自己账户话费可以退吗（手机话费可以退了）

你们是否有遇到过手机流量超出的，运营商没有提醒然后就莫名地欠了一大笔的电话费！

近日，#原来多花的话费真的可以退# 的话题登上微博热搜，引发不少网友讨论。该词条的导语写着：充了这么久的话费，才知道原来话费是可以退的，答应我以后别做大怨种了

和大家说一下如何能要回来超出流量扣费的全过程，以联通例子

1. 先打10010，质问扣费原因，看看客服那边怎么说。2. 端正自己的态度，你是受害者，态度要强硬话术：扣费不合理，没有及时通知，我要举报＋投诉。3. 话务员直接帮你投诉了，结束通话后就可以收到（短信）。4. 后续会有电话打进来，问你想怎么处理！一定要坚持全额退款！！不要什么抵流量，返回流量之类的！态度要坚决！5. 结束了，差不多，等着返款就行，一般差不多两个小时左右就到账了。

其他两大运营商退费流程也是一样的，学会的小伙伴务必收藏，以后可以用上