做好数字营销需要哪些能力（如何创建和实施有效的数字营销解决方案）

在这篇文章中，您将逐步了解如何创建和实施有效的数字营销策略。

事实上，这与我多年来使用的相同策略来推动对我的网站和客户网站的数百万次访问。

因此，如果您想学习如何使用数字营销来增加流量，那么本策略指南适合您。

什么是数字营销策略？

数字营销策略是一种行动计划，描述了如何使用一个或多个在线营销渠道来接触您的目标受众。它有一个步骤列表和具体的数字营销目标。

拥有数字策略很重要，因为它将帮助您协调不同的在线营销策略，以便它们都朝着实现您的业务目标而努力。

负责设计和执行数字战略的人是公司的数字营销经理。

他们将与他的团队一起确保每项营销活动都是您的数字营销计划的一部分。

如何制定数字营销策略

这些是创建有效营销策略的步骤。

1. 制定可衡量的业务目标
2. 确定您的目标受众
3. 了解用户需求和搜索意图
4. 创建内容营销库
5. 尽早开始 SEO
6. 探索付费广告渠道
7. 利用新的流量来源
8. 使用重定向和个性化
9. 转化优化工作
10. 评估和修改您的策略

1. 指定可衡量的业务目标

创建数字营销策略的第一步是指定您的业务目标。换句话说，确定您想通过数字营销完成什么。

您设定的任何目标都必须是可衡量的和明确的。数字营销活动中的所有内容都是可衡量的（从开始到结束），您需要利用这一点并制定具有特定里程碑和目标的数字营销计划。

一些典型的目标是：

• 提高品牌知名度
• 增加自然流量
• 做更多的销售
• 降低 PPC 活动的成本
• 获得更多 社交媒体 粉丝量
• 获得更多 视频自媒体 关注量

虽然以上是一个很好的起点，但它们仍然含糊不清。更好的版本是：

通过以下方式提高品牌知名度：

• 将 社交媒体 粉丝量增加到 1 万
• 从高流量网站获得品牌提及
• 将 视频自媒体 视频观看次数增加 10万

通过以下方式增加自然流量：

• 为关键字 X 获得更高的排名
• 发布新的内容定位关键字 Y
• 更新符合标准 A 和 B 的现有内容
• 进行推广活动获取 X 链接

提出可衡量目标的一个好方法是使用自上而下的方法。首先以业务术语指定您的目标，然后将其转化为数字营销目标。

这是一个更好地理解这一点的例子。

业务目标：通过百度搜索自然流量将销售额提高到每月 5 万元。

假设您从 百度 搜索获得的每 5000 次访问中赚取 1000 元，那么要达到每月 50000 元的销售额，您需要从 百度搜索 获得大约 250,000 次访问。

