ao史密斯净水器喝了不解渴(装了AO史密斯净水器)

· 2016年双11买的机器,刚安装上的时候就有一股奇怪的味道,一开始以为就是净水器的味道,还特意买了水质监测笔,发现没问题,也就继续使用,后来用用不知道习惯了还是真的没味道了,下面我们就来说一说关于ao史密斯净水器喝了不解渴?我们一起去了解并探讨一下这个问题吧!

ao史密斯净水器喝了不解渴(装了AO史密斯净水器)

ao史密斯净水器喝了不解渴

我家安装AO史密斯净水器情况

· 2016年双11买的机器,刚安装上的时候就有一股奇怪的味道,一开始以为就是净水器的味道,还特意买了水质监测笔,发现没问题,也就继续使用,后来用用不知道习惯了还是真的没味道了。

· 2017年,我看了下,滤芯还没提示需要更换都是绿色的

· 2018年,我看了下滤芯,橙色的

· 2019年2月,终于红色提示的滤芯,师傅判断只需要更换两个滤芯。费用:远程服务费 滤芯费用。因为我首次免费换滤芯的权益是在一年内,我已经超过一年,所以客服说必须要自己给钱。

· 2019年3月,净水器高压开关坏了,打电话给客服维修。费用:远程服务费 上门服务费 高压开关费用。

· 2019年3月,不到2周,净水器高压开关又坏了,打电话给客服维修。费用居然还要远程服务费 上门服务费 高压开关费用,我老公火大,难不成AO史密斯就靠这个赚钱了,找客服理论了一番,终于来免费维修了。

· 2019年8月,净水器打开变得有臭味,要放掉一段时间才可以。直到月底,净水器要放掉近5升水才没有味道。但是滤芯提示灯还是绿色的。打电话给客服,维修师傅联系初步判断要更换滤芯。费用是远程服务费 上门服务费 全套滤芯费用,如果改成保养单子就可以免收上门服务费。

换滤芯能解决问题吗?

咨询专业人士净水器滤芯更换问题,专业人士透露:AO史密斯旧的净水器更换滤芯只有1个逻辑,就是用水量,而现在史密斯的机器是同时有两个逻辑(用水量和安装时间),哪个先到算哪个,因为90%以上的家庭都是安装时间先到,所以为了忽悠用户换滤芯,就用的安装时间!

我前后思考了下,我爸妈那边的AO史密斯是带桶的,用水量大,每年都提示换滤芯,所以一直没啥问题,我家的净水器不带桶,按理说更先进些,但是因为不做饭用水量少(我家就早上煮个粥,早晚烧2-3壶水的用水量),滤芯也是按提示去更换,除了停电,也没刻意断过电。我就问了几个装AO史密斯机器的跟我们差不多用水量的人家,也有同样的问题,用了2年滤芯不提示更换。所以我觉得肯定是因为用水量少,虽然滤芯可能没有用到位,但是滤芯的寿命可能就这么长时间,我爸妈一天三顿饭都在家吃,这样的使用频率也一年多的时候才提示更换,所以我觉得一般人家的净水器起码可以两年。

而且,如果是用水量的问题,导致滤芯无法提示更换,那么我花小2千这次换了滤芯,下次还是这样的问题,所以我为啥不用这个钱换个新的净水器,耗材还比AO史密斯便宜,服务也会比他好。就说这个AO史密斯的维修单,太搞笑了,远程服务费 上门服务费,先不说净水器都是装家里的,不可能我拆下来去你维修点修理,就说我已经付了你车费远程过来了,你为啥还要收上门服务费,这个不知道相关部门怎么监管的。

AO史密斯客服投诉无反馈

投诉了好几次,客服先给我说要给领导反馈1小时后给我答复,结果等了一天没反应,我接着投诉,客服说帮我问问,结果还是没答复。第二天早上,维修师傅电话给我说没有处理方案,就是给钱上门换滤芯。

真的很让人生气!因为就算是我滤芯超期了,你的机器无提示反应,这点问题是存在的吧!

求助相关人士

市面上到底有没有适合我家这样用水量小的净水器。还有你家的净水器一般多久才换滤芯呢?

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