新意互动总经理（新意互动董事长兼CEO曲伟海参加艾菲国际论坛）

12月27日-29日，Unthinkable2021大中华区艾菲国际论坛在上海盛大举行。论坛首日现场，大中华区艾菲和新意互动达成战略合作，携手开启2022大中华区艾菲奖DTC专项赛道。

在DTC专项赛道战略发布仪式上，新意互动董事长兼CEO曲伟海发表致辞：“与艾菲携手共建DTC专项赛道，见证行业优秀案例，是新意互动的荣幸与使命。我衷心希望此次新意互动能够携手艾菲开创DTC专项赛道‘黄金时代’，探索行业标准，表彰实效案例，给从业者以引导和启发，共促行业发展。”

新意互动董事长兼CEO曲伟海先生同时还受邀在12月27日上午的“TECH X INNO”板块，发表题为《数字时代DTC营销创变》的专题分享。

曲伟海提到：当下，我们更深切地认识到，产业价值链在重构，在价值链各环节全行业的领先者都在探索。直面用户、价值共创，已经成为全行业未来竞争的新底层法则，而掌握新底层法则的关键在于全链路数智化赋能、用户数据驱动。

品牌从过去不直接和消费者发生连接和关系，将产品卖给经销商、中间商，变成现在的品牌直面用户的商业模式，即从Dealer To Consumer，到Direct To Consumer，这就是近年来不可忽视的一大趋势——DTC模式。

针对这一趋势，新意互动也给出了独家研发总结的方法论模型——CIG-营销增长框架，基于“CIG营销增长法则-Brand 4.0”，将营销增长构建于“数字化客户终身营销价值”这一基石之上，结合“数据运营” “用户运营”，帮助广大企业伙伴塑造智能营销创新体系，并借助“Brand 4.0价值共创环”，纳入“品牌-用户价值共创营销生态”，最终实现数字化品牌资产 数字化商业长效增长。以“品牌直面用户”而行；以“共同创造价值”而上；以“品牌 商业”双增长而终。是一个价值观驱动的、非固化的、敏捷的、可持续的系统。

针对框架，曲伟海谈到“首先，我们认为营销增长的底层，不在于产品交易价值的实现，而在于用户终身营销价值的最大化。用户终身营销价值最大化的理想状态是，用户可数字化识别关系和行为、可数字化定义、可数字化管理、可数字化运营。”

基于这个层面，新意互动付诸了许多实践，在与东风日产合作“用户运营策略咨询”的项目中，新意互动团队为客户打造了“Ni 品牌”的概念， “Ni 品牌”讲的是“共生、共创、共享”，用户品牌之下，有第一方用户平台体系，也有Ni事会、Ni 合伙人、Ni粉嘉年华等。这样基于第一方的用户数据与用户平台，通过塑造用户品牌、构建用户激励体系等手段，可以实现从轻度到重度的用户运营，使用户与企业的价值链条充分延展，绑定更为紧密。

框架的第二层，是驱动层。重点关注建立一个怎样的营销互动生态，最大化整合品牌、用户、资源，构建一个良性的、持续的、先进的价值共创营销生态，是重中之重。具体可从4C入手，即品牌IP化、社群运营、价值共鸣、联合共创。

在这个层面，新意互动和奥迪的合作就是很好的实践，新意互动奥迪团队先后打造了奥迪A8L无人机灯光秀、奥迪Sport赛道体验活动、Z世代未来宣言、奥迪强音计划等多个项目。从以感官体验强化品牌IP，到聚合孵化车主共创平台，以亲身实践充分体现了共创生态的价值。

再进一层，是增长层。营销的本质是驱动企业增长，增长应是全方位的，从品牌资产增长到商业增长。首先，建立品效合一衡量评估体系，其次打通线上线下渠道、建立全渠道连接及运营体系，最终实现用户全生命周期体验优化。

在这个层面，新意互动也有沉淀的案例和经验。华为是新意互动在非车领域中的一个重要客户，通过精准创意与内容驱动，每个campaign在品牌效应层、商业增长层都有不俗表现。如今年东京奥运会期间，HUAWEI WATCH 奥运主题营销，新意互动团队以“每一刻都是伟大时刻”为传播主张，在抖音超品日累计实现GMV 5945万，直播登全站榜TOP2，带货榜TOP1，超长时间持续在榜。运动主题表盘总下载量突破15万，出现多个爆款，如气步枪、乒乓球与跳水。

在演讲的最后，曲伟海表示：营销的未来，是4.0时代，无论是媒介环境、营销技术，还是消费者都发生了极大变革，作为代理商，就是要考虑，如何借势媒体环境、用好营销技术，最终达成更好地尊重消费者、赋能消费者的创造力，帮助品牌主构建DTC营销模式，与用户实现更全面的直接连接和价值共创。