请你欣赏美好家园（谁来管一管丑陋的）

作者：秦川

据报道，2019年6月，胡某通过长租公寓平台美丽屋，在四川成都高新区租了一间房，并与平台方签订了房屋租赁合同。退租时，长租平台“美丽屋”承诺15个工作日内，解除租客的第三方贷款协议，但胡月退租至今已经4个月，租金贷仍旧没有还清，手机上催款信息不断，个人信用报告上已经出现了逾期记录。有类似遭遇的不只胡某一人。

从媒体的报道中可以看出，无论美丽屋成都签约中心还是美丽屋总部都在踢皮球，技法粗陋却不自知。各种回应不仅奉行拖字诀，还充斥着瞒和骗的味道。

比如，报道称，根据美丽屋总部回应，租客的贷款已经还给了第三方贷款平台，但贷款平台晋商消费金融却予以否认……两者必一个撒谎，究竟谁在撒谎，一查便知。

再比如，美丽屋公关部负责人一再表示，目前租客贷款已经还给了晋商金融，但当记者询问能否提供打款凭证，对方却拒绝，连租客的查阅需求都不满足。如此躲躲闪闪，究竟为何？

美丽屋陷入丑闻并不是第一次。此前媒体报道，北京美丽屋资产管理有限公司湖南长沙分公司人员以疫情为由，要求房东签免租协议，否则，拒付代收的房租，甚至扬言“不服去告”。一边强制房东免租，另一边却照收租客租金，美丽屋何以如此豪横？

揆诸网络言论，也能知道美丽屋风评极差，比如有网友感慨：“又要开始我一天的投诉之旅，姐妹们，租房子最不能选择的就是美丽屋，你都想象不到会被坑成什么样。”类似声音为数不少，不免让人疑惑：法治社会怎么还有这样的公司？这种公司究竟什么来头可以任性侵犯租客权益？

具体到成都这起案例，律师明确指出：“如果因为美丽屋与金融消费公司之间的纠纷，造成影响胡某的生活，并且使其遭到损失，胡某可以通过法律途径，要求美丽屋赔偿损失。”“租客在与中介解除租房合同后，依然向金融机构支付了租金的，可以要求房屋中介偿还或是追偿。”其实无需专业人士指点，稍有常识的人都清楚美丽屋该承担应有的法律责任，但现实是，租客苦不堪言，却无法讨回公道。美丽屋肆意妄为，却安然无恙。

这起事件再次暴露出一些房屋中介“灰色化”生存。应该说，美丽屋并非传统的房屋中介，而是长租公寓的一种。近年来，这种长租公寓兴起，更像是一种金融产品。据报道，用贷款付房租已成为长租公寓平台的一种普遍支付方式，带来了极大的金融风险。就媒体公开报道，倒闭的长租公寓不少，被坑的租户更是数不胜数。这种商业模式究竟能否行得通，暂且不表，但一些长租公寓“吃人”不吐骨头，则是不争事实。

长租公寓市场泥沙俱下，监管不能缺位，也不能滞后。就目前而言，除了推进个案正义，即对坑害租户的企业，发现一起查处一起，有关部门还应该提高监督力度，施行精准监管。此外，更要完善法律法规，形成有力有效的制度安排，最大程度规制长租公寓金融化的制度性危险，以更好地保护租户权利，消除金融风险等。

名为美丽屋，岂能干如此不美丽的事情？对种种丑陋之举，监管部门又岂可视而不见？法律硬起来，监管强起来，决不能让美丽屋之流肆意侵害公众利益。（秦川）