工作反思复盘怎么写（工作复盘设计工作六年）

这篇文章让我回忆很多，有成长时的兴奋、有绝望中的痛苦，像在脑袋里来了一场倍速播放的电影，一场有关于自己六年来对设计的思考，关于心态的变化，以及对生活的理解的电影。

时间过的好快，总觉得昨天还在大学宿舍里逃着课睡觉，看着综艺傻笑，用勺子吃口西瓜感觉人生真美妙，转眼间已经毕业工作六年，用美颜相机都能看出来细微的法令纹，告诉自己再也不是传说中可以被包养的女大学生了。

时间过的好慢，这六年感觉自己像变了个人，不再因为些事儿冲动的控制不住情绪飙脏话（就算有也少很多了），不再因为扛不住压力哭着回家，也不再因为短暂的迷茫而焦虑不安感觉药丸，听起来这个节奏和这种心态，可以坐在摇椅上安度晚年了。

然鹅并不是！因为，我这颗喜欢探索未知的心还在扑通扑通的跳，我不管，快夸我年轻。

六年了，迷信的牙感觉毕竟六六大顺，那就复个盘吧，总结下自己的成长和反思，正好也跟大家沟流一波。

1. 关于设计

从大学到工作接触设计有10年多时间，对它的理解、认识、困惑也在不同的阶段发生着变化，不知道同样身为设计师的你有没有同样思考过这几个问题：

1. 设计的价值有那么大吗？
2. 设计和产品的边界在哪？
3. 设计能做一辈子吗？

嗯，我先尝试着聊一聊自己的想法。

1.1 设计的价值有那么大吗？

工作这么几年，不定期的都会思考“设计的价值是什么”，“它真的有那么重要么吗”之类的问题，发现不同时段，自己的想法也不一样。

刚工作的时候，觉得“设计”是一份很厉害的职业，对产品的价值太大了。因为它决定着用户对产品的第一印象，多牛逼！所以当时我认为设计一定要好看啊，要不一样啊，要引领趋势啊，要表达自我啊。

那些不懂的人说：“我觉得设计不重要”？我不要你觉得，我要我觉得。是你们品味不够，慢慢成长去吧皮卡丘！

反正设计就是“有价值”的，嗯（年轻气盛胸前一团烈火在燃烧，仿佛黄晓明附身）。

工作三四年时，开始意识到自己如此的肤浅和自大，甚至开始怀疑“设计”对于企业来说价值没那么大，尤其是互联网行业的设计。

因为像“服装设计”，“工业设计”，“珠宝设计”等等，它们是可以通过“设计”提升议价能力，或者对客户起着决策价值，是可以帮助企业赚钱的，所以很有价值。

再比如前几天我逛超市，因为一个饮料的包装吸引了我，我就要买它，哪怕发现并不好喝，我把饮料倒掉里面换上可乐，都觉得美滋滋（虽然听起来有点弱智），但是确实是在为设计买单。

然鹅，我们回过头想想互联网产品中，有多少用户会说：“哎呀这个产品的颜色用的还挺好的，我要买会员”，或者，“哎呀他们的icon画的还挺好，我要充值咯”。就算有，也会是那种有情怀且小众的产品，或者尝尝鲜就走了。

而且你会发现我们常用的、大规模的产品设计，基本都越来越像，甚至去了LOGO都分不出来谁是谁。

就像整容脸一样出自一个医生之手，再改个名字叫张馨予、张予曦、张雨绮、张雨馨、张歆艺、张艺馨之类的，很难分辨出真假美猴王一样。

难道这些公司真的没有牛逼的设计师吗？为什么会这样呢？嗯，所以在这个阶段，我就在想互联网设计师的价值，是不是没那么大，“设计”并不是影响用户去留或者付款的重要因素（默默流了下了两行热泪）。

时间一转，到了现在，对这件事的想法又有了变化，我又开始觉得设计的价值是很大的。

原因是对“设计”的定义发生了改变，以前我觉得设计就是负责产品的“交互”和“视觉”，且“价值”很难被量化。

而现在觉得，我们不能孤立的去看“设计”，不能为了“设计”而“设计”，而是要对业务足够了解的前提下，学会关注业务目标和利用数据，来挖掘“体验设计”在其中的机会点，通过”设计”手段，来帮助业务完成目标，带来数据的增长或者商业收益。

“设计师”甚至可以站在整个公司或者业务线的使命和愿景上，去思考更创新的需求机会点，从而为企业带来收益，而不是把自己框到一个小圈圈里还抱怨是职责带来的局限性（之前的文章里有具体写过相关的方法，感兴趣的可以去撸一下）。