如果您当前的流量水平是每月 14 万次 百度搜索 访问，那么您的数字营销策略应包括如何将访问次数从 14 万次提高到 25 万次的步骤。

一个典型的步骤可能是“每周发布 3 篇新文章”，这需要进一步细分，以指定文章将针对哪些/主题关键字以及在流量增加方面的预期结果。

经验丰富的数字营销专家知道，这并不总是容易计算的，因为数字营销是一个动态的行业，并且一直在变化。但是，制定详细的计划将帮助您调整策略，以尽可能接近您的目标。

底线是你需要有一个数字营销计划来遵循，而不是在不知道你想要实现什么的情况下开始在不同的渠道上运行活动。

不言而喻，您的计划必须切合实际，同时考虑到您所在行业的竞争和复杂性。

此外，为了能够分析数据并做出明智的决策，您首先需要正确准确地跟踪它，因此，拥有一个良好的分析系统非常重要。

2. 确定您的目标受众

第二步是确定你的目标受众。换句话说，详细指定您希望通过广告定位的对象。

一些营销人员将此作为流程的第一步，这并没有错。可以肯定的是，这是您需要在早期阶段和最终确定营销策略的下一步之前进行的练习。

识别您的受众意味着什么？详细说明可能对您的产品感兴趣的人的特征。

在您的受众识别中，您应该包括以下内容：

• 您的潜在客户居住的国家/地区
• 他们的年龄组
• 性别
• 学历
• 婚姻状况
• 家庭状况
• 职业
• 他们的兴趣

确切的细节取决于您所在的行业以及您尝试推广的产品/服务。

开始制作买家角色的一个好方法是分析您已有的数据。

深入了解您的 网站统计（分析）报告、社交媒体 受众洞察、百度推广 报告，并开始创建您的客户资料。

3. 了解用户需求和搜索意图

一旦您了解了目标客户的概况，下一步就是使用不同的技术并尝试了解他们的需求以及他们在使用搜索引擎或社交网络搜索信息时如何表达这一点。

有两种方法可以处理这个过程。第一种方法是采用典型的数字销售渠道，并确定您的客户在每个阶段可能需要什么。

第二种方法是获取上面创建的不同客户档案，并为每个客户建立一个单独的销售渠道。

这是我推荐的方法，因为它可以更轻松地为每个客户资料设置和运行专门的数字营销活动。

让我举一个例子来更好地理解这一点。

我的机构为小型企业提供新闻营销服务，我们还提供舆情监测服务。寻求新闻营销服务的人与寻求舆情监测服务的人完全不同。

因此，通过分别分析每个用户，您可以就您的内容、产品或服务如何帮助他们解决问题和需求制定更准确的计划。

搜索意图

在数字营销世界中，用户的需求是通过搜索查询来表达的。当用户在 百度 中输入搜索查询时，它具有特定的意图，如果您的内容/产品或服务不满足它，您的数字营销策略就会失败。

这就是为什么从一开始就进行关键字研究并在整个买家旅程中（从认知到转化）捕获所有主题、关键字和短语很重要的原因。

社交媒体网络不会透露“搜索者”的意图，那会发生什么？

确实，浏览 社交媒体 的用户可能没有特定的意图，但他们有特定的个人资料。

为了增加定位正确类型受众的机会，您可以分析搜索访问者的个人资料（使用 网站统计）并使用自定义受众在 社交媒体 上找到匹配的受众（相似受众）。

始终使用您拥有的任何可用数据作为研究的起点。结果将比使用您网站外部的数据更准确。

4.创建内容营销库

您需要采取的下一个战略步骤是创建内容资产库。您了解您的受众及其需求，现在是时候创建各种类型的内容以在您的广告中使用了。

数字资产可以是文章、信息图表、图像、视频、播客、封面图像、徽标以及您可以在您的网站或社交网络上发布的任何其他内容。

在数字营销世界中，这就是内容营销的全部内容。内容营销很重要，因为它是用于决定创建什么样的内容、何时以及在何处发布内容的过程。

我更喜欢在开始和运行任何活动之前执行此步骤，因为提前准备好内容资产池比每次要开始活动时都必须这样做更有效。

当您按照本指南中描述的顺序执行步骤（设定目标、创建客户角色、确定需求和搜索意图）时，您就拥有了处理内容资产所需的所有信息。

将内容创建部分分配给团队的不同成员以并行工作也更容易。

5.尽早开始做SEO

做出可以对您的数字营销工作产生积极影响的战略决策是尽早开始使用 SEO。

搜索引擎优化是最有效的数字营销策略之一，但它有一个缺点。就是工作需要时间。

与其他数字营销策略不同，当您开始SEO 活动时，可能需要 4 到 6 个月才能产生部分结果。这是一个漫长的等待时间，因此大多数营销人员倾向于首先关注其他更直接的数字渠道（如 百度推广、广点通、巨量引擎等）。

这是一个很好的方法，但常见的错误是他们忘记了 SEO，只有在意识到他们无法仅基于付费广告建立成功的数字营销活动后才重新开始 SEO。

因此，更好的策略是从一开始就将一部分营销预算分配给 SEO 相关任务。同时，您可以开始制作付费广告和其他渠道。

这样，您将更快地达到大部分流量和销售将来自 SEO 并减少对付费广告的依赖的地步。

在商业方面，这意味着收入和利润的增加，这正是成功的数字营销战略的目标。

如何开始使用 SEO

SEO是一个巨大的话题。搜索引擎在决定在特定查询的结果中显示哪些网页之前会考虑数百个参数。

为了更容易处理，SEO 可以分为三个主要子流程：技术 SEO、On-Page SEO和Off-Page SEO。

每个过程都负责优化您的网站的一些参数，这些参数最终将导致更高的排名和流量。

SEO 很重要，因为大部分搜索流量都分配到出现在搜索结果前 5 个位置的网站。因此，如果您想从搜索引擎获得流量，您需要出现在与您的业务相关的搜索词的头部位置。

开始进行 SEO 的最佳方法是循序渐进：

第 1 步：检查您的技术 SEO，并确保搜索引擎可以毫无问题地访问和索引您的内容。这很重要，因为此阶段的任何问题都将对您的努力造成很不好的影响。

第 2 步：针对搜索引擎优化您的内容。在上面的第 4 步中，您将创建满足用户需求的内容。在发布之前，您需要确保它已经过 SEO 优化。

这意味着，向搜索引擎提供正确的信号（通过您的标题、描述、标题等），以帮助他们更好地理解您的内容。

第 3 步：推广您的网站和内容。最重要的 SEO 排名因素之一是互联网上的其他网站如何“思考”您的网站。如果其他相关网站信任您的网站并且他们通过反向链接表达了这一点，这对百度来说是一个强烈的信号，表明您的网站应该处于最高位置。

