大众点评榜单怎么做到第一(商家如何把大众点评的榜单排名做上去)

大众点评的榜单主要有三个:销量榜、评价榜、热门榜。这三个榜单对商户在大众点评中的营销息息相关,但做这三个榜单有很多方式方法。

大众点评榜单怎么做到第一(商家如何把大众点评的榜单排名做上去)(1)

销量榜

顾名思义,想要把这份榜单给做上去,最重要的其实就是把控店铺上线的的团单销量情况,商户应该做到让上线的团单尽量吸引人,也就是在优化套餐名称、代金券、折扣力度上、买单的项目名称上下功夫,同样档次的门店,团单设置不同,所带来的销量也是不同的,提高销量的具体操作如下:

(一)、一定周期内要上新单

平台对于新商家和销量为0的项目,会给予一定的曝光和展示,也有一定的扶持观察周期,当然如果长时间未能产生销量,我们的项目会在"扶持池"里面不断排名靠后,如果产生销量则会离开扶持"池子"。

(1)我们可以固定周期上线新单,比如每周/月/季度

(2)专门设置一个引流套餐,每周上架,下架,吸引曝光

(二)、可以采用通过低价引流套餐 阶梯定价的策略,提升销量。

低价引流套餐:如美容店的9.9元免费眉型设计,实际意义上就是为了增长销量,吸引顾客到店,只要顾客到店了,就看商户的服务能不能留住他。

阶梯定价套餐:如美发店的烫染团单,经常会有两到三种不同价位的团单,这样做在一定上会取得一个中间价位套餐,和最贵的最便宜的形成一个对比,也能够刺激销量。

(三)、合理运用平台资源

通过运用霸王餐、立减促销、返券促销等工具,积极参加平台活动累积销量和评价从而提升排名获得更多自然流量。

评价榜

大众点评的评价榜排名是由门店近7天的点评数量增长,点评星级,与点评的真实性三个方面的数据整合而成。商户星级和评分的计算依赖于用户评论时提供的打分,结合用户可信度、商户诚信度、评论质量、评论时间、评论量等多种因素自动综合计算的,每条评论都有一定的权重。

(一)、点评星级:顾客给你们的门店评星的等级是多少,各项服务指标的综合评星自然是越高越好,要尽量提升门店的服务,避免差评的产生。

(二)、点评量:门店内近七天增长的点评数量。

(三)、真实性:系统会检测评价的真实性,盲目刷评价也是不对的选择。

可以通过以下方式调整:

1. 老板/高层高度重视。将门店星级纳入店长或相关员工KPI考核之中。

2. 门店PK/内部激励。通过各个门店的星级PK赛,刺激店长去想办法提升服务,提高各自门店的星级和评价。

3. 霸王餐。综合类菜品门店比如宴席,酒楼,火锅,中餐正餐类,日料等做代金券的霸王餐形式,可以快速吸引达人进店体验,发布优质点评。其优势在于:获得曝光、口碑引爆、拉动消费和店铺热度。

4. 及时回复评价,减少恶意差评。

5.评价维护浏览评价的用户比只浏览详情页的用户访购率平均值高25%;阅读评价的用户访购率更高,商家需重点维护。差评回复有助于减弱差评的负面影响:差评0回复的商家转化率也相对更低一些,比回复率区间的访购大概低20%。

热门榜

影响门店热门榜排名的因素较上面两种要复杂一些,也可以看作是销量榜和评价榜的一个综合,但也会加入其他元素综合考量。影响热门榜排名的主要因素是门店过去一周在点评的一个总体流量体现和新老用户权重。

可以通过以下方式调整:

(一)、页面升级、加长用户的停留时间

资源是有限的,想要吸引用户点击,你的页面设计必须和同行不一样,可以寻求专门的设计公司或运营公司进行符合品牌调性的页面升级,图片升级,版面升级,团单升级等。

(二)、吸引常用大众点评软件的老用户

常用软件的老用户浏览或消费也能提升热门数据,可以利用平台资源,做推广,做活动吸引老客户。

(三)、注意用户进入门店的方式

从第三方跳转到点评店铺页面浏览是不计入热门数据的,必须从大众点评软件进入店铺浏览才算作是有效数据。

(四)、适度的信息流竞价推广

在点评管家后台学会合理的信息流竞价推广,在大众点评页面增加自家门店店铺的曝光。

快车道营销策划教你的这些招数,学会它,还怕你的店铺排名不上涨?合理运营一波,引流拓客其实也很简单!

大众点评榜单怎么做到第一(商家如何把大众点评的榜单排名做上去)(2)

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