬业诚信、客观公正；

----努力提高个人的专业能力和声誉；

----帮助所管理的人员拓展其专业能力；

----不承担本人不能胜任的任务；

----不介入冲突或利益竞争，不向任何委托方或聘用机构隐瞒任何可能影响公正判断的关系；

----不讨论或透露任何与工作任务相关的信息，除非应法律要求或得到委托方和聘用单位的书面授

权；

----不接受受审核方及其员工或任何利益相关方的任何贿赂、佣金、礼物或任何其它利益，也不应

在知情时允许同事接受；

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版本：1 修订 3 CCAA 管理体系审核员注册准则第 11 页共 43 页

----不有意传播可能损害审核工作或人员注册过程的信誉的虚假或误导性信息；

----不以任何方式损害 CCAA 及其人员注册过程的声誉，与针对违背本准则的行为而进行的调查

进行充分的合作；

----不向受审核方提供相关咨询。

2.8 年度确认要求

2.8.1实习审核员无年度确认要求，但需每年至少完成16学时的继续教育课程，其中至少包括8学时CCAA

的继续教育课程。CCAA将在再注册或升级时进行验证。

2.8.2 在注册证书有效期内，审核员应在每个注册年度提交一次完成下列活动的证明，表明其持续符合

本准则的相关要求：

a）至少完成 1次管理体系认证审核；

b) 完成至少 16学时与相应领域相关的继续教育课程，其中至少包括 8学时 CCAA的继续教育课程；

c）持续遵守行为规范要求；

d）已妥善解决任何针对其审核表现的投诉；

e）当 CCAA有指定的专业发展活动时，已按要求完成。

2.8.3审核员应保留与完成年度确认有关记录和证明，在 CCAA有要求时提交 CCAA。

2.8.4年度确认从注册次年开始实施，在注册日期的对应月份申报。

2.9 再注册要求

2.9.1 各级别审核员应每 3年进行一次再注册，以确保持续符合本准则相应级别审核员的各项要求。如

存在注册准则要求变更，应符合变更后的相应要求。

2.9.2 实习审核员再注册要求

a）注册证书到期前 90天内，向 CCAA提出再注册申请；

b）注册证书有效期内持续遵守审核员行为规范；

c）已妥善解决任何针对其审核表现的投诉；

d）完成历年继续教育培训要求；

e）完成 CCAA指定专业发展活动（适用时）。

2.9.3 审核员再注册要求

a）注册证书到期前 90天内，向 CCAA提出再注册申请；

b）注册证书有效期内持续遵守审核员行为规范；

c）已妥善解决任何针对其审核表现的投诉；

d）完成 CCAA指定专业发展活动（适用时）；

e）完成历年的年度确认；

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版本：1 修订 3 CCAA 管理体系审核员注册准则第 12 页共 43 页

