和领导吵架要果断离职（遭遇领导情绪失控）

职场当中人与人相处，特别是下级员工与上级领导之间，由于工作内容，工作职责，工作期望，立场角度等各方面的不同与差异，就容易意见相左，就容易产生冲突，就容易产生矛盾，而在这当中，由于上级领导处在优势地位，因此也常常出现上级领导情绪失控的情形。

那么当员工遭遇领导拍桌子，瞪眼睛，情绪失控时，应该如何应对如何处理？领导生气不怕，怕的是你搞不清楚领导生气的原因。领导生气的根源就两个:一是下属员工，一是领导自身。

下属的原因

领导因为下属而生气，必定是工作相关的事情。下属工作上的为人处事超出领导的忍耐极限；下属工作可能没达到领导的期望或与领导预想差距较大；下属超出了领导的控制范围；下属触碰到了领导的底线。

领导自身的原因

领导自身的原因和工作没关系，而是和领导性格脾气，精神状态有关联。

既然我们弄明白了领导生气的原因，接下来我们就说一下如何去应对。

第一，沉默

无论什么原因，领导生气的时候，你最恰当的应对方式就是沉默。这个时候你无论做什么，说什么，都有可能是火上浇油，可能会引来领导更大的怒气。不如干脆就保持沉默，同时心里要想相应的应对措施，要思量接下来你要说的话，做的事。当然，最主要的是你要想明白领导生你气的原因，只有原因明确，你下一步动作才能达到效果。

第二，道歉

当领导的怒气退去，你需要说的和你需要做的肯定是道歉，而这里的道歉无关谁对谁错，这里的道歉，体现的是你对领导的态度，衬托的是领导对你的姿态。你要抛开委屈，抛开谄媚，抛开不甘，抛开战战兢兢。“不好意思领导，我欠考虑”，“领导消消气，我给你倒杯水”，这些都是有态度，有温度的道歉开场白。

第三，解释

领导生气时沉默，而领导气消时道歉与解释，这是合理的顺序。生气的时候，辨别对与错，是与非的能力就有所下降，只有在恢复理智的情况下，才有可能听得进去你的解释。解释上要有技巧，如果是领导的误解，那你就要有理有据，如果是你自己的失误，那你就要变解释为讨教和请教。解释一定要心平气和，一定要把握好度，不要重蹈覆辙。特别是领导误解的时候，你的解释一定要小心，尽量要留给领导思考的时间。

第四，离开

无论领导气消还是没有消，尽快选择或者找合适的理由离开，短暂的离开意味着矛盾暂时的平息，短暂的离开意味着理智逐渐的恢复，短暂的离开意味着心平气和逐步到来。当然，离开并不意味着事情已经解决，离开意味着你下一步的开始，你要分析，你要解决，你要改进，你要总结。

其实越是职位高的领导，越是经验丰富的领导，在公共场合或者是在面对下属的时候，越会控制或着越懂的控制自己的情绪，不会轻易发飙，这不仅仅是因为职业素养、职位高低、领导威严、领导风度，更是因为不值得。

还有一点需要注意，如果领导把你当做心腹，那么领导在你面前可能就不会掩饰情绪，也就是说，该冲你发飙的时候就会发飙。但如果你就是普通员工，那么领导是轻易不会向你表露情绪的。