以上，是我对“设计的价值”思考在这几年中发生的变化，从觉得“价值很大”到“没啥价值”再到“价值很大”，虽然结果回到了起点，但对设计的理解却跟以前完全不同。

不过我相信这只是我现阶段的想法而已，也期待之后的工作，能带来更深入的思考，颠覆现有认知。

1.2 设计和产品的边界在哪？

“设计和产品的边界在哪”这个问题看似不难回答，一般人都会说：“产品是把控方向、挖掘需求、思考商业模式啊，设计就是将这些需求以最恰当的方式满足用户，同时平衡好商业需求和用户体验啊balabala…”。

听起来很有道理，分工明确，和谐共处，似乎大家手牵手一起共创美好未来的画面已经浮现在你脑海。

但是，在日常工作中你会发现它们的重合度非常高，比如：某某产品觉得设计太辣鸡再改改吧，某某设计吐槽这个需求是不是没长脑子还不如自己写。

甚至常听到有人说：“我是做视觉的，感觉交互更核心一些，我要转行做交互”，有人说：“我是交互设计师，我感觉交互设计师的话语权不够，我想转行做产品”。

为什么会这样呢？它们的边界在哪呢？

我去年也一直在思考这个问题，因为我发现不管什么设计（交互&视觉）走到头都是要关注体验，而你想做出牛逼体验，你就必须要深刻理解产品，了解所处行业，甚至所处的经济形式。因此我们会发现，走到终局它们并没有什么边界，因为交互即产品，视觉即品牌，它们是一体的。

就像查理芒格所说的：“现实世界的问题，不会恰好落在某个学科之内，它们会跨越界线”。

一旦心态是开放的，你就不局限于自己的职责是什么了，因为所谓的职责划分也不过是企业为了更好的管理，所以无所谓要不要转行，因为你擅长的领域还不一定已经做好了，就不要犹豫不决了，首先踏实把手头的事儿搞好，其次不用给自己设限。

1.3 设计能做一辈子吗？

很多人都觉得设计是吃青春饭的，是不是年纪大就做不了了？

甚至有时脑补一下自己年过40，还在那画图的场景，瞬间有一丝悲凉，如果背后再有一群指点江山的小兔崽子，让自己试一下五彩斑斓的黑，估计日了哈士奇的心都有。

当设计工作越久，尤其是互联网行业，这是必不可免会思考的问题。比如：自己的未来在哪？下一步该怎么走？身边有人自己创业，有人转了管理，那执着于做设计的人，该何去何从？

因为不像传统行业，有各种的建筑大师、服装大师、工业大师，来脑补自己的天花板。而互联网行业设计这个职位，本来存在的年数就比较有限，年龄较长且成为榜样的大师屈指可数，这也造成了大家不知道这行老了还能不能干。

但我觉得，如果你只是把设计当作一个赚钱的手段，或者局限在画图层面，其实较难做一辈子。

虽然听起来有点虚和装逼，但我真的认为如果你把它当作自己的事业，发自内心的热爱，且拥有思辨能力、架构思维、跨界思维，你职业的想象空间就会更大，它就能够做一辈子。哪怕未来你不再是互联网的设计师，但很多事情的底层逻辑都是相通的。

以上，就是我近几年关于设计的一丢丢思考。

2. 关于心态

以前听到别人说：“心态很重要”，“要积极乐观”之类的话，总觉得很空，又是一碗浓浓的老母鸡汤吧。

但这几年越来越意识到好心态的重要性，关于“心态”这趴我想跟大家聊几个问题：

1. 你经历过至暗时刻吗？
2. 你日常焦虑吗？

2.1 你经历过至暗时刻吗？

从小到大，我都觉得自己是一个开朗、乐观的女生，说的最多的就是：“这都不是事儿”，我也因为这种心态收获很多，且我以为会一直这样。

然而在2016年冬天，我经历了所谓的人生中第一次“至暗时刻”。

可能有人会问：“什么是至暗时刻”？

我回忆起来觉得那是一种灰暗痛苦时光，长期处于低落、抑郁、迷茫、自我怀疑中，一种伸手不见五指的“人生低谷”。

大多数人都是经历了什么大的挫折、失败带来的打击导致的。而我的情况就很特殊，我并没有经历什么大的失败和挫折，可笑的是，我是在自己目标完成后开始陷入低谷。

我是个目标性比较强的人，喜欢给自己定目标，而且很享受完成之前努力的过程，但是在2016年，我完成了对自己来说很有挑战的目标后，瞬间失落、崩塌了。

因为那时的我找不到下一个目标是什么，当我想办法寻找自己下一个目标时，内心里另一个自己开始对话说：“那下个目标完成后呢？最终的目标是什么？成为一个很牛逼的人？再牛逼又能怎样？我到底想要什么？”（一些列以前觉得吃饱撑了的问题全蹦出来了）…

