新时代侨务工作难点（南京市鼓楼区凤凰街道）

近年来，南京市鼓楼区凤凰街道立足街道侨情实际，积极探索实践“五个一”工作法，基层侨务工作水平持续提升。2021年，凤凰街道“侨胞之家”荣获全国侨联系统“优秀侨胞之家”，西城岚湾社区、蓝天园社区被评为全国社区侨务工作示范单位。

锚定一个中心

街道成立侨联党支部，统一领导侨联组织建设、侨阵地打造和为侨服务工作，在全市范围率先建立了侨联党支部、侨联组织和侨胞之家“三位一体”基层侨务工作模式。街道把侨务工作纳入街道党工委议事日程，列入年度工作计划，融入工作日常，围绕经济发展、民生保障、疫情防控等重点工作凝聚侨心，发挥侨力。

织密一张网络

全街12个社区中有6个社区设立侨联分会，6个社区设立侨联小组，由社区副书记担任侨联组织联系人，并安排统战社工负责侨务工作。组建 “‘侨’咱在行动”志愿服务队，开展形式多样志愿活动，充分调动街道侨界人士的积极性，融入基层，服务基层，构建横向到边纵向到底的工作网络。

做优一个平台

依托“侨胞之家”，设立了“侨心书苑”“知识接力站”“心理疏导室”等活动阵地。“新侨沙龙”“侨友之家”常态化开展活动，与留学生所在企业联合联动，为其提供职业发展、创业指导、交流联谊等服务支持。结合法律宣传日，“三官一律”进社区，提升“涉侨纠纷调解室”“侨法宣传角”等活动阵地功能。把“侨胞之家”真正建设成为服务侨胞、凝聚侨胞、组织侨胞、团结侨胞的温暖之家。

培养一支队伍

加大侨联干部培养，定期开展侨务理论学习，在侨务工作人员中开展新任职培训学、换岗帮带学、日常自学“三学”行动，积极推荐侨务工作从业人员参加上级侨联举办的培训班，进一步调动基层干事创业的积极性、主动性和创造性，全面提升侨务干部专业水平，更好为侨服务。

定制一项服务

结合“村村到、户户进、人人访”开展侨情调查，及时更新侨情基础资料，健全完善侨情信息库。根据涉侨人员实际需求，定制“一人一套餐”特色服务，努力将为侨服务工作做深做细做实。例如针对老归侨侨眷，开展“进侨家、送温暖”行动，为高龄老归侨过生日等。