客户新电脑系统坏了（带着电脑去几家店都装不上系统）

电脑由硬件与软件组成，二者相辅相成，任何一个不正常都会影响电脑的正常使用，对于硬件故障就是先排除接触不良，再维修更换的原则，对于软件故障，我们都是先修复再重装系统的原则，对于电脑故障，我们要准确断定是哪一个硬件出现了故障，然后对症下药就能药到病除。今天我就碰到了一位客户过来修电脑，去了几家给电脑装系统，发现电脑系统装不上，有的老板说是硬盘坏了，有的说是主板BIOS坏了，这是怎么回事呢？请继续往下看！

客户的故障电脑。

客户描述自己的电脑最近有的卡顿，怀疑系统里面有垃圾，于是自己就给电脑清理垃圾，然后自己就在各个盘里把不需要的文件信息都删了，最后发现电脑就蓝屏了，关机重启也解决不了，接着就带着电脑出来维修了，去了第一家，老板说重装系统就能解决，结果发现电脑重装系统老是失败，后来老板又说是硬盘坏了，当时客户不相信，就带着电脑去了第二家店，第二家的店老板，做了几次系统也没有安装成功，他说电脑的主板BIOS有问题，但是这款主板的BIOS比较老，没办法重刷，只能换主板，当时客户有点崩溃了，都不打算修了，无意间看到了我这里，就带着电脑走了进来，然后把刚刚的经历跟我进行了叙述。

卡住不动了。

对于客户的描述，我有了判断依据，接着我就将客户的电脑开机，发现电脑开机有的时候确实是不正常，卡在了BIOS界面，我尝试更换硬盘进行了尝试，结果仍然发现电脑还是会出现卡在BIOS的界面，这是怎么回事呢？难道真是硬件坏了？

拆机检测。

我还是不太相信，毕竟客户之前只是删除东西导致的系统损坏，硬件应该是不会坏的，当时我就直接把电脑上面的硬件都给拆下来了，放到了工作台，我一个一个硬件进行拆装重试，结果如图所示，大家可以看图，电脑就可以正常进入BIOS了，接下来就是插上电脑U盘进行安装系统，重装系统的详细教程，我之前的文章都有详细的叙述，在这里就不重复叙述了，不一会我就将电脑的系统装好了。

电脑系统安装好了。

客户看到后，对我也是很称赞，赞美我的技术好，刚刚经过我的一番检查，其实电脑的故障非常简单，不是硬件坏了，而是因为硬件接触不良，这是台式机最容易出现的问题，我们只要将所有的硬件拆下来重新安装一下就能解决，对于卡BIOS的logo确实与硬盘和主板BIOS有关，但是并不一定是坏了，也有可能是硬件之间的接触不良导致的，所以我认为前两家店要么就是缺乏技术，要么就是图谋不轨。不知道大家是怎么认为的？欢迎留言评论！

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