我发现自己根本回答不上来，瞬间心慌 心跳加速，因为这种对话从来没在我脑海里出现过，打破了我的思维框架，而且无解。

持续半年时间，每天内心里有两个小人对话：“人生的意义是什么”，“我们终将走向死亡，那么我们经历这些的价值是什么”，“什么对自己最重要”，甚至一度想着活着就是一件没有意义的事情。

我尝试着去各种网站去搜索：“人生的意义是什么？”试图找到些安慰，然而当我看到有的回答是：“人生本来就没有意义”时，我更加崩溃和绝望，当时心想这尼玛都不能说些好的骗骗我吗。

所以我不知道还能有什么支撑着我有激情的生活着，以前乐观积极、傻乐的自己仿佛已经丢了。

回忆起来，那时每天都觉得自己生活在迷雾中，只能看到自己的脚，看不到眼前，看不到周围，不知道前方是路还是悬崖，顶着一团乌云在行走，感觉自己什么都不会做了，什么也做不好，做什么都提不起兴趣。

还会感觉所有人跟我都在平行空间，没人能理解我当时痛苦的感受，因为大家觉得我一切都很好，有啥好胡思乱想的。

失眠，每天早上5点钟就醒就开始哭，因为害怕天亮，不知道怎么熬过这没有意义的一天，每到天黑又开始哭，因为我觉得还有无数个没有意义的日子需要度过。

我当时特羡慕那些因为购物而开心的人，最起码物质还能带来快乐；羡慕渴望赚更多钱的人，因为金钱还能给他带来满足感；羡慕玩游戏能很投入的人，觉得低成本的游戏都能带来快乐的话真尼玛幸福……

慢慢的我走出了迷雾，花了差不多半年时间，渐渐的也能感受到生活中一些小细节带来的幸福感，这个期间我尝试探索自己人生意义。

那就是“经历”和“体验”，接受生命带给我的快乐和平淡，也体验生命带来的磨难和委屈。

就像拿到来到地球这个游乐园的门票，我知道“旋转木马”很舒服，很安全，但也要挑战下“过山车”的刺激，最重要的是经历，这样离开的时候才没有遗憾。越来越理解别人说的：“生命就是一场修行，让心平静下来，坦然面对人生的起起伏伏”。

现在回忆起来，那段经历可以说很痛苦了，比身体疾病更痛苦。但这也是我从小到大收获最大的一次经历，因为没人能帮的了自己，只有每天无数次跟自己的对话，去寻找答案。

它使我更了解自己、更平静、更从容，更懂得快乐的重要性，同时没那么在乎别人怎么看自己，只要自己开心就行。

所以，当时很喜欢庄子的一句话：举世而誉之而不加劝，举世而非之而不加沮，定乎内外之分，辩乎荣辱之境。

因为很喜欢，我还把这句话做在了包上。

而且，我觉得很多时候我们容易被外界的言语，气的像青蛙一样鼓鼓的，但我们确实不能取悦所有人（YOU CANT PLEASE EVERYONE ），所以就画了下面的小插画。（终于理解，有时候灵感真来源于痛苦…）

也喜欢莱昂纳德·科恩《anthem》里的一句歌词：万物皆有裂痕，那是光照进来的地方。

嗯，镜头拉回到现在，三年过去了，我还是原来的我，乐观活泼，但我不是以前的我，因为我认清了生活的真相，还依旧爱它。

然后，分享下当时对我调整情绪不错的方法：

1. 写日记，记录自己当下的状态，不做评价；
2. 专注自己的情绪，跟自己对话，感受它，接纳它；
3. 看书，发现以前看不懂的哲学类的书，瞬间能懂了；
4. 冥想，练习专注能力，学着活在当下。

然后再推荐几本对我有帮助的书，《有限与无限的游戏》是我今年觉得很棒的一本书，看到凯文凯利说这本书改变了他对生活、宇宙和其他一切事情的看法，感兴趣的可以读读。

所以，如果你也同样经历着这些，不用担心，珍惜这次经历，因为一旦走出来将看到不一样的风景。

2.2 你日常焦虑吗？

我们日常刷着传播焦虑的文章，身边充斥着忙碌且焦虑的同学，似乎整个世界都很着急，一天不努力就掉队，我以前也经常有这种感受。

但是当我经历了上一趴说的痛苦经历后，就很少被身边的“焦虑”影响了。

因为我觉得焦虑的原因大部分都来自于两个部分：

1. “不知道自己想要什么”而把“别人当自己的对手”，看到别人变优秀了焦虑，感觉自己拖延了焦虑，其实与其焦虑后立刻通过“做事”来弥补内心的恐惧，倒不如好好思考下自己到底想要啥，想成为什么样的人，这样才能解决本质问题。
2. 每天都觉得自己有忙不完的事儿，但是回忆起来也没什么成长，多半是低效的瞎忙，所以越想越焦虑。