f）注册证书有效期内，完成至少 4次完整体系审核或等效的部分体系审核，其中至少包括 2次相

应领域完整体系审核或等效的部分体系审核；

g）当不能满足再注册审核经历要求时，申请人应通过 2.6.2规定的考试。

注：3次部分体系审核可视为 1次完整体系审核。本注释仅适用于再注册时审核经历的计算。

2.10 担保要求

2.10.1 实习审核员申请人无担保要求。

2.10.2审核员申请人应由一名担保人员对其个人素质的适宜性和专业工作经历的真实性作出担保。

2.11 机构推荐

2.11.1 实习审核员申请人无机构推荐要求。

2.11.2审核员申请人应由所在认证机构推荐，推荐机构应对申请人资格经历的真实性进行核实，并对申

请人个人素质、知识和技能符合本准则注册要求提出推荐意见。

第三章注册决定与申诉、投诉处理

3.1 注册决定

CCAA考核人员根据评价考核过程中收集的信息形成评价考核结论，给出申请人是否适宜注册的意见。

CCAA注册管理人员对评价考核结论、注册意见进行审定，做出是否予以注册的决定。注册管理人员

应未参与过对申请人的评价考核与培训。

CCAA秘书长审核注册意见和注册决定，批准注册决定。

3.2 注册公告及注册证书

3.2.1 对批准注册/再注册的申请人，CCAA将予以公告并颁发/换发注册证书，证书有效期 3年。对不予

注册的申请人，CCAA将通知推荐机构或本人。

3.2.2 CCAA秘书长负责批准注册公告和签发注册证书。

3.2.3 注册公告包含下列信息：

----注册人员姓名；

----注册领域；

----注册级别和注册证书编号；

----注册（批准）日期或有效期；

----推荐机构名称。

3.2.4 注册证书包含下列信息：

----CCAA的名称、标识；

----注册准则信息；

发布日期：X 年 X 月 X 日 CCAA-101

版本：1 修订 3 CCAA 管理体系审核员注册准则第 13 页共 43 页

----注册人员姓名和身份识别信息；

----注册领域；

----注册级别和注册证书编号；

----注册（批准）日期和有效期。

3.2.5 注册人员使用注册证书，应遵守 CCAA《证书及标识使用规则》，在取得注册证书之前应签署《个人

声明及认证人员注册证书、标识使用承诺》。

3.2.6 CCAA拥有颁发的各类注册证书的所有权。注册人员资格被暂停期间和撤销后，不得使用相应证书。

3.3 注册时限

对于符合要求的注册申请，CCAA将在 30个工作日内完成注册批准。因申报信息和资料不真实、不

完整或不符合要求，造成注册过程延迟的时间，不计入注册时限。

3.4 注册收费

CCAA依据《认证人员注册、培训收费规则》收取注册费用，申请人和已注册人员应遵照规则缴纳相

应费用。评价和注册过程一经开始，不论注册结果如何，注册费用将不予退还。

注：《认证人员注册、培训收费规则》见 CCAA网站。

3.5 申诉

3.5.1 CCAA依据《人员注册申诉、投诉与争议处理程序规则》，处理注册人员的申诉，包括：

----申请人或注册人员对 CCAA做出的不予注册、资格处置等决定提出的申诉；

----投诉人因不同意 CCAA的投诉处理决定提出的申诉。

3.5.2申诉应在相关决定做出后 30天内，以书面形式向 CCAA提交。

3.5.3 申诉人可从 CCAA网站下载《人员注册申诉、投诉与争议处理程序规则》，CCAA也可应申诉人的请

求提供该规则。

3.6 投诉

3.6.1 针对注册人员的投诉

CCAA依据《人员注册申诉、投诉与争议处理程序规则》，处理针对注册人员违反注册要求和行为规

范的行为的投诉。

3.6.2 针对 CCAA的投诉

CCAA依据《人员注册申诉、投诉与争议处理程序规则》，处理针对 CCAA工作人员在注册活动中违反

工作程序和工作守则的行为的投诉，以及对 CCAA的争议处理决定提出的投诉。

3.6.3 投诉人可从 CCAA网站下载《人员注册申诉、投诉与争议处理程序规则》，CCAA也可应申请人的请

求提供该规则。

发布日期：X 年 X 月 X 日 CCAA-101

版本：1 修订 3 CCAA 管理体系审核员注册准则第 14 页共 43 页

第四章监督与资格处置

4.1 推荐机构认证人员管理要求

4.1.1推荐机构应建立相应认证人员管理制度并有效实施。

4.1.2认证人员管理制度文件至少应包括：

a)认证人员能力评价系统的建立与实施；

b)认证人员现场见证活动的要求和实施；

c)见证评价人员和申请信息、资料核实人员的评价、选择、培训与指定；

d)专业能力评定人员及审核员专业能力评定要求（适用时）；

e)认证人员培训管理与实施等。

4.1.3推荐机构应对申请人资格经历的真实性进行核实，并对申请人个人素质、知识和技能是否符合本

准则注册要求进行审查，提出推荐意见。

4.2 监督

4.2.1CCAA将通过处理投诉、接受聘用机构和受审核方反馈及年度确认等方式收集信息，对各级别审核

员持续保持其能力和个人素质以及遵守行为规范的情况进行监督。

4.2.2 CCAA将根据推荐机构申报资料情况、申投诉等外部信息，制定对推荐机构的监督计划；CCAA将根

据监督中发现的问题，要求推荐机构采取必要的整改措施。

4.2.3CCAA将采用资料审查与现场评价（必要时）相结合的方式，对认证机构人员管理能力和状况、过

去和当前的业绩等进行监督。监督的方式：

----通过国家认监委、认可机构及协会的联合检查了解机构的认证人员管理状况；

----通过索要和调阅资料的方式查证认证机构人员状况、人员管理能力等；

----必要时，采取现场监督的方式与推荐机构管理人员沟通、对人员管理实施情况进行核查等；

----通过推荐机构对推荐申请人的认证活动及能力进行监督（如：认证档案的调阅、必要时的面谈

等）。

4.2.4 CCAA对注册审核员进行信用管理，认证机构应按协会要求对审核员进行信用管理。

4.3 资格处置

4.3.1推荐机构应对申请人申报的有关资格经历的信息、资料的完整性和真实性负责。若推荐机构隐瞒

申请人的虚假信息或提供误导性信息，推荐出现失实，造成严重后果的，CCAA将按照《注册人员资格处

置规则》，对推荐机构的推荐资格进行处置。

4.3.2担保人员应认真负责，尽到核实、审查的责任。如担保意见失实，造成严重后果的，CCAA将按照

《注册人员资格处置规则》相关规定对担保人员进行处置。

发布日期：X 年 X 月 X 日 CCAA-101

版本：1 修订 3 CCAA 管理体系审核员注册准则第 15 页共 43 页

4.3.3 对违反行为规范、不满足注册准则要求的各级别审核员，经调查核实，CCAA将按照《注册人员资

格处置规则》给予警告、暂停注册资格，直至撤销注册资格的处置。

4.3.4注册人员因个人原因不再保持注册资格的，经聘用机构同意，可以书面形式向 CCAA申请注销。

发布日期：X 年 X 月 X 日 CCAA-101

版本：1 修订 3 CCAA 管理体系审核员注册准则第 16 页共 43 页

附录 A （规范性附录）

管理体系审核员特定要求

A.1 质量管理体系审核员特定要求

1高等教育学科专业要求

质量管理体系审核员注册无高等教育学科专业要求。

2专业工作经历要求

适宜的质量管理专业工作经历包括：

产品和服务的设计、生产、技术、检测、质量管理、教学、科研及相关标准制修订等工作经历。

3知识与技能要求

3.1 实习审核员应具备的知识与技能

3.1.1质量管理体系相关标准

a）了解 ISO 9000系列标准发展概况；

b）掌握 GB/T19000《质量管理体系基础和术语》的部分术语，理解质量、产品、过程等重要

概念；

c）理解质量管理原则的核心思想；

d）理解 GB/T19000标准给出的质量管理体系基础的部分内容；

e）理解 GB/T19001《质量管理体系要求》的要求；

f）了解 GB/T19004《追求组织的持续成功质量管理方法》的结构、适用范围及与 GB/T19000、

GB/T19001标准的关系；

g）了解 ISO 9000系列标准的部分规范性文件和指南，如：

----GB/T19022《质量管理体系测量过程和测量设备的要求》；

----GB/T19024《质量管理实现财务和经济效益的指南》；

----GB/T19027《GB/T19001-2000 的统计技术指南》。

3.1.2质量管理专业知识

质量管理相关知识、方法和技术:

