在线办理户籍业务申请（市民云问答用随申办市民云）

问：如何在线办理“户籍证明”？

答：用“随申办市民云”APP即可在线办理“户籍证明”。

操作步骤：

1、实名登录“随申办市民云”APP→首页点击“亮证”→点击“在线开具证明”→点击“户籍事项证明”进入申请页面；

2、扫脸识别→选择户籍所在地派出所办理点、户籍登记地所在派出所办理点→选择开具范围；

3、确认查证内容并提交→上传并确认身份证照片、根据个人情况选择人员属性→提交申请；

问：如何查看“户籍证明”？

答：待“户籍证明”申请通过后，可通过“随申办市民云”APP，点击首页“亮证”→添加证照→在“电子证明”一类中点击“户籍证明”的“添加”按钮，添加成功后即可查看并下载此证件；

问：如何查看办件进度？

答：通过“随申办市民云”APP→“我的”频道→“我的办件”→点击办件事项，进入详情页面查看办理进度；

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