如果 SEO 是您以前没有为您的网站做过的事情，那么解决这个问题的最佳方法是将其添加到您的数字策略中并将此任务分配给SEO 专家。

6、探索付费广告渠道

当您开始在线业务时，您会提前知道您的营销预算的很大一部分将用于 PPC 营销（付费广告）。

但是，并非所有 PPC 平台都是相同的。根据您之前的分析（上面的步骤 2 和 3），您需要选择更适合您的受众的平台。

您可以使用下表了解用户个人资料如何查找最流行的社交网络。

首先开展试点策略

找出将哪些平台纳入您的数字营销战略计划的最佳方法是开展试点策略。

试点策略不会浪费您的预算，同时它会为您提供足够的数据来做出明智的决定。

数字营销人员犯的一个常见错误是盲目地将所有预算分配在一个渠道上，没有测试或考虑他们可以使用的所有可用渠道。

7. 利用新的流量来源

一个完整的数字营销策略不仅应该考虑到传统的在线营销渠道，还应该迎合浮出水面的新数字营销策略。

更准确地说，在撰写本文时，您可以探索许多新渠道，例如：

• 知乎
• 小红书
• 抖音
• 快手

这些渠道是新的，而且很可能不如已建立的渠道竞争那么激烈。这意味着您可以以更低的成本获得更好的结果。

这些对你的策略有帮助吗？找出答案的唯一方法是通过运行试点策略来测试它们（如上所述）。

8. 使用重定向和个性化

到目前为止，上述所有策略都与您如何接触更多人有关，但跟进已经了解您的品牌但还不是客户的用户同样重要。

这称为“重新定位”或“再营销”。通过重定向，您可以向访问过您的网站（或社交网络页面）但未转化的用户展示特定广告。

这是一种非常强大的技术，与其他营销技术相比，它具有更高的转化率和更少的 CPA（每次操作成本）。

如果潜在客户看到或听到广告至少 7 次，则更有可能将其进行转化。

毫不奇怪，这是今天适用的规则，再营销是实现这一点的方式。

为了使再营销更有效，您还可以添加个性化元素。您可以添加规则以根据人们在您的网站上执行的操作向他们展示不同的广告，而不是将所有访问者视为一组。

事实上，重新定位应该是从早期阶段就包含在您的数字营销计划中的一种策略。这样，您将最大限度地提高在付费广告或 SEO 上花费的任何资金的回报。

9. 转化优化工作

另一个需要成为您整体营销策略一部分的领域是转化优化。

我可以从经验告诉你，90% 的数字营销活动都专注于如何获得流量而忘记了转化优化。

什么是转化优化？简单来说，转换优化是优化您的网站的过程，以便更高比例的访问者执行所需的操作。

这从您的网站设计、内容、登录页面优化、电子邮件注册表单、购物车、结帐流程和其他（直接或间接）有助于转化的元素开始。

使用的技术之一是 A/B 测试。通过应用a/b 测试原则，您可以通过仔细更改网站或销售渠道的某些部分来衡量对转化的影响。

我不会详细介绍如何执行 A/B 测试或转换优化，但从战略的角度来看，添加转换优化活动是您的数字营销计划很重要的一部分。

10. 评估和修改你的策略

数字营销是一个充满挑战的行业。“规则”一直在变化，评估和修改数字营销策略以保持最新和相关性是非常重要的。

评估您的数字营销活动的最佳方式是根据 KPI 和其他指标进行评估。任何类型的数字营销活动最重要的指标是：

• 网站访问次数
• 每次访问费用
• 每次转化费用
• 点击率
• 转化次数
• 微转化次数
• 停留时间
• 跳出率
• 评论数

如果您有一个优秀的分析系统，并且可以跟踪作为您策略一部分的每个活动的这些，那么做出明智的决定会更容易。

不要忘记，评估的一部分应该是寻找可以添加到策略中的新渠道。

查看竞争对手的策略并确定您可以将哪些策略包含在您的营销组合中始终是一个好主意。

总结

数字营销策略是详细描述如何使用各种数字营销渠道来发展业务的计划。

要制定有效的数字营销策略，您首先要制定目标。然后通过研究，您可以确定您的广告符合哪些目标人群的需求。

获得这些信息后，您就可以将其转化为内容营销，始终牢记用户的“意图”。创建能够满足用户需求的正确类型的内容，这是成功的关键因素。

然后你从 SEO 开始。搜索引擎优化是最有效的数字营销渠道，但它不是最快的。在等待您的 SEO 产生结果时，您可以通过进行试点策略开始测试付费广告渠道。

一旦确定了哪些渠道更有可能满足您的业务目标，您就可以专注于这些渠道。

除了为您的网站带来流量外，您还需要结合其他策略来将流量转化为客户，例如重新定位和转化优化。

您应该定期评估和修改您的策略以包含新的流量来源。

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