a）掌握常用统计技术基础知识；

b）掌握测量/计量基础知识；

c）了解标准化基础知识；

d）掌握顾客满意的监视和测量、投诉处理、行为规范、争议解决的基础知识；

e）掌握质量计划基础知识；

f）了解风险管理基础知识；

发布日期：X 年 X 月 X 日 CCAA-101

版本：1 修订 3 CCAA 管理体系审核员注册准则第 17 页共 43 页

g）了解质量管理自我评价基础知识（GB/T19004、GB/T19024、GB/T19580《卓越绩效评价准则》

中自我评价方法）。

3.1.3法律法规及其它相关要求

理解质量管理相关法律、法规要求其它相关要求。

3.2 审核员应具备的知识与技能

3.2.1质量管理体系相关标准

理解 ISO 9000系列标准的部分规范性文件和指南，如：

a) GB/T19022《测量管理体系测量过程和测量设备的要求》；

b) GB/T19024《质量管理体系实现财务和经济效益的指南》；

c) GB/T19027《GB/T19001-2000 的统计技术指南》；

d）GB/T19015《质量管理体系质量计划指南》；

e）GB/T19016《质量管理体系项目质量管理指南》；

f）GB/T19017《质量管理体系技术状态管理指南》。

3.2.2质量管理专业知识

掌握以下质量管理相关工具、方法、技术：

a）常用统计技术方法和应用；

b）测量/计量知识以及对测量过程和测量设备的管理要求；

c）标准化知识--标准的结构和编写等；

d）顾客满意的监视和测量、投诉处理、行为规范、争议解决的知识；

e）质量计划；

f）质量管理体系自我评价方法；

g) 标准化知识；

h）质量计划；

i）卓越绩效模式；

j）持续成功（GB/T19004）；

k) 风险管理知识和方法。

3.2.3法律法规其它相关要求

掌握质量管理相关的法律、法规要求其它相关要求。

3.2.4综合应用技能

掌握质量管理体系要求性标准、规范性文件、专业知识和相关法律法规在审核实践中的综合应

用技能。

发布日期：X 年 X 月 X 日 CCAA-101

版本：1 修订 3 CCAA 管理体系审核员注册准则第 18 页共 43 页

A.2 环境管理体系审核员特定要求

1高等教育学科专业要求

环境管理体系审核员注册无高等教育学科专业要求

2专业工作经历要求

适宜的环境管理专业工作经历包括：

生产过程环境管理、污染预防及治理技术、环境科学与工程、环境监测和环境规划、清洁生产

审计、节能减排、环境影响评价、环境管理教学、科研及相关标准制修订等工作经历。

3知识与技能要求

3.1 实习审核员应具备的知识与技能

3.1.1环境管理体系相关标准

a）了解 GB/T24000系列标准发展概况；

b）掌握 GB/T24001《环境管理体系要求及使用指南》的术语和定义；

c）理解环境管理体系的运行模式；

d）理解 GB/T24001标准的要求；

e）了解环境管理体系要求之间的逻辑关系；

f) 了解 GB/T24004《环境管理体系原则体系和支持技术通用指南》的结构、适用范围及与

GB/T24001标准的关系；

g）了解 GB/T24000系列标准的部分规范性文件和指南的基本原则、适用范围、目的、意图和基

本概念，如：GB/T24040《环境管理生命周期评价原则与框架》（LCA）的基本内容。

3.1.2 环境管理专业知识

了解以下环境管理相关工具、方法、技术：

a)环境相关术语的基本概念；

b)向水体排放的污染物基本概念；

c)向大气排放的污染物基本概念；

d)固体废物基本分类、危险废物的基本分类基本概念；

e)噪声的定义、单位及分类的基本概念。

3.1.3 法律法规和其它相关要求

理解现行有效的相关的法律法规和环境保护标准体系：

a）《中华人民共和国环境保护法》的基本原则、适用范围、目的、意图和基本概念；

b）我国主要的资源保护法的基本框架；

c）我国主要的污染防治法的基本框架；

d）已经纳入法律的环境管理制度；

发布日期：X 年 X 月 X 日 CCAA-101

版本：1 修订 3 CCAA 管理体系审核员注册准则第 19 页共 43 页

e）我国环境标准体系的分类、分级,重点了解水、气、噪音相关的污染物排放标准的基本原则、

适用范围、目的、意图和基本概念；

f) 国家综合性排放标准、国家行业排放标准、地方排放标准的关系和区别；

g）其它相关要求。

3.2 审核员应具备的知识与技能

3.2.1环境管理体系相关标准

a）理解 GB/T24001标准的要求及其应用；

b）理解 GB/T24004《环境管理体系原则体系和支持技术通用指南》的结构、适用范围及与

GB/T24001标准的关系；

c）理解 GB/T24000系列标准的部分规范性文件和指南，基本原则、适用范围、目的、意图和基

本概念，如：GB/T24044《环境管理生命周期评价要求与指南》（LCA）的基本内容。

3.2.2 环境管理专业知识

理解客户污染物产生的原因，掌握以下环境管理相关工具、方法、技术和理念:

----清洁生产和生命周期的基本概念和方法；

----掌握向水体排放的污染物，理解污水治理技术的相关知识；

----掌握向大气排放的污染物，理解大气治理技术的相关知识；

----掌握固体废物基本分类、危险废物的基本分类，理解固体废物的处理技术的相关知识；

----掌握噪声的分类,理解治理技术的相关知识。

3.2.3 法律法规和其它相关要求

a）掌握我国主要污染防治法的基本内容；

b）重点掌握水、气、声、放射性污染物排放标准、环境质量标准的主要内容并能应用于审核

实践；

c）了解地表水、环境空气、声环境质量标准；

d）掌握已经纳入法律的环境管理制度；

e）掌握国家综合排放标准、国家行业标准、地方标准之间的关系和区别；

f）理解其它相关要求。

3.2.4 综合应用技能

掌握环境管理体系认证要求性标准、规范性文件、专业知识和相关法律法规在审核实践中的综

合应用技能。

发布日期：X 年 X 月 X 日 CCAA-101

版本：1 修订 3 CCAA 管理体系审核员注册准则第 20 页共 43 页

A.3 职业健康安全管理体系审核员特定要求

1高等教育学科专业要求

职业健康安全管理体系审核员注册无高等教育学科专业要求。

2专业工作经历要求

适宜的职业健康安全管理专业工作经历包括：

安全生产管理、职业病防治、职业健康安全监测、安全评价、安全工程技术、职业健康安全管

理、教学、科研及相关标准制修订等工作经历。

3 知识与技能要求

3.1 实习审核员应具备的知识与技能

3.1.1职业健康安全管理体系相关标准

a）了解职业健康安全管理体系标准发展概况；

b）理解职业健康安全管理体系的基础原理、术语和定义；

c）理解《职业健康安全管理体系要求》的内容和要求；

d）了解《职业健康安全管理体系实施指南》的结构、适用范围及与《职业健康安全管理体系

要求》标准的关系。

3.1.2 职业健康安全管理专业知识

a) 理解系统安全工程技术的产生和发展的背景；

b) 理解基于风险管理科学原理的系统安全工程技术原理和基础术语；

c) 掌握基础性的危险源辨识、风险评价方法；

注：基础性的危险源辨识、风险评价技术是指借助法律法规、标准、实践经验等，开展危险源辨识和风险评价

过程的方法。例如：现场观察，工作分析，检查表，LEC(格雷厄姆)风险评价法等。

d）掌握基础性的安全技术知识；

注：基础性的安全技术知识是指具有普遍意义的安全技术知识。例如：机械、电气、消防安全技术、职业危害

防治知识等。

e）职业卫生管理的相关知识：

----了解职业卫生法律法规及标准体系和国家职业卫生管理体制；

----掌握职业卫生相关术语、概念、分类。

3.1.3法律法规其它相关要求

理解 OHSMS相关法律法规和规范性文件知识，包括但不限于：

《中华人民共和国安全生产法》、

《中华人民共和国职业病防治法》、

《中华人民共和国劳动法》、

发布日期：X 年 X 月 X 日 CCAA-101

版本：1 修订 3 CCAA 管理体系审核员注册准则第 21 页共 43 页

《中华人民共和国消防法》、

《中华人民共和国特种设备安全法》、

《特种设备安全监察条例》、

《生产经营单位安全培训规定》、

《危险化学品安全管理条例》、

《用人单位劳动防护用品管理规范》、

《工作场所职业卫生监督管理规定》、

《生产安全事故报告和调查处理条例》、

《生产安全事故应急预案管理办法》、

《安全生产事故隐患排查治理暂行规定》、

《建设项目职业病防护设施"三同时"监督管理办法》、

《建设项目安全设施"三同时"监督管理办法》。

3.2 审核员应具备的知识与技能

3.2.1 职业健康安全管理体系相关标准

a）掌握职业健康安全管理体系的基础原理；

b）掌握职业健康安全管理体系相关标准的内容和要求。

3.2.2职业健康安全管理专业知识

a）掌握特定专业性的危险源辨识、风险评价方法的基本原则、适用范围、目的、意图和基本

概念；

注：特定专业性的危险源辨识、风险评价技术是指可用于特定生产运行和活动的危险源辨识和风险评价方法。

例如：危险与可操作性分析（HAZOP）、故障类型与影响分析（FMEA）、故障树分析（FAT）等。

b）职业健康相关知识，如：职业病的产生与预防、预防医学、公共卫生医学等；

c）职业健康危害的识别，分析与评估方法，预防职业健康可选措施的知识等；

d）掌握特种设备的概念、分类和国家法律法规、标准对特种设备管理的通用要求。

3.2.3法律法规其它相关要求

掌握职业健康安全相关的法律法规和其它相关要求。

3.2.4 综合应用技能

掌握职业健康安全管理体系认证要求性标准、规范性文件、专业知识和相关法律法规在审核实

践中的综合应用技能。

发布日期：X 年 X 月 X 日 CCAA-101

版本：1 修订 3 CCAA 管理体系审核员注册准则第 22 页共 43 页

