如何提升汽车售后客户粘性(汽车售后服务门店)

随着汽车后市场的火热,越来越多的创业者开始涌入汽车美容养护行业,汽车后市场的竞争也越来越大如何开发新客户,在激烈的市场中争取更大份额,下面力驰多汽车养护加盟就来为大家进行介绍,下面我们就来说一说关于如何提升汽车售后客户粘性?我们一起去了解并探讨一下这个问题吧!

如何提升汽车售后客户粘性(汽车售后服务门店)

如何提升汽车售后客户粘性

随着汽车后市场的火热,越来越多的创业者开始涌入汽车美容养护行业,汽车后市场的竞争也越来越大。如何开发新客户,在激烈的市场中争取更大份额,下面力驰多汽车养护加盟就来为大家进行介绍。

1、任何一个门店,首先要利用开业优惠吸引客户,一炮打响。新店开业是开发客户的大好时机,一般新店优惠力度都比较大,也就能吸引到更多的车主。在这个过程中我们需要采取各种优惠措施吸引客户。此外,汽车美容加盟店还可以委托附近的加油站以发放小礼品的方式夹带优惠卡、邀请函,这种宣传模式对增加客户都是有一定作用的。

2、尝试与附近的加油站定点合作,给每一个上门加油的客户一个到您的店里享受优惠的机会。同时建议优惠一定要能打动客户,它不一定是高价格的东西,但必须是具有高感觉价值的东西。例如,如果你提供一个免费的车轮定位,感觉价值就比较高,但实际上花不了您几个钱,这样就能打动客户。

3、与附近的酒楼,商城联系,让他们提供免费停车票时发放一张到您店里享受免费服务的优惠厚礼,如洗车等等。作为给酒店的代价,您在合作期内给酒店的内部车辆提供免费洗车月卡等等。可以根据店面的实力和对客户感觉价值的去掌握,提供您事半功倍的优惠厚礼。

4、经营者可以利用汽车销售商争取新客户想要抓信客源的关键是在消费者购买汽车时就让他们成为汽车美容店的客户。比如:汽车美容加盟店与当地主要的汽车销售商建立战略合作关系,汽车销售商每卖出了一辆汽车就送一张会员卡,并且可以在定期限内享受一次免费或特别的优惠服务,从而更大限度地吸引新增汽车用户。

当然,只是简单的把客户吸引到店 还是远远不够的。维护好客户也非常关键。生意是经营出来的,在经营过程中客户的管理是最有必要,对于客户的服务不仅仅限于端茶倒水修车,更多是为客户着想,只有切身站在车主的立场考虑问题,车主才会感受到最真诚的服务,回头率就更高。在为客户着想的同时,也要考虑怎么样为门店带来更多的效益。只有这样才能让门店在激烈的竞争中占有一席之地。

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