饿了么就降低骑手过年奖励致歉（春节坑骑手）

近日，有饿了么骑手在社交平台反映，今年春节，饿了么平台为留住骑手推出了“畅跑春节优选系列赛”的活动，活动共分七期，如果全部完成可获得奖金8200元。但在第六期活动时，饿了么平台对送单量的要求大幅提升，引起骑手们质疑。

19日晚，饿了么平台向总台央广中国之声回应，已经采取两项行动：2月21日第六期结束后，整理出全国所有订单有偏差的区域名单，额外增加补偿活动，并公布给骑士；优化最后一期活动的单量设计，让更多骑士得到奖励。

骑手质疑平台变相提高奖励门槛

参与活动如同闯难关

多位饿了么平台外卖骑手告诉总台央广中国之声记者，原本选择留在城市过年就是为了能拿到春节跑单活动奖励。据了解，该活动规定，骑手在1月11日至2月28日共49天内完成七期活动，即可获得8200元奖励。

来自浙江杭州的饿了么骑手王先生表示，过年前参与了这个活动，平台承诺8200元奖励是可以拿得到的。“我参加第一期是285单，过年前单量充足，一期能跑300多单。”

王先生介绍，每一期的达标线并不相同。年前的单量较多，任务顺利完成，第五期2月8日至2月14日，赶上春节假期，骑手们普遍只能完成一百多单。引发骑手们质疑的是，第六期活动也就是2月15日大年初四至2月21日期间，达标线竟被提升到360单。

“我们一下子跑不了这么多。很多人都回老家过年了，部分商家也关门了，点餐的顾客没有之前那么多。”王先生说。

△活动介绍资料图 源自网络

一位饿了么众包骑手介绍，饿了么骑手分为专职“蜂鸟专送”和兼职“蜂鸟众包”，而“蜂鸟众包”骑手中，又分为“优选骑手”和“普通骑手”，此次骑手拿不到奖励事件针对的主要是“蜂鸟众包”骑手中的“优选骑手”。

北京的一名骑手表示，“优选骑手”不能拒绝平台派单，普通的“蜂鸟众包”骑手可以拒绝，所以“优选骑手”的单量相对多，普通骑手的单量相对少。

△资料图 源自网络

骑手郭先生介绍，完成七期任务如同闯关游戏，每一期的新任务并不会提前发布，而是等到新一周的周一凌晨开始更新。

郭先生：达标线是随机变化的。凌晨开始更新，早上6点可以看到。之前平台宣传是按照过年情况，这些奖励肯定都能拿到。留在这里过年就是为了8200元奖励，已经闯到第六关了，设置了障碍，第七关根本过不去。

饿了么：预估和实际有偏差

将为骑手额外增加补偿

有骑手提出疑问，为让骑手们在春节期间留在工作地推出奖励活动，为何又突然提高活动难度，是否存在变相压榨骑手奖励的嫌疑？

19日，饿了么相关负责人向总台央广中国之声回应，称本次活动是在每单春节补贴之外的额外年终激励，七期活动中，骑士只要累计完成大于3期，即可获得奖励，完成的期数越多，奖励越高。并不是第六期任务完不成就拿不到一分钱奖励。

饿了么：这次活动针对众包的“优选骑手”，过年奖励是在春节补贴之外给他们提供的额外阶梯跑单奖励，初衷是希望在保证春节骑手数量的同时，骑手也能多挣钱。骑手按照最终在这七周中，累计完成了几次任务，我们会分阶段奖励。只完成一次任务，可能不会拿到奖励，完成4次任务大概奖励1000多元，完成5次奖励3000多元，完成6次奖励5000多元，完成7次是在8000元左右，这是梯度奖励活动方案。

△活动资料图 源自网络

为何选择在大年初四起的第六期活动突然提高达标线？饿了么相关负责人回应称，平台在正月初一至初三，包括除夕的订单量是非常低的，所以在上一个周期极大地放低了跑单任务门槛。

“按照往年的订单增长趋势，能看到接下来一期的活动整体会有很大的单量上升趋势，所以这是抬高第六期任务门槛的出发点。在做单量预估设计时，确实会有部分城市和部分商圈的实际订单走势和预期产生大的偏差，在此造成了很大误会，所以这点我们感到非常抱歉。”饿了么相关负责人表示。

△饿了么发布微博回应

2月22日，参与活动的骑手们将进入第七期活动周期。饿了么相关负责人表示，将在整理统计之后给骑手额外增加补偿。

“在2月21日第六期活动结束后，我们会根据统一标准，整理出全国因订单达成不及预期的区域，活动达标率偏低的区域进行针对性补偿；尽快优化第七期活动门槛，确保更多骑手兄弟们拿到奖励。”

▌本文来源：中央广电总台中国之声（ID：zgzs001）

来源： 中央广电总台中国之声