A.4 食品安全管理体系审核员特定要求

1高等教育学科专业要求

申请人应具有大学本科（含）以上学历，并具有国家承认的食品工程或相近专业，可接受的

专业包括食品科学与工程、食品质量与安全、粮食工程、乳品工程、酿酒工程、食品卫生与营养学、

预防医学、生物医学工程、生物工程、生物科学、生物技术、动物科学、动物医学、动物药学、

水产养殖学、海洋渔业科学与技术、农学、植物保护、植物科学与技术、化学工程与工艺、制药

工程等。

注：食品工程及相近专业名称如有差异或发生变化，以教育部《普通高等学校本科目录》及

国务院学位委员会、教育部《授予博士、硕士和培养研究生的学科、专业目录》中的学科专业为准。

2专业工作经历要求

适宜的食品安全管理专业工作经历包括：

----食品生产、加工的工艺管理、质量管理、或食品安全管理工作经历；

----食品卫生管理、食品检验工作经历；

----食品安全教学、科研与开发工作经历；

----食品安全、卫生执法领域的专业技术、管理工作经历；

----食品安全管理相关标准制修订工作经历。

3知识与技能要求

3.1 实习审核员应具备的知识

3.1.1食品安全管理体系相关标准

a)了解食品安全管理体系标准发展概况；

b)理解 GB/T22000《食品安全管理体系食品链中各类组织的要求》中的术语及每项条款的内

容和要求；

c)理解食品安全管理原理及其运用；

d)了解用于文件、数据和记录的授权、安全、发放、控制的信息系统和技术；

e)了解食品安全质量管理工具及其运用（如危害分析、判断树、风险分析、统计过程控制等）。

3.1.2食品安全管理专业知识

a) 理解食品安全管理知识

1）食品安全管理及其相关术语；

2） HACCP原理、食品安全危害识别及评价技术；

3）包括前提方案（PRPs）的食品安全管理原则；

发布日期：X 年 X 月 X 日 CCAA-101

版本：1 修订 3 CCAA 管理体系审核员注册准则第 23 页共 43 页

4）相关行业类别的前提方案（PRPs）；

5）特定种类的产品、过程和操作；

6）食品安全危害控制措施及影响控制措施评价的因素；

7）控制措施在食品组织中的应用。

b) 理解食品科学和技术知识

1）食品科学和技术术语；

2）食品分类知识；

3）食品工艺及其特性；

4）食品卫生控制程序；

5）食品工厂设计、布局原则，相关的基础设施、设备和工作环境；

6）食品安全危害（分类及其在不同产品、过程中的存在）；

7）食品感官、理化、微生物检测技术、常用检验方法和设备；

8）食品安全标准、产品技术要求。

3.1.3法律法规其它相关要求

a) 理解食品行业相关法律、法规；

b) 了解与食品有关的国际条约和公约、合同和协议等；

c）理解其它相关要求。

3.2 审核员应具备的知识与技能

3.2.1食品安全管理体系相关标准

a)掌握食品安全管理原理及其运用；

b)掌握 GB/T22000标准要求，并应用于审核实践；

c)理解食品安全管理体系在不同组织中的应用；

d)掌握 GB/T22003《食品安全管理体系审核与认证机构要求》的内容；

e)了解 GB/T22004《食品安全管理体系 GB/T22000-2006的应用指南》的内容。

3.2.2食品安全管理专业知识

a）掌握食品安全管理知识食品安全管理及其相关术语；

1）HACCP原理、食品安全危害识别及评价技术；

2）包括前提方案（PRPs）的食品安全管理原则；

3）相关行业类别的前提方案（PRPs）；

发布日期：X 年 X 月 X 日 CCAA-101

版本：1 修订 3 CCAA 管理体系审核员注册准则第 24 页共 43 页

4）特定种类的产品、过程和操作；

5）食品安全危害控制措施及影响控制措施评价的因素；

6）控制措施在食品组织中的应用；

7）食品安全质量管理工具及其运用（如危害分析、判断树、风险分析、统计过程控制等）。

b）掌握食品科学和技术知识

1）食品科学和技术术语；

2）食品分类知识；

3）食品工艺及其特性；

4）食品卫生控制程序；

5）食品工厂设计、布局原则，相关的基础设施、设备和工作环境；

6）食品安全危害（分类及其在不同产品、过程中的存在）；

7）食品感官、理化、微生物检测技术、常用检验方法和设备；

8）食品安全标准、产品技术要求。

c）食品安全管理专业技能

1）具备实施危害分析的能力；

2）掌握确定、实施和管理控制措施前提方案（PRPs）、操作性前提方案；

（operationalPRPs）、关键控制点（CCPs）的方法，评价所选择的控制措施的有效性；

3）掌握评估与食品供应链相关联的潜在食品安全危害的方法；

4）掌握评价所采用前提方案（PRPs）的适宜性，包括对特定行业类别的前提方案（PRPs）

建立或选择适宜的评价方法或指南；

5）掌握对审核范围内食品合理预期可能发生的食品安全危害的识别方法；

