职场中如何才能避免勾心斗角（移花接木的方法）

你擅长拒绝人吗？职场上求助和拒绝都是挺难的场景，但是面对完全相反的两件事，为什么我们都觉得张不开嘴呢？求助的主动权在对方，而拒绝的主动权肯定是在我们自己手上呀？因为我们通常认为，如果我拒绝了，就得罪了这个人。

真的是这样吗？你拒绝这件事，并不是否定这个人。我们分清人和事的定义，就大胆地拒绝要拒绝的事，团结该团结的人。建立“自己的事”和“别人的事”的边界，时刻提醒自己，我们只拒绝对方提出这个事，而不是拒绝对方这个人。

你也许会担心，我直接这么拒绝，对方肯定会怨恨我的，或是肯定会不高兴，到底有没有得体的表达拒绝方法呢？得到CEO脱不花是公认最会沟通的人，她在沟通课程中总结了拒绝公式：

什么意思呢？如同洗牌一样，对方提出一个请求，你拒绝就是驳回他的请求，如同把牌收回来了。紧接着，你要给他一个替代方案，也如同把洗过的牌重新发到他的手里。

怎么应用呢？让我们分步来看一下

拒绝一定要直接，如果你表达拒绝的时候，因为害怕伤害对方，总是委婉的表达，常常会事与愿违。因为你的委婉在对方看来，就是含糊不清，很容易出现理解偏差，如果最后拖拖拉拉耽误事，这就实质性地伤害了对方。

在第一时间用第一人称直接拒绝，不要甩锅给别人和外部条件。例如：“我明白你的诉求，我怕耽误你事，所以抓紧先告诉你，这事我帮不了。”

表明拒绝后，我们必须给一个理由。心理学上有一个现场叫因果偏好，人就是一种不断寻找理由的动物，任何一件事，人都倾向需要一个理由或解释。即使没有道理，有理由也比没理由好。

因此，先表明立场“不行、我做不到、我帮不上”，紧跟着就上个理由。第一，可以给模糊的、没有实质内容的理由。如“我忙不过来”，“我不想去”，只要你不撒谎，对方大概率也不会纠缠你理由到底合理不合理，也就不会因此得罪人。

第二，你要坚定一个理由。如果对方死缠烂打，你也千万不要更换理由，或是给出更多理由。在拒绝的场景中，理由就是我们为对方修筑的一步台阶，不要陷入较真的场景中。

是指在拒绝对方，给出理由后，还能给出一个替代方案。

老张请王富贵帮助修改PPT，富贵很忙，对老张说：“不好意思，我先帮不了你，实在忙不过来，后天早上帮你怎么样？”

在答应对方条件之前，开出一个前提条件作为交换，供对方权衡选择。王富贵的大客户，通过艰难的谈判终于进入合同签订阶段，对方突然提出了新需求，富贵该怎么办？富贵说：“您是我最重要的客户，但这个要求已经突破了公司的规定。您看如果采购合同周期延长到三年，我可以去给您向公司重新申请条件，应该是可以批复的。”

沟通是无限游戏，给出替代方案，表达了我们对于沟通的开放性，体现你重视与对方的关系并展现出建设性价值。

小结一下：拒绝是针对这件事，并不是否定这个人，大胆的拒绝要拒绝的事，团结该团结的人。拒绝=开门建设 移花接木拒绝如同洗牌，一上来先开门见山的拒绝，然后给了一个符合因果偏好的理由，最后再给TA一个替代方案。