春运期间武汉火车站情况（仅为近年同期三成）

2月17日

武汉铁路开始迎来返程客流高峰

据统计

2月11日(除夕)至2月17日(正月初六)

春节假期

武汉、汉口、武昌三大火车站

共发送旅客36.7万人次

为近年同期三成左右

2月17日(正月初六)春节假期最后一天，探亲返程和返岗上班的旅客集中出行，铁路迎来节后高峰客流，武昌、汉口、武汉三大火车站共发送旅客10万人次。

2月18日正月初七，十堰、宜昌、襄阳等地往返武汉的返岗务工和探亲返程客流较为集中，武铁采取“一日一图”的方式灵活安排列车上线开行，及时增开恩施、宜昌、荆州、天门、荆门、十堰、襄阳、上海、深圳等方向列车，努力满足旅客出行需求。

当天将在客流较为集中的汉十高铁、汉宜铁路、京广高铁等线加开29列客车方便旅客出行。其中，加开汉口至十堰东C9211/2次、C9213/4次，汉口至宜昌东D9885/6次、汉口至恩施D9295/6次等19列短途动车；加开武汉至广州、深圳等地G4659次、G4511次等8列长途动车；加开汉口至荆门K4531/2次2列普速列车方便旅客出行。

武铁针对宜昌、武汉、襄阳、十堰等地去往广州、上海方向客流较为集中的实际，至2月20日正月初九，每天加开宜昌东至上海虹桥的G4808次，信阳东、驻马店西、十堰东、襄阳东、武汉等站开往至广州、深圳方向的G4659次、G4511次、G4642次、G4636次、G4695次等夜行高铁方便旅客出行。

为做好乘坐夜行高铁出行旅客的乘车组织，各站通过微博、微信和车站显示屏及时提供列车运行情况和地铁、公交驳接等服务信息，确保旅客出行便利。

为给节后出行的旅客打造良好的乘车环境，武铁各客运站严格车站通风换气、卫生保洁、日常消毒等管理措施，对电梯、门把手、座椅等经常触碰的公共物品表面每4小时进行一次擦拭消毒；自动售取票机增设免洗手消毒装备，安排专人每30分钟擦拭消毒一次；在卫生间洗漱台面配备消毒免洗手液供旅客使用。

各火车站每天安排党团员分赴服务台、售票厅、候车室，提供咨询、爱心救助、义务帮扶等服务，方便旅客出行。

武汉、汉口等客流较大车站与当地医院合作，在服务台和候车室设置医疗坐诊，为旅客提供导医问药、晕车防范和紧急救助等服务；汉口站结合中转换乘旅客增多的实际，安排人员引导中转换乘旅客快速到达指定候乘区域；武昌站考虑到部分“脱网”旅客用现金购票的习惯，优化服务举措，人工售票窗口提供24小时现金服务，并在售票厅服务台安排专人对其提供手机客户端注册咨询、解答和引导服务。

铁路部门提示：请旅客按照疫情防控要求，合理安排出行计划。铁路部门将根据客流变化及时调整运力，旅客可通过12306网站、“武汉铁路”微信公众号和各地车站公告，关注各地列车开行动态和出行服务措施。

另据了解，假日期间，武铁做好中欧班列(武汉)、“天天班”等货物列车运输组织，快速运送电厂用煤、石油、粮食等民生物资，共运送各类物资140万吨，同比增长12%；日均为管内25家电厂运媒10多万吨，各家电厂用煤存耗保持在15天左右，为市场需求和社会生活生产需要提供了保证。

2月11日（大年三十）、2月13日（正月初二），两趟中欧班列分别从汉西车务段吴家山车站开往德国杜伊斯堡和波兰马拉舍维奇，共运送电子产品、汽车零配件、防疫物资1200余吨。其中，防护服、口罩、手术衣等防疫物资200余吨、12000余件。在襄阳北、武汉北两大货运编组站，假日七天日均办理车分别为2.48万辆和1.67万辆，较去年同期分别增长了57.4%和25.6%。

武汉广播电视台出品

融媒体记者：张超 徐唐杰

通讯员：孟立 胡滨

来源： 武汉广播电视台