6）掌握对组织食品安全危害风险的评估方法；

7）掌握对组织食品安全危害控制方法有效性的评估方法；

8）掌握对组织为实现食品安全目标的管理体系的评价方法；

9）掌握确定组织食品安全管理体系的充分性和有效性的方法。

3.2.3法律法规其它相关要求

掌握食品安全管理相关法律、法规，其它相关要求。

3.2.4 综合应用技能

发布日期：X 年 X 月 X 日 CCAA-101

版本：1 修订 3 CCAA 管理体系审核员注册准则第 25 页共 43 页

掌握食品安全管理体系认证要求性标准、规范性文件、专业知识和相关法律法规在审核实践中

的综合应用技能。

A.5 危害分析与关键控制点（HACCP）体系审核员特定要求

1高等教育学科专业要求

适宜的高等教育学科专业包括：

申请人应具有大学本科（含）以上学历，并具有国家承认的食品工程或相近专业，可接受的专

业包括食品科学与工程、食品质量与安全、粮食工程、乳品工程、酿酒工程、食品卫生与营养学、

预防医学、生物医学工程、生物工程、生物科学、生物技术、动物科学、动物医学、动物药学、

水产养殖学、海洋渔业科学与技术、农学、植物保护、植物科学与技术、化学工程与工艺、制药

工程等。

注：食品工程及相近专业名称如有差异或发生变化，以教育部《普通高等学校本科目录》及国

务院学位委员会、教育部《授予博士、硕士和培养研究生的学科、专业目录》中的学科专业为准。

2专业工作经历要求

适宜的危害分析与关键控制点（HACCP）体系管理专业工作经历包括：

----食品生产、加工的工艺管理、质量管理、或食品安全管理工作经历；

----食品卫生管理、食品检验工作经历；

----食品安全教学、科研与开发工作经历；

----食品安全、卫生执法领域的专业技术、管理工作经历；

----食品安全管理相关标准制修订工作经历。

3知识与技能要求

3.1 审核员应具备的知识与技能

3.1.1 HACCP 体系

a）理解 GB/T27341《危害分析与关键控制点（HACCP）体系食品生产企业通用要求》和 GB14881

《食品企业通用卫生规范》每项条款的内容和要求；

b）理解 GB/T27341标准中的术语；

c）掌握 HACCP原理及其运用；

d）理解 HACCP体系在不同组织中的应用；

e）掌握《危害分析与关键控制点（HACCP）体系认证实施规则》的要求。

3.1.2 HACCP 专业知识

a)理解食品安全管理知识

发布日期：X 年 X 月 X 日 CCAA-101

版本：1 修订 3 CCAA 管理体系审核员注册准则第 26 页共 43 页

1）食品安全管理及其相关术语；

2）良好生产规范（GMP）、卫生标准操作程序（SSOP）等的前提计划；

3）HACCP原理、危害识别及评估；

4）应急预案和食品防护计划；

5）HACCP计划的建立和实施特定种类的产品、过程和操作；

6）显著危害控制措施及影响控制措施评价的因素；

7）控制措施在食品组织中的应用。

b)掌握食品科学和技术知识

1）食品科学和技术术语；

2）食品分类知识；

3）食品工艺及其特性；

4）食品卫生控制程序；

5）食品工厂设计、布局原则，相关的基础设施、设备和工作环境；

6）食品安全危害（分类及其在不同产品、过程中的存在）；

7）食品感官、理化、微生物检测技术、常用检验方法和设备；

8）食品安全标准、产品技术要求。

3.1.3HACCP专业技能

a）掌握实施危害分析的方法；

b）掌握确定、实施和管理前提计划和 HACCP 计划的方法，评价有效性的方法；

c）掌握评估与食品供应链相关联的潜在食品安全危害的方法；

d）掌握评价所采用前提计划的适宜性的方法；

e）掌握对可能发生的食品安全危害的识别方法；

f）掌握对组织显著危害风险的评估方法；

g）掌握对组织显著危害控制方法有效性的评估方法；

h）掌握对组织为实现食品安全目标的管理体系的评价方法；

i) 掌握确定组织 HACCP体系的充分性和有效性的方法。

3.1.4法律法规及其相关要求

a)掌握食品行业相关法律、法规、规范和标准要求；

b)理解包括出口食品生产企业备案管理规章、技术规范与技术审核及适用的我国和进口国(地

发布日期：X 年 X 月 X 日 CCAA-101

版本：1 修订 3 CCAA 管理体系审核员注册准则第 27 页共 43 页

区)相关法律、法规、标准和规范要求在内的相关法律、法规和标准的应用，以及其他与管理体系

和审核活动有关的要求的应用；

c）理解其它相关要求。

3.1.5综合应用技能

掌握 HACCP体系认证要求性标准、规范性文件、专业知识和相关法律法规在审核实践中的综合

应用技能。

发布日期：X 年 X 月 X 日 CCAA-101

版本：1 修订 3 CCAA 管理体系审核员注册准则第 28 页共 43 页

A.6 信息安全管理体系审核员特定要求

