网工面试题目（常见网工面试技巧）

大家好，我是百哥，曾任【上市公司IT部门技术顾问和面试官】，今天聊下常见网工面试技术问题，什么样的回答会扣分？

一. 简要回答一下故障排除的过程？

在这个问题中，面试官想要看到的是你对于解决问题的一个整体逻辑，他们希望看到的是一个循序渐进的过程。

比如某栋楼的网络中断，怎么解决。

网络中断的可能性至少有100种，面试官并不关心具体什么原因导致断网，更关心排查的思路。

所以如果单纯的罗列可能性，并不能给面试官留下特别好的印象。

二. 介绍下掌握的最好的技术点。

面试官会通过一个技术点，来判断求职者的学习能力。

面试官希望尽快招到合适的员工，所以希望在面试的时候看到求职者的优点，所以经常情况下，即使求职者一个问题没答好，技术面试官还会再让求职者选一个自己最熟悉的技术，来看求职者的能力。

所以，我们在面试的时候，至少准备一个精益求精的技术点。

如果自己对自己的知识体系也不清楚，不知道哪里学的好，或者说没有一点学的好的，那么当然会被扣分。

三. 对网络安全有什么看法？

网络安全是企业面临的一个重要问题，在任何项目上，客户都是很关注网络安全的。所以我们需要对网络安全有一个整体的了解。

如果一个网络工程师，对网络安全不了解，不会是一个称职的工程师。

四. 遇到生气的客户该如何处理？

网络工程师是一个经常和客户打交道的工作，而客户作为整个单位的信息中心负责人，当网络出现问题会承担很大的压力，这时为了尽快解决问题，也会把压力施加到相关项目的工程师身上。

如何应对，也是工程师综合能力的表现。

现在很多公司，即使是应届生面试，也会考察这个问题，面试官甚至会模拟生气的用户做压力测试，多数应届生当场是没有思路的，会被这个环节pass掉！

当你回答此问题时，一定要强调该如何保持一个冷静和镇定的态度，如何倾听客户的问题，如何化解紧张局势以及如何 知道什么时候要将情况反馈到更高的管理层。

五. 设计一个网络拓扑

这是一个常见的综合问题，在设计网络时除了考虑基本的连通性，也要考虑到可靠性，安全性，扩展性，易管理性，以及成本等，面试官也会针对某个点回答进行追问，这就需要求职者具备很好的基本功，在学习技术的时候，也要有项目思维了。

这个问题本身也是个开放性问题，很多同学面向开放性问题不知从哪里开始回答好，所以将的时候会很混乱，也无法答上追问，会被扣分。

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