推荐大家一本书《高效能人士的七个习惯》，这本书对我的时间管理、沟通合作、人生规划都有很大帮助。

所以，找到对的方法，没什么好焦虑的，生活方式本来就有很多种，不需要被所谓的“焦虑”和“成功学”牵着鼻子走，找到最适合自己的节奏，做好时间管理，然后工作的时候足够投入，玩的时候足够尽兴，就ok了。

3. 关于生活

明明标题是工作总结，但还是想写一下生活相关的内容，因为我觉得不管工作多忙，都不能忘了生活。

以前的我算是个“工作狂”了，感觉很少过周末，就喜欢跑到公司加班，最开心的事情就是不被别人打扰听着歌专心做设计，有时候忘了时间，一看时间快凌晨12点了，感觉鬼要出来了，吓的自己抱着包往电梯跑，还脑补后面有一群僵尸在追自己，戏真多。

所以就不用说“生活”了，不存在的。我妈经常打电话说：“你还记得你有个妈妈么？”背后一滴冷汗流过…

嗯，关于生活这趴我想聊的就是：

1. 照顾家人；
2. 认真生活。

3.1 照顾家人

像上面说的，很多人应该跟我一样，经常因为工作忙碌而忽视家人，因为工作挤压的情绪而对家人没有耐心。

然而随着自己慢慢长大，发现爸妈也渐渐老了，他们会更需要我们，而我也意识到尽孝要尽早（是我老了吗，都开始不叛逆了）。

前几天半夜刷抖音时，看到有个19岁的女生出车祸成了植物人，爸妈不放弃，一直无微不至的照顾，终于在半年后醒了，但基本什么都忘记了，她的爸妈像照顾婴儿一样，教她吃饭、教她走路、教她识字，欣慰的看着她像宝宝一样的垒积木。

我就在想这个世界上，应该也只有自己的家人，在自己最无助，甚至失去所有的时候，不抛弃不放弃的照顾自己吧。

所以，我觉得我们一定要珍惜跟家人在一起的时光，有时间多陪陪父母，把时间管理，事情优先级处理好，多打些电话的时间还是有的。

不能只打嘴炮，我也要行动起来了！

3.2 认真生活

虽然很多人都在讨论“如何平衡好生活和工作”，听起来感觉它们天生是对立的，似乎只要想工作的好，就别想有生活，只要你选择了好好生活，工作就会落下。

而且我们周围充斥着“996”，“35岁了被离职”之类的文章，大家都会觉得“这尼玛还敢生活嘛，老子只想生存”。

然而，我觉得他们是相辅相成的。因为我们工作的目的不就是为了生活的更好嘛，同样你懂得生活、关注生活、认真生活，才能给工作带来更多的灵感，让自己变得更加积极。

不过我说的“生活”，不是要四仰八叉的躺在沙发上当个躺尸死宅，或者是不工作了，辞职出去旅行，浪迹天涯去他妈的工作老子要上天那种。

而是我们能从生活中习以为常的细节感受到幸福，能关注到别人关注不到的事物本质，这些都能为工作提供不一样视角。

尤其是设计师，一定要多玩、多看、多好奇，我发现我好多灵感和感悟都来源于这些。所以学会挤出时间“玩儿”，去认真生活。

总结

哎呀，快俩月没更新，一下BB这么多，不过写这篇文章还是让我回忆很多，有成长时的兴奋、有绝望中的痛苦，像在脑袋里来了一场倍速播放的电影，一场有关于自己六年来对设计的思考，关于心态的变化，以及对生活的理解的电影。

时间好快又好慢，来不及眨眼我们就长大了，希望不管未来经历什么，我还是那个嘻嘻哈哈叽叽喳喳的牙，也希望你们不管经历什么都保持乐观以及爱我。

爱你们，么么草❤️。

＃专栏作家＃

大牙，大牙的设计笔记，人人都是产品经理专栏作家。百度资深设计师。一个对生活充满好奇心，擅长用直白的语言去分析产品、交互、视觉的同学。

本文原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。

题图来自Unsplash，基于CC0协议

,