1高等教育学科专业要求

应具有大学本科以上学历，适宜的高等教育学科专业包括：数学与应用数学、信息与计算科学、

应用物理学、地理信息科学、统计学、应用统计学、电气工程及其自动化、电子信息工程、电子科

学与技术、通信工程、微电子科学与工程、光电信息科学与工程、信息工程、自动化、计算机科学

与技术、软件工程、网络工程、信息安全、物联网工程、数字媒体技术、信息管理与信息系统、审

计学、信息资源管理、电子商务、集成电路设计与集成系统、电子信息科学与技术、电信工程及管

理、智能科学与技术、空间信息与数字技术、电子与计算机工程、密码学、人工智能等专业。

2专业工作经历要求

2.1适宜的信息安全管理专业工作经历包括：

----信息安全管理工作经历；

----信息安全技术研究与开发及服务工作经历；

----信息安全相关测评认证工作经历；

----信息安全教学工作经历；

----信息安全管理相关标准制修订工作经历。

2.2 非学科专业本科学历的申请人，应具有至少 15 年信息安全管理相关专业工作经历及相应专业中级

（含）以上技术职称。

3知识与技能要求

3.1实习审核员应具备的知识

3.1.1 信息安全管理体系相关标准

a）了解 ISO/IEC 27000系列标准发展概况；

b）了解 GB/T 28450《信息安全技术信息安全管理体系审核指南》第 3、4、6章及第 5章 5.4的内

容；

c）了解 ISO/IEC 27006《信息技术安全技术信息安全管理体系审核认证机构的要求》的目的、意

图以及第 9章的内容；

d）理解 GB/T 29246 《信息技术安全技术信息安全管理体系概述和词汇》中的部分术语，了解术

语所涉及的相关技术、产品及其应用；

e）理解和掌握 GB/T 22080《信息技术安全技术信息安全管理体系要求》的要求；

f）了解 ISO/IEC 27000系列标准的部分规范性文件和指南，如：

发布日期：X 年 X 月 X 日 CCAA-101

版本：1 修订 3 CCAA 管理体系审核员注册准则第 29 页共 43 页

1）GB/T 22081《信息技术安全技术信息安全控制实用规则》；

2）ISO/IEC 27004《信息技术安全技术信息安全管理监视，测量，分析和评估》；

3）ISO/IEC 27005《信息技术安全技术信息安全风险管理》。

g）理解信息安全有关标准的要求。

3.1.2信息安全管理专业知识

a）掌握相关管理知识和技术：

1）常用统计技术方法；

2) 测量和监视技术；

3) 顾客满意的监视和测量、投诉处理、行为规范、争议解决；

4) 持续改进、创新和学习。

b）了解信息安全服务的应用工具、方法、技术在审核过程中的综合运用。

3.1.3法律法规及其它相关要求

理解信息安全管理相关法律法规和其它相关要求，如：

a）《中华人民共和国保守国家秘密法》；

b）《中华人民共和国网络安全法》；

c）《中华人民共和国密码法》

d）《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》；

e）《信息安全等级保护管理办法》；

f）《互联网信息服务管理办法》。

3.2审核员应具备的知识与技能

3.2.1信息安全管理体系相关标准

a）理解 GB/T 29246标准中的术语；

b）理解 GB/T 19000标准给出的质量管理体系基础的部分内容；

c）掌握 GB/T 28450标准第 3、4、6 章及第 5 章 5.4.2、5.4.4 和附录 B的内容和要求，并能应

用于审核实践；

d）掌握 GB/T 22080标准的内容和要求，并能应用于审核实践；

e）掌握 ISO/IEC 27006标准第 9章的内容，并能应用于审核实践。

f）理解 GB/T 22081标准的内容；

g）理解 ISO/IEC 27000系列标准的部分规范性文件和指南；

发布日期：X 年 X 月 X 日 CCAA-101

版本：1 修订 3 CCAA 管理体系审核员注册准则第 30 页共 43 页

h）掌握信息安全有关标准的要求，包括：GB 17859《计算机信息系统安全保护等级划分准则》， GB/Z

20986《信息安全技术信息安全事件分类分级指南》。

3.2.2信息安全管理专业知识

a）理解网络结构与通信基础、数据安全、载体安全、环境安全、边界安全、应用安全等相关技术；

b）掌握与组织业务活动相关的知识，如流程、资产、风险、安全要求、控制措施以及信息安全技术

和信息技术在业务活动中的特定应用等方面的知识。

3.2.3法律法规及其它相关要求

掌握信息安全管理相关的法律法规及其它相关要求。

3.2.4 综合应用技能

掌握信息安全管理体系相关标准、规范性文件、专业知识和相关法律法规在审核实践中的综合应用

技能。

发布日期：X 年 X 月 X 日 CCAA-101

