作业标准与操作规范的区别（你真的分得清工序和作业的区别吗）

作者|王劭禹全文总计1184字，需阅读3分钟，以下为今天的译者解读：，下面我们就来说一说关于作业标准与操作规范的区别?我们一起去了解并探讨一下这个问题吧!

作业标准与操作规范的区别

作者|王劭禹

全文总计1184字，需阅读3分钟，以下为今天的译者解读：

-工程，技术，和科学

-鲜为人知的新乡生平

-重新回到问题的真因

-管理创新取巧不得

-藤本隆宏教授谈设计与TPS

译者每日谈——《新乡重夫丰田生产方式》解读

（6）你真的分得清工序和作业的区别吗？

宁愿十年不将军，不可一日不拱卒。日拱一卒，功不唐捐。大家好，我是劭禹。

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今天终于开始要和大家来讲书本的主体了，其实这里第一章第一节就讲了一个概念，工序与作业。这个问题其实看上去很好回答。但是实际上在过程中大家的概念就会混淆了。

先给出新乡先生的定义：原文提到

工序：（Process，也叫流程），从原材料到半成品、成品的流动和转变过程。同时在时间与空间上发生变化的过程。

作业（operation，也叫操作），作业人员与作为其辅助者的设备及其互动，对材料进行转变的过程，也是在时间与空间上变化的过程。

这两个定义在字面上理解其实比较困难，或者说太过于抽象了。然后新乡先生又提到另一个表述。

工序——生产对象（Object）的变化过程。

作业——生产主体（Subject）的变化过程。

到这里其实还没有讲得非常透彻，但是已经隐隐约约有一些理解了。劭禹我的理解是这样的，我举一个例子。也许大家能够比较清楚的理解，假设我做一个铁棍子，上面要打个径向通孔穿绳用。大家就理解家里那个拖把的杆子就行。

这个铁棍，需要经过切割，车，铣，钻，磨最后成型。然后那个通孔是在钻这个步骤，需要先做个深通孔然后倒角。这个非常简单容易理解哈，那车铣钻磨，这就是工序，对于每一根杆子的钻孔，倒角。这就是作业。

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好，我们对照着定义重新看一下这个例子。

切割-车-铣-钻-磨 这是从最开始的胚料，逐步变成成品的转变过程，每过一个工艺，就更完整了一些。它所针对的是一个抽象的对象，我们可以说这种产品。而具体到在零件上做深通孔，然后倒角，就涉及到具体的零件本身，以及在这道工艺下的具体设备，具体的刀具工具，操作者，这就是作业。

在这本书的注解里有一个很有意思的例子，我这边和大家可以讲一下。书中说，以骑自行车为例啊，从起点骑到终点的过程就叫做“工序”，而人和自行车的动作就是“作业”这两者同时存在，结合起来，就能有效地到达终点。

新乡先生还提到了一种错误的分解办法，什么工序就是大的分析单位，作业就是小的分析单位，这是完全错误的。这就引出一个非常重要的概念，到底分析谁。

如果分析的是零件/产品的流动，这就叫工序分析。

如果分析的是人和设备的动作，这就叫做作业分析。

后面就有一系列的阐述，比较抽象，劭禹再来给大家用一个非常简单办法，来做个说明。

把自己想象成产品，我们会经历许许多多不同的设备，人，场地，运输工具。如果有人来研究我这个过程发生了什么，就叫做工序分析。

把自己想象成没有感情的生产机器，我们就会经手无数多的产品，麻木地干活儿，如果有人突发奇想来看看我每天在干啥，这就叫做作业分析。

然后最重要的总结部分，经过上面的讲解，我们理顺一下，我们可以想象如果有一张网络，他的纵向上是工序过程，比如车铣刨磨，而横向上就是每一个工序的具体工作，比如车外圆，车端面，铣键槽等等。

这样就能编织成一个网状结构。也就是新乡先生说的，工序与作业的网状结构，这也就是本书第一章的第一节的内容。

希望劭禹的讲解，能够让各位理顺。作业与工序的关系。

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