kpi绩效考核标准如何设定（分享2种企业绩效考核方法）

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前段时间，我在某知名博客拜读了一篇名为《松松客服KPI绩效考核表经验分享》的文章，第一次听说了KPI，然而那篇博文通篇讲述的是具体实例，我对KPI到底是什么东东并不了解。

今天下午，刷微博的时候，刚好看见大V“万能的大熊”也提到了KPI，还有一个OKR，结合热心网友和百度百科的双重解释，特作以下知识分享。

KPI是关键绩效指标，OKR是目标与关键成果法，都是绩效工具。KPI主要考核团队或者员工绩效，OKR的主要目标不是考核某个团队或者员工，而是时刻提醒每一个人当前的任务是什么，相信并依靠员工的自主性和创造性去完成任务，使自由和方向达成一种平衡。

KPI有一个重要的理论基础——“二八原理”，即在一个企业的价值创造过程中，80%的工作是由20%的关键行为完成的。

OKR由英特尔公司创始人安迪·葛洛夫（AndyGrove）发明。并由约翰·道尔（JohnDoerr）引入到谷歌使用，1999年OKR在谷歌发扬光大，在Facebook、Linked in等企业被广泛使用。2014年，OKR传入中国。2015年后，百度、华为、字节跳动等企业都逐渐使用和推广OKR。

来源：周松松博客，欢迎分享，欢迎评论

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