版本：1 修订 3 CCAA 管理体系审核员注册准则第 31 页共 43 页

A.7信息技术服务管理体系审核员特定要求

1高等教育学科专业要求

应具有大学本科以上学历，适宜的高等教育学科专业包括：数学与应用数学、信息与计算科学、应

用物理学、地理信息科学、统计学、应用统计学、电气工程及其自动化、电子信息工程、电子科学与技

术、通信工程、微电子科学与工程、光电信息科学与工程、信息工程、自动化、计算机科学与技术、软

件工程、网络工程、信息安全、物联网工程、数字媒体技术、信息管理与信息系统、审计学、信息资源

管理、电子商务、集成电路设计与集成系统、电子信息科学与技术、电信工程及管理、智能科学与技术、

空间信息与数字技术、电子与计算机工程、密码学、人工智能等专业。

2专业工作经历要求

2.1适宜的信息技术服务管理专业工作经历包括：

----信息技术管理工作经历；

----信息技术研究与开发及服务工作经历；

----信息技术服务认证工作经历；

----信息系统测评工作经历；

----信息技术教学工作经历；

----信息技术服务管理相关标准制修订工作经历。

2.2非学科专业本科学历的申请人，应具有至少 15年专业工作经历及相应专业中级（含）以上技术职称。

3知识与技能要求

3.1实习审核员应具备的知识

3.1.1 信息技术服务管理体系相关标准

a）了解 ISO/IEC 20000系列标准的发展概况；

b）理解 GB/T 19000标准给出的质量管理体系基础的部分内容；

c）理解并掌握 ISO/IEC 20000-1：2018《信息技术服务管理第 1部分：服务管理体系要求》的全

部术语、内容和要求及信息技术服务管理体系基础；

d）了解 ISO/IEC 20000-6:2017《信息技术服务管理第 6部分：服务管理体系审核和认证机构要求》

的目的、意图以及第 9 章的内容；

e）理解信息技术服务管理体系在不同类型组织中的应用要求；

f）了解 ISO/IEC 20000-2《信息技术服务管理第 2部分：服务管理体系的应用指南》的结构、适

用范围及与 ISO/IEC 20000-1：2018标准的关系；

发布日期：X 年 X 月 X 日 CCAA-101

版本：1 修订 3 CCAA 管理体系审核员注册准则第 32 页共 43 页

g）了解 ISO/IEC 20000系列标准部分规范性文件和指南的内容，如：

1）ISO/IEC 20000-3《信息技术服务管理第 3部分 ISO/IEC 20000-1范围定义和适应性指南》；

2）ISO/IEC 20000-4《信息技术服务管理第 4部分过程参考模型》。

h）理解信息技术服务相关标准的要求。

3.1.2 信息技术服务管理专业知识

a）掌握相关管理知识和技术：

1）常用统计技术方法；

2）顾客满意的监视和测量、投诉处理、行为规范、争议解决；

3）过程和产品（包括服务）的特性；

4）持续改进、创新和学习。

b）理解信息技术服务领域的专业知识；

c）了解 ITIL的基本内容和发展概况；

d）了解信息技术服务的应用工具、方法、技术在审核过程中的综合运用。

3.1.3 法律法规及其它相关要求

理解信息技术服务管理体系相关法律法规的要求，如：

1）《中华人民共和国网络安全法》；

2）《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》；

3）《信息安全等级保护管理办法》；

4）《互联网信息服务管理办法》。

5）其它相关要求。

3.2审核员应具备的知识与技能

3.2.1 信息技术服务管理体系相关标准

a）掌握 ISO/IEC 20000-1：2018《信息技术服务管理第 1部分：服务管理体系要求》的要求，并

能应用于审核实践；

b）掌握 ISO/IEC 20000-6:2017《信息技术服务管理第 6部分：服务管理体系审核和认证机构要求》

第 9 章的内容，并能应用到审核实践中；

c）理解 ISO/IEC 20000系列标准部分规范性文件和指南的内容及其应用；

d）理解信息技术服务相关标准的要求，包括：GB/Z 20986《信息安全技术信息安全事件分类分级

指南》，GB/T 29264《信息技术服务分类与代码》。

发布日期：X 年 X 月 X 日 CCAA-101

版本：1 修订 3 CCAA 管理体系审核员注册准则第 33 页共 43 页

e）理解认证过程中使用的有关信息技术服务管理体系标准及其应用；

f）理解信息安全管理体系标准和其他相关文件中的要素之间的相互作用。

3.2.2 信息技术服务管理专业知识

a）掌握信息技术服务业务流程的特性及相互关系，并掌握信息技术服务管理与信息技术业务流程的

秒懂生活

审核员注册必须4次完整初审吗（审核员注册准则更新）

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