销售五步法建立信任（首先得建立信任）

营销技巧：首先得建立信任，信任没有建立起来，请别开始销售流程

很多销售员都想拥有快速成交的秘诀，但欲速则不达。在日常销售过程中，很多销售员太猴急，见到客户，恨不得就要把自己所知道的内容，一股脑儿地搬出来，全盘都让客户接受，接受观念后，如愿成交。

这时候，大家有没有想过这样一个问题：客户想的和我们想的一致么？我们想的是，这个产品很好呀，能够帮助对方解决实际问题，客户想的是什么呢？这家伙又准备套路我了，我得小心点；这家伙又想着要赚我的钱了，得提高警惕，捂紧口袋；这家伙是卖XX产品的，肯定是不出三句话，就离不开他的产品，接下来肯定是说他的产品多么多么的好……说到底，一开始就不够信任，换句话说，不谈产品，相安无事，谈到产品，对方一定会心存戒备，关闭心门。

面对你目的性很强的攻势，客户被吓到了，有的笑而不答，有的一个劲地提反对问题，有的只是点头，可最后你让他签单的时候，对方来上一句，“我再考虑考虑”，或者“我回去跟家人商量商量”，其实大家心里都很清楚，考虑考虑，商量商量，都是杳无音信的。

大家都知道，成交三要素，第一是关系到位，第二是观念到位，第三是钱到位，这三者缺一不可。

先来说说关系到位，其实就是建立信任，有人信任是无条件的，基于对你这个人的信任，你所说的，对方都会无条件地信任，这是难能可贵的。信任，就是给人一种靠谱的印象，靠谱的印象非一朝一夕就能实现的，是日积月累，慢慢地建立起来的，有了信任的基础，如何才会有后面的成交。

建立了信任关系，接下来就是观念导入了，在信任的基础上，通过观念引导，让客户觉得，自己有需求，有痛点，有麻烦，必须要解决，如果不及时解决，将来麻烦会更大，问题会更严重。

再接下来，就简单了，围绕他的痛点问题，对接你的产品，对接你为他量身定制的解决方案，如果对方钱不是问题，那成交就是自然而然、水到渠成的事情了。

在整个销售流程中，如果第一步信任都还没建立起来，你就急于求成，进入到后面的流程，不把别人吓跑才怪呢，就算你瞎猫碰到死老鼠，勉强成交了，那也是你的运气，绝非你的专业、你的人格魅力，让你成功签单的。

记住了，要想顺利成交，请按照销售流程来，首先建立信任关系，这一步没做好，请别着急进入下一步